Solución: OneDrive para Android no carga fotos

Dado que obtiene Google Drive de forma predeterminada con una cuenta de Google, existe una pequeña necesidad de que los usuarios ocasionales usen Microsoft OneDrive en su teléfono Android. Eso no quiere decir que no haya ventajas. Especialmente si también está utilizando una PC con Windows y desea sincronizar archivos y fotos entre los dos sin problemas. Pero parece haber un problema con las fotos de Camera Roll. Aparentemente, OneDrive para Android no carga fotos para algunos usuarios.

Nos aseguramos de arrojar algo de luz sobre este problema y ayudarlo a resolverlo. Las soluciones que proporcionamos están a continuación.

Tabla de contenido:

1. Borrar datos locales
2. Compruebe los permisos para OneDrive
3. Deshabilitar sincronización de galería
4. Cambiar el nombre de la carpeta Camera Roll
5. Reinstalar la aplicación

¿Por qué falla mi carga en OneDrive?

Solución 1: borrar datos locales

Comencemos con la solución más simple. Como ya sabrá, todas las aplicaciones almacenan algunas porciones de datos en el almacenamiento local. Algunos de ellos lo llevan a otro nivel y almacenan cientos de megas. Otros, como OneDrive, ocuparán hasta 200 MB, para acelerar la carga. Sin embargo, un caché acumulado puede ser motivo de numerosos problemas. Después de un tiempo, hace justo lo contrario. Ralentiza la ejecución de la aplicación y puede afectar el rendimiento general.

Por lo tanto, el primer paso debería ser borrar los datos almacenados localmente y continuar desde allí. Aquí se explica cómo borrar los datos almacenados en caché de OneDrive:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Aplicaciones y notificaciones .
3. Elija Todas las aplicaciones .
4. Abre OneDrive .
5. Seleccione Almacenamiento .
6. Borrar todos los datos .
7. Reinicie su dispositivo, inicie sesión cuando se le solicite y verifique si hay mejoras.

Si OneDrive para Android aún no carga fotos, intente con el siguiente paso.

Solución 2: verifique los permisos para OneDrive

Como cualquier otra aplicación, OneDrive requiere cierto nivel de acceso a su dispositivo. Después de Android Marshmallow, estas indicaciones de permisos aparecen a medida que usa la aplicación. Solo cuando el permiso sea estrictamente necesario para una determinada operación, aparecerá la ventana emergente y podrá optar por aceptarla o no. Y existe la posibilidad de que te hayas saltado los permisos de Almacenamiento o Cámara.

Aquí se explica cómo verificarlos y habilitar ambos, respectivamente:

1. Abre Configuración .
2. Elige Aplicaciones y notificaciones .
3. Seleccione Todas las aplicaciones .
4. Localice y abra OneDrive .
5. Toca Permisos .
6. Permita que OneDrive acceda a Cámara y almacenamiento .

Solución 3 – Deshabilitar Galery Sync

La cooperación de Samsung y Microsoft posicionó a OneDrive como el servicio en la nube de copia de seguridad de Gallery de primera elección. Viene con dos opciones. La primera es una copia de seguridad tradicional disponible en todos los demás dispositivos Android y la segunda es Gallery Sync que sincroniza automáticamente tus fotos con OneDrive pero con una advertencia. Si elimina fotos del almacenamiento interno, también se eliminarán de OneDrive.

Para usar OneDrive de manera regular, deberá desvincular su cuenta de Samsung y su cuenta de Microsoft (cuenta de OneDrive). Algunos usuarios de Samsung que tenían dificultades para cargar fotos en OneDrive solucionaron el problema deshabilitando Galery Sync y eliminando el vínculo entre las cuentas antes mencionadas. Parece que esto inicia el proceso de copia de seguridad.

Esto es lo que debe hacer:

1. Abre Configuración .
2. Toca tu perfil en la parte superior.
3. Abrir cuentas vinculadas .
4. Desvincular la cuenta de Microsoft .
5. En su Samsung , abra Galería .
6. Toque en el menú de hamburguesas y abra Configuración .
7. Desactive la sincronización con OneDrive .
8. Borre los datos de OneDrive nuevamente (verifique la primera solución) e inicie sesión .
9. Permita Copia de seguridad de fotos y compruebe si hay mejoras.

Solución 4: cambie el nombre de la carpeta Camera Roll

Otra solución viable es empezar de cero. Vuelva a configurar la aplicación por completo y cambie la carpeta Camera Roll. No queremos borrarlo, por supuesto. Pero, si ha recopilado muchas fotos de su cámara, es probable que el almacenamiento en caché de estas fotos con cada nueva sincronización provoque una interrupción. Es por eso que la mejor manera de lidiar con esto es simplemente cambiar la carpeta y comenzar a sincronizar las fotos tomadas con la cámara en una nueva carpeta Camera Roll.

Esto es lo que debe hacer, paso a paso:

1. Abre OneDrive .
2. Seleccione la carpeta Camera Roll y cámbiele el nombre .
3. Esto obligará a OneDrive a crear otra carpeta Camera Roll.

Si esto no ayuda y OneDrive para Android aún no carga fotos, consulte la solución final a continuación.

Solución 5: reinstalar la aplicación

Finalmente, si ninguno de los pasos mencionados te ayuda y las fotos aún no se sincronizan, siempre puedes intentar reinstalar la aplicación. Además, debe eliminar la cuenta asignada a OneDrive y configurar todo de nuevo. Después de eso, debería poder sincronizar fotos con OneDrive sin más problemas.

Esta debería ser una tarea simple de seguir, así que siga los pasos a continuación:

1. Desinstale OneDrive o desinstale sus actualizaciones. Vaya a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > OneDrive y toque el ícono de 3 puntos. Seleccione Desinstalar actualizaciones.
2. Después de eso, abra Configuración .
3. Elija Usuario y cuentas .
4. Elimina la cuenta de OneDrive .
5. Vuelva a instalar OneDrive desde Play Store e inicie sesión nuevamente.

Con eso, podemos concluir este artículo. Si, por casualidad, conoce alguna solución alternativa que pasamos por alto o tiene problemas adicionales, no dude en compartir sus dos centavos en la sección de comentarios a continuación o comuníquese con nosotros en Facebook  y .

Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en septiembre de 2018. Nos aseguramos de renovarlo para que sea más fresco y preciso.