Solución: OneDrive para Android no carga fotos

Dado que obtienes Google Drive de forma predeterminada con una cuenta de Google, la necesidad de que los usuarios ocasionales utilicen Microsoft OneDrive en sus teléfonos Android puede parecer pequeña. Sin embargo, OneDrive ofrece beneficios significativos, especialmente para aquellos que utilizan PCs con Windows y desean sincronizar fácilmente archivos y fotos entre dispositivos. Recientemente, algunos usuarios han reportado que OneDrive para Android no carga fotos.

Este artículo busca arrojar luz sobre este problema y proporcionar soluciones efectivas. A continuación, se detallan los pasos a seguir.

Tabla de contenido:

  1. Borrar datos locales
  2. Verifique los permisos para OneDrive
  3. Deshabilitar sincronización de galería
  4. Cambiar el nombre de la carpeta Camera Roll
  5. Reinstalar la aplicación

¿Por qué falla mi carga en OneDrive?

Solución 1: Borrar datos locales

Comencemos con la solución más sencilla. Todas las aplicaciones almacenan algunos datos en el almacenamiento local, y OneDrive puede ocupar hasta 200 MB en caché para acelerar la carga. Sin embargo, una acumulación de caché puede generar problemas y ralentizar la aplicación.

Para borrar los datos almacenados en caché de OneDrive:

  1. Abre Configuración.
  2. Presiona Aplicaciones y notificaciones.
  3. Elija Todas las aplicaciones.
  4. Abre OneDrive.
  5. Seleccione Almacenamiento.
  6. Borra todos los datos. Solución: OneDrive para Android no carga fotos
  7. Reinicia tu dispositivo, inicia sesión cuando se te solicite y verifica si hay mejoras.

Solución 2: Verifique los permisos para OneDrive

OneDrive requiere acceso a ciertas funciones de tu dispositivo, como almacenamiento y cámara. Si estas opciones no están habilitadas, la aplicación no funcionará correctamente.

Para verificar y habilitar los permisos:

  1. Abre Configuración.
  2. Elige Aplicaciones y notificaciones.
  3. Seleccione Todas las aplicaciones.
  4. Localiza y abre OneDrive.
  5. Toca Permisos.
  6. Permite que OneDrive acceda a Cámara y almacenamiento. Permisos en OneDrive

Solución 3: Deshabilitar sincronización de galería

La sincronización de galería puede causar conflictos. A veces, desvincular la cuenta de Samsung y deshabilitar esta función puede solucionar problemas de carga.

Para hacer esto:

  1. Abre Configuración.
  2. Toca tu perfil en la parte superior.
  3. Abre cuentas vinculadas.
  4. Desvincula la cuenta de Microsoft.
  5. En tu dispositivo Samsung, abre Galería.
  6. Toca en el menú de hamburguesas y abre Configuración.
  7. Desactiva la sincronización con OneDrive.
  8. Repite la solución 1 y luego inicia sesión nuevamente.
  9. Permite la Copia de seguridad de fotos y verifica si se resuelve el problema.

Solución 4: Cambiar el nombre de la carpeta Camera Roll

Cambiar el nombre de la carpeta Camera Roll puede ayudar a reiniciar la sincronización. Esto puede resolver problemas ocasionados por un almacenaje acumulado de fotos.

Sigue estos pasos:

  1. Abre OneDrive.
  2. Selecciona la carpeta Camera Roll y cámbiale el nombre.
  3. Esto obligará a OneDrive a crear otra carpeta Camera Roll.

Solución 5: Reinstalar la aplicación

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, reinstalar la aplicación puede ser la solución más efectiva. Asegúrate de eliminar la cuenta antes de reinstalar.

Pasos para reinstalar OneDrive:

  1. Desinstala OneDrive o desinstala sus actualizaciones. Ve a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > OneDrive y toca el ícono de 3 puntos. Selecciona Desinstalar actualizaciones. Desinstalar OneDrive
  2. Después, abre Configuración.
  3. Elige Usuario y cuentas.
  4. Eliminar la cuenta de OneDrive.
  5. Vuelve a instalar OneDrive desde Play Store e inicia sesión nuevamente.

Con esto, hemos cubierto varios pasos que pueden ayudar a resolver el problema de carga en OneDrive para Android. Si conoces alguna solución adicional que no hemos mencionado o si enfrentas otros problemas, no dudes en compartir tu experiencia en la sección de comentarios a continuación o en Facebook.

Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente en septiembre de 2018. Se ha actualizado para proporcionar la información más reciente y precisa.

29 Comments

  1. Pilar C. -

    Me alegra saber que hay soluciones efectivas. Siempre he preferido OneDrive sobre otros, pero a veces es difícil entenderlo

  2. Estela R. -

    Pero, ¿y si ya tengo la última versión y sigue sin funcionar? 😩 Me frustran este tipo de problemas

  3. Raúl el viajero -

    He intentado todo y aunque algo ha funcionado, no siempre es efectivo. Tal vez necesite reinstalar la app completamente

  4. Yola R. -

    Tenía dudas sobre si cambiar a otro servicio de almacenamiento. Pero después de leer esto, me quedo con OneDrive

  5. Isa M. -

    Esta publicación es un gran recurso. Nunca pensé que mi conexión había sido el problema. ¡Qué tonta! 😅

  6. Chico Geek -

    Si tienen problemas, intenten conectarse a otra red Wi-Fi. A veces, eso hace la diferencia. ¡Gracias por el consejo

  7. Javi el geek -

    ¡Excelente artículo! Me sirvió de mucho. Además, también recomiendo revisar la conexión a internet al usar la app

  8. Nacho -

    ¡Chicos, no olviden hacer copias de seguridad! OneDrive es genial, pero nada mejor que tener varias opciones.

  9. César M. -

    Me quedé sorprendido con que a veces la sincronización puede ser tan lenta. Pero es un buen recordatorio de revisar opciones

  10. Rafael el viajero -

    La verdad es que OneDrive es genial, pero a veces da unos problemas que dan mucha rabia. ¿Algún consejo para optimizar la app

  11. Hugo M. -

    Yo también sufrí por esta situación. Pero después de hacer algunas configuraciones de sincronización, mejoró. Es crucial revisar esos ajustes.

  12. Bea la soñadora -

    ¿Alguien más tiene problemas con la carga de fotos gran tamaño? Me gustaría saber cómo solucionarlo.

  13. Claudia fotos -

    Me encanta OneDrive, pero estaba desesperada porque no me cargaba las fotos. ¿Alguien sabe si esto pasa también en iPhone?

  14. Maria C. -

    Wow, no sabía que la configuración de Wi-Fi podía afectar la carga. Tendré que revisarlo. ¿Alguien más ha tenido este problema?

  15. Juanito -

    ¡Gracias por la solución! Llevaba días intentando averiguar por qué OneDrive no cargaba mis fotos. Al final, simplemente actualicé la app y todo volvió a funcionar. ¡Muy útil!

  16. Marianita -

    Al parecer, todos tenemos historias parecidas. ¡Es bueno saber que no estoy sola en esto! ¿Más tips, por favor

  17. Carmen R. -

    Mi experiencia ha sido un poco diferente, porque nunca he tenido problema con OneDrive. Tal vez, estoy más acostumbrada.

  18. Pablo el curioso -

    ¿Alguien más ha experimentado lentitud al cargar fotos? Me gustaría saber si hay maneras de mejorar la velocidad

  19. Adriana la experta -

    Tienen razón, actualizar la aplicación puede solucionar muchos problemas. Siempre lo recomiendo. ¡Saludos de México

  20. Gato Tigrado -

    Es verdad, a veces parece que OneDrive tiene vida propia. La solución de reiniciar la app es clásica, siempre funciona

  21. Gaviota Vídeos -

    Gracias por esta información. OneDrive ha sido muy útil para mí, pero los errores me frustran mucho. ¿Recomendaciones para el futuro

  22. Fernando 2021 -

    Esta es una buena solución. Solo espero que Microsoft siga mejorando la app. A veces se siente obsoleta

  23. Rosa Villa -

    Recuerdo un tiempo que la app casi me hace renunciar. Pero con cada actualización, parece más estable. ¡A seguir probando!

  24. Susi Gómez -

    ¡Gracias, gracias, gracias! No sé qué hubiera hecho sin este post. Ahora puedo cargar mis fotos de vacaciones sin problemas.

  25. Luisito -

    No puedo creer que estaba tan sencillo. Gracias por compartir esto, me ayudó mucho

  26. Domingo de fotos -

    Parece que con paciencia y un par de ajustes, todos lo podemos solucionar. 👍 ¡A seguir disfrutando del almacenamiento

  27. Clara y sus fotos -

    ¡Qué alivio! Era eso, tenía configurado el ahorro de datos y por eso no se subían las fotos. Ahora funciona perfecto

  28. Lucía 89 -

    Me pasó lo mismo hace un par de semanas, pero lo solucioné desactivando el ahorro de datos en mi teléfono. ¡Recomiendo a todos que lo intenten

  29. Kimi -

    Me gustaría ver más tutoriales sobre cómo mejorar la experiencia con OneDrive. ¡Siempre me resulta útil

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