Aquí es donde se almacenan los archivos de WhatsApp en Android

WhatsApp no ​​es un exclusivo mensajero instantáneo multifuncional, pero definitivamente es el más popular, especialmente en Android. Además de las llamadas de chat, video y voz, los usuarios pueden compartir su ubicación, grabar mensajes de audio y, por supuesto, enviar imágenes y documentos de varios formatos. Pero, ¿dónde está la carpeta de WhatsApp en tu dispositivo y dónde están almacenados todos esos archivos que recibes? Aprenda dónde a continuación.

¿Dónde se guardan los documentos de WhatsApp?

Antes de Android 11, los archivos de WhatsApp se almacenaban en la carpeta raíz (principal) del almacenamiento interno en la carpeta WhatsApp > Medios. A menos que use su tarjeta SD para almacenar archivos multimedia de WhatsApp. Entonces los encontrarías en sdcard/WhatsApp.

En Android 11, sin embargo, las cosas son un poco diferentes. Android ahora almacena datos de aplicaciones de terceros en una ubicación unificada y esa es la carpeta de Android. Aún así, todas las fotos y videos que recibas aparecerán en la Galería. Por supuesto, para ubicar otros archivos como documentos PDF y grabaciones de voz, deberá usar un administrador de archivos de algún tipo. Lo mismo se aplica a las imágenes y videos que envió.

Aquí le mostramos cómo ubicar sus medios de WhatsApp en Android 11:

1. Abra el administrador de archivos del sistema . También puede usar administradores de archivos de terceros.
2. Seleccione Almacenamiento interno . Si no ve la carpeta de Android en Mis archivos de Samsung, asegúrese de cambiar a Todo en el menú desplegable. La opción predeterminada es Essentials y la carpeta de Android no estará allí.
3. Toca Android .
4. Presiona Medios .
5. Seleccione com.whatsapp .
6. Abre WhatsApp .
7. Seleccione Medios .
8. Allí puede encontrar todos los diferentes archivos multimedia en carpetas separadas.

Si busca archivos de WhatsApp for Business, vaya a Android > Medios > com.whatsapp.w4b > WhatsApp for Business > Medios.

Si no puede acceder a ciertos archivos, asegúrese de reinstalar WhatsApp y darle otra oportunidad. Si eso no ayuda, puede forzar el cierre de WhatsApp, navegar a la ruta antes mencionada con el Administrador de archivos y eliminar todos los archivos multimedia. Esta es una instancia en la que las copias de seguridad de WhatsApp son útiles y le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de sus archivos con regularidad.

Todos los problemas posibles están estrechamente relacionados con esta migración y, si tiene muchos archivos (algunos usuarios reportan más de 10,000 imágenes y videos), eso puede ser un problema. Algunos de ellos no pueden acceder a los archivos de WhatsApp en el almacenamiento local o tienen dificultades para hacer copias de seguridad que duren años.

Si aún ve la carpeta raíz/WhatsApp antigua (Android 10), asegúrese de hacer una copia de seguridad y eliminarla para poder almacenar nuevos archivos multimedia en la nueva ubicación predeterminada. La presencia de carpetas nuevas (raíz/Android/Media...) y raíz antigua/WhatsApp parece tener un impacto negativo en la aplicación y los usuarios no pueden abrir los archivos multimedia que se les envían.

Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en compartirla con nosotros en la sección de comentarios a continuación. O siempre puede comunicarse con nosotros en y .