Hacer y recibir llamadas sigue siendo un propósito esencial para todos los teléfonos, nuevos y viejos. Y los problemas de cobertura de la red nunca son buenos: a veces conducen a una mala calidad de las llamadas y otras veces no puede realizar ni recibir llamadas. Pero, ¿qué hacer si tienes una gran señal, con barras llenas pero sin servicio en tu Android? Tenemos algunos pasos de solución de problemas para recomendar.
Tabla de contenido:
¿Por qué mi teléfono muestra barras completas pero no tiene servicio?
Si su teléfono muestra barras completas pero no tiene servicio, consulte con su proveedor. Lo más probable es que tenga algo que ver con los servicios proporcionados. Como alternativa, intente solucionar el problema reiniciando el dispositivo, habilitando y deshabilitando el modo avión o restableciendo la configuración de red.
También puede optar por el restablecimiento de fábrica si hay informes sobre un error importante del sistema que causa este comportamiento. Solo asegúrate de informarte antes de empezar de cero.
1. Reinicia tu dispositivo
Lo primero que debe hacer cada vez que su Android comienza a comportarse de manera errática o ciertas funciones dejan de funcionar es reiniciar el dispositivo. Por lo general, soluciona la mayoría de los problemas temporales con aplicaciones, servicios y procesos del sistema. No veo por qué este no sería el caso con problemas de cobertura de red.
Por otro lado, si aún recibe una señal de barras completas en la barra de estado pero no puede hacer ni recibir llamadas porque no hay servicio, asegúrese de intentar con el siguiente paso.
2. Habilite el modo Avión y desactívelo después de 20 segundos
Algunos usuarios sugieren habilitar y deshabilitar el modo Avión. Esto detendrá todas las señales salientes y entrantes (celular, Wi-Fi o Bluetooth) y, después de desactivarlo, el dispositivo comenzará a recibir señales. Con suerte, una vez que se adquiera la señal celular, podrá hacer y recibir llamadas nuevamente.
Puede habilitar el modo avión desde el menú de acceso rápido. Alternativamente, puede encontrar esta opción en Configuración > Conexiones. Habilítelo y espere 20 segundos. Después de eso, desactívelo y espere hasta que vuelva a recibir la señal.
Además, puede navegar a Configuración> Conexiones> Datos móviles y deshabilitar VoLTE.
3. Retire la tarjeta SIM y vuelva a agregarla
Otra cosa que puedes intentar es quitar la tarjeta SIM y volver a colocarla. El hecho de que esté la señal de barras llenas pero no tengas servicio nos hace creer que la ubicación de la tarjeta SIM no es el problema. Sin embargo, dado que las opciones de solución de problemas son limitadas, le sugerimos que lo pruebe. Especialmente si tiene una opción dual-SIM/híbrida en su dispositivo.
Solo asegúrese de quitar la SIM con cuidado para evitar posibles daños. Puede apagar su teléfono antes de hacerlo, pero eso no es obligatorio.
4. Restablecer configuración de red
Si el problema persiste después de los pasos anteriores, puede restablecer la configuración de red . Esta no es una solución segura, pero puedes intentarlo. Si eso falla y está seguro de que el problema no está en el lado del operador, también puede intentar restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica y restaurarlo desde una copia de seguridad.
Aquí se explica cómo restablecer la configuración de red en Android:
5. Póngase en contacto con su operador
Finalmente, asegúrese de tener suficiente crédito si está en prepago o de que sus tarifas mensuales estén pagadas porque el proveedor puede detener las llamadas salientes o entrantes hasta que pague sus cuotas. Así es como funciona en la mayoría de las regiones. Además, puede comunicarse con su proveedor para obtener más información o solicitar un reemplazo de la tarjeta SIM. Siempre existe la posibilidad de que algo ande mal con su tarjeta SIM.
Y dicho esto, podemos concluir este artículo. Gracias por leer lo que, con suerte, fue un artículo útil. ¿Tiene alguna solución alternativa que olvidamos agregar a la lista? Compártalos con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
Si falta el botón Atrás o no funciona en Android, verifique la configuración de Navegación, borre la partición de caché o realice un restablecimiento de fábrica.
En caso de que las rutinas del Asistente de Google no funcionen en su altavoz o pantalla Android o Google Home/Nest, consulte los pasos que se enumeran aquí para solucionarlo.
Si recibe el error Problema al cargar el widget en Android, le recomendamos eliminar y agregar el widget nuevamente, verificar los permisos, borrar el caché o deshabilitar la optimización de la batería.
En caso de que el botón Aplicaciones recientes no funcione en su Android, deshabilite los lanzadores de terceros, borre la partición del caché o intente con el restablecimiento de fábrica.
Si OneDrive para Android no carga fotos, pruebe borrando los datos locales, verificando permisos o reinstalando la aplicación.
Si los íconos de la pantalla de inicio de su Android están grises, verifique Bienestar Digital, elimine accesos directos rotos o espere la instalación desde Google Play Store.
Si deseas que ciertos contactos suenen en silencio en tu Android, modifica las excepciones de No molestar para los contactos favoritos. Detalles en el artículo.
Si Google Maps no está hablando en Android y no escucha las instrucciones, asegúrese de borrar los datos de la aplicación o reinstalar la aplicación.
Si Gmail para Android no envía correos electrónicos, verifique las credenciales de los destinatarios y la configuración del servidor, borre la memoria caché y los datos de la aplicación o reinstale Gmail.
Si la aplicación Fotos ocupa demasiado espacio de almacenamiento en su iPhone aunque no tenga muchas fotos y videos, consulte nuestros consejos y haga espacio.
