Cómo solucionar el error No se puede conectar a la cámara en Android

Aunque no son cámaras DSLR, las cámaras de los teléfonos inteligentes definitivamente mejoran cada vez más con cada generación y son completamente indispensables cuando se trata del uso diario de millones de usuarios en todo el mundo. Los errores y problemas de la cámara son bastante raros pero, cuando ocurren, deben solucionarse lo antes posible. Algunos usuarios obtienen el error "No se puede conectar a la cámara" que hace que la cámara quede inutilizable. Si se encuentra entre ellos, consulte los pasos que enumeramos a continuación.

Tabla de contenido:

1. Reinicie su teléfono y verifique la lente
2. Borrar los datos locales de la aplicación Cámara
3. Desinstalar actualizaciones de la cámara
4. Arranque en modo seguro
5. Borrar partición de caché
6. Actualice el firmware y verifique los permisos
7. Informe el problema y pruebe con una cámara de terceros
8. Restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica

¿Qué haces cuando la cámara de tu Android no funciona?

Si la cámara de tu Android no funciona, asegúrate de reiniciar el teléfono y limpiar la lente. Después de eso, puede borrar los datos de la aplicación o desinstalar las actualizaciones de la cámara. Además, puede intentar usar la cámara desde el modo seguro o borrar la partición del caché.

Finalmente, cambie a una cámara de terceros o restablezca los valores de fábrica y espere lo mejor.

1. Reinicie su teléfono y verifique la lente

Cada vez que ocurra algo inesperado en su Android, reinicie. Reiniciar su teléfono reiniciará todos los procesos del sistema y de terceros y solucionará algunos problemas menores. Entonces, pruébalo e intenta abrir la aplicación de la cámara nuevamente.

Además, compruebe si la lente está sucia o dañada. Si no, continúe con el siguiente paso.

2. Borre los datos locales de la aplicación Cámara

Lo siguiente que debe intentar es borrar los datos locales de la aplicación Cámara. Una vez que borre el caché y los datos, restablecerá la aplicación de alguna manera y, con suerte, solucionará el problema en cuestión.

Aquí se explica cómo borrar el caché y los datos de la aplicación Cámara:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Aplicaciones .
3. Seleccione Todas las aplicaciones .
4. Ubique Cámara en la lista de todas las aplicaciones disponibles.
5. Abra Cámara de la lista.
6. Presiona Almacenamiento .
7. Toque Borrar datos y confirme una vez que se le solicite.
8. Reinicie su dispositivo y abra la cámara para ver si el error sigue apareciendo o no.

Ahora, si aún no puede acceder o no puede conectarse a la aplicación Cámara en su Android, consulte el siguiente paso.

3. Desinstalar actualizaciones de la cámara

Lo siguiente que puede intentar es desinstalar las actualizaciones de la aplicación Cámara. Esta es, con mucho, la mejor manera de abordar los problemas con las aplicaciones del sistema. Por supuesto, porque no se pueden desinstalar por completo.

Aquí se explica cómo desinstalar actualizaciones de la cámara:

1. Navegue nuevamente a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > Cámara .
2. Una vez allí, toque el icono de 3 puntos y seleccione Desinstalar actualizaciones en el menú contextual.
3. Reinicie su dispositivo y compruebe si hay mejoras.

Si su teléfono todavía está atascado con el error No se puede conectar a la cámara, continúe con el siguiente paso.

4. Arranque en modo seguro

Otro paso viable para la solución de problemas es iniciar el modo seguro y verificar si la cámara funciona o no. Si hay una interferencia de terceros, la identificará fácilmente ya que el modo seguro solo carga aplicaciones del sistema. Puede obtener más información sobre el procedimiento en este artículo dedicado, aquí .

Aquí se explica cómo iniciar en modo seguro en Android:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el  menú de encendido  .
2. Toque y mantenga presionado el  ícono Apagar  hasta que aparezca la ventana emergente. Debería informarle sobre el modo seguro y ofrecerle opciones para ingresar al modo seguro o cancelar la acción.
3. Toque  Aceptar  para iniciar en el  modo seguro .
4. Una vez que el dispositivo se inicie en modo seguro en Android, verá la  franja de modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si su teléfono aún no puede conectarse a la cámara, verifique el siguiente paso.

5. Borrar partición de caché

Lo siguiente que debe intentar es borrar la partición del caché. Esto se puede hacer desde el menú Recuperación, que es un menú avanzado de solución de problemas que se usa para solucionar problemas si el sistema no arranca. Junto con algunas opciones más drásticas, tiene la opción de borrar la partición del caché que borrará todo el caché del sistema, no las aplicaciones.

A continuación, le mostramos cómo borrar la partición de caché en su Android:

1. Apague su dispositivo.
2. Mantenga presionado el  botón de Encendido + Subir volumen  hasta que aparezca la pantalla de bienvenida de MI. Suelte el  botón de encendido  y mantenga presionado el  botón para subir el volumen  .
3. Una vez que ingrese al  modo de recuperación , use los botones de volumen  para llegar a la   opción Borrar partición de caché . Presione el botón de encendido para confirmar la selección.
4. Reinicie el teléfono de vuelta al sistema.

6. Actualiza el firmware y comprueba los permisos

Asegúrese de que su software esté actualizado. Vaya a Configuración > Sistema > Actualización del sistema y busque actualizaciones disponibles. Instálelos y, con suerte, el problema de la cámara desaparecerá.

Además, si el problema aparece al intentar acceder a la cámara desde aplicaciones de terceros como Instagram o Snapchat, asegúrese de verificar los permisos de la aplicación. Puede hacerlo para cualquier aplicación siguiendo estos pasos:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Aplicaciones .
3. Seleccione Todas las aplicaciones (o cualquier otra opción que le permita ver la lista de todas las aplicaciones instaladas).
4. Seleccione Instagram  de la lista de todas las aplicaciones. O cualquier otra aplicación que no pueda acceder a la cámara.
5. Toca Permisos .
6. Asegúrese de que Instagram tenga acceso a la cámara.

7. Informe el problema y pruebe con una cámara de terceros

Informar el problema a su OEM es una buena idea para que puedan solucionarlo en su próximo parche. Y, mientras espera la solución, puede intentar usar una cámara de terceros. Escribimos sobre los puertos de Google Camera, aquí , y si su teléfono tiene un puerto disponible, asegúrese de probarlo. Te sorprenderán las mejoras que trae Gcam.

Si su teléfono no tiene puertos Gcam o los puertos disponibles no funcionan según lo previsto, puede usar cualquier aplicación de cámara de Play Store. Primero me viene a la mente Open Camera, pero hay algunas otras aplicaciones que deberían ser un reemplazo sólido para la cámara del sistema que no funciona.

8. Restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica

Finalmente, si nada funcionó para usted y el error No se puede conectar a la cámara sigue apareciendo, la única opción restante que podemos recomendar es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Este es definitivamente un procedimiento largo, ya que todos sus datos y aplicaciones se eliminarán en el proceso. Por otro lado, probablemente sea la única forma confiable de lidiar con problemas importantes del sistema.

Aquí le mostramos cómo restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica:

1. Haga una copia de seguridad de todo antes de moverse para restablecer
2. Abre  Configuración .
3. Elija  Sistema .
4. Seleccione  Opciones de reinicio .
5. Presiona  Borrar todo (restablecimiento de fábrica) .
6. Presiona  Borrar todo .
7. Su dispositivo se  reiniciará  y accederá a la  pantalla de configuración inicial .
8. Desde allí, inicie sesión en Google y/o en la cuenta de OEM y restaure todo lo que está respaldado.

Deberias hacer eso. Gracias por leer y no olvide dejar sus comentarios en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.