Corrección: Google Drive no se sincroniza en Android

Google Drive es una parte inseparable del ecosistema de Android y es difícil para OneDrive o Dropbox competir con Drive en Android. Además del hecho de que está integrado con varios servicios importantes de Android (Copia de seguridad y Fotos vienen a la mente primero), Google Drive viene con un almacenamiento gratuito más grande y es conocido por sus capacidades multiplataforma. Sin embargo, todo eso se desmorona si la funcionalidad esencial falla a los usuarios. Es decir, parece que Google Drive no se sincronizará en Android.

Tabla de contenido:

1. Verifique la conexión
2. Habilitar la sincronización en la configuración de la cuenta de Google
3. Borrar datos de la aplicación
4. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión con la cuenta de Google
5. Usar Drive a través del navegador web
6. Reinstalar la aplicación

1. Comprueba la conexión

El primer paso que debe tomar al solucionar cualquier aplicación que dependa de la conexión es verificar la conexión. Si su conexión es inestable o la aplicación no tiene permiso para usar datos en segundo plano, Drive no podrá conectarse al servidor de almacenamiento y, en consecuencia, no podrá sincronizar los datos. Para ello, asegúrese de comprobar estos pasos:

• Reinicie su dispositivo junto con su enrutador.
• Conéctese a una red Wi-Fi o de datos móviles y asegúrese de que la conexión sea estable.
• Use Wi-Fi para sincronizar en lugar de datos móviles, si es posible.
• Si necesita usar datos móviles, asegúrese de que la opción "Transferir archivos solo a través de Wi-Fi" esté deshabilitada. Vaya a Drive > menú de hamburguesas > Configuración y desactive Transferir archivos solo a través de Wi-Fi.

Si experimenta algún problema relacionado con la red, puede solucionar los problemas de Wi-Fi siguiendo las instrucciones de este artículo . Alternativamente, consulte este artículo para aprender cómo solucionar problemas de datos móviles.

2. Habilite la sincronización en la configuración de la cuenta de Google

Además, debe asegurarse de que la sincronización para Google Drive esté habilitada en su cuenta de Google. Puede averiguar fácilmente si ese es el caso navegando a la configuración del sistema. Con esta opción deshabilitada, Google Drive para Android no sincronizará automáticamente los archivos que cargó en otros dispositivos.

Aquí se explica cómo habilitar Drive Sync en la configuración de la cuenta de Google:

1. Abre Configuración .
2. Seleccione Cuentas .
3. Presiona Administrar cuentas .
4. Habilite la opción de sincronización automática de datos .
5. Seleccione la cuenta de Google que utiliza como predeterminada en su dispositivo. El que usó para iniciar sesión cuando inicializó su dispositivo por primera vez.
6. Presiona Sincronizar cuenta .
7. Asegúrese de que la opción Unidad esté habilitada .

Si Google Drive aún no se sincroniza en Android, verifique el siguiente paso.

3. Borrar datos de la aplicación

Otra solución habitual que siempre recomendamos es borrar los datos locales almacenados por la aplicación. Siempre existe la posibilidad de que los datos locales estén dañados. Incluso la más mínima cosa puede causar una detención y este procedimiento restablecerá la aplicación y permitirá que vuelva a sincronizar los archivos nuevamente. Y, con suerte, solucionar el problema en cuestión.

1. Presiona Configuración .
2. Abra Aplicaciones .
3. Navegue hasta Drive y ábralo desde la lista de aplicaciones disponibles.
4. Presiona Almacenamiento .
5. Borre los datos y reinicie su dispositivo.

Alternativamente, puede borrar el caché dentro de la configuración de la aplicación. Asi es como se hace.

1. Abre la aplicación Drive .
2. Toca el menú de hamburguesas .
3. Abre Configuración .
4. Presiona Borrar caché .

Este proceso no eliminará ninguno de sus datos, sino que borrará los documentos almacenados en caché.

4. Sal y vuelve a iniciar sesión con la cuenta de Google

Teniendo en cuenta que Drive, como muchas otras aplicaciones y servicios de Google, depende de su cuenta de Google, restablecer la cuenta para solucionar problemas es una obviedad. Una vez que elimine y agregue su cuenta de Google nuevamente, asegúrese de habilitar la sincronización. Además, no necesitará restaurar todas las aplicaciones en su dispositivo, así que omita este paso cuando se le solicite.

Aquí le mostramos cómo cerrar sesión y volver a iniciarla con su cuenta de Google:

1. Abre  Configuración .
2. Seleccione  Cuentas . Debe abrir Administrar cuentas en algunos dispositivos.
3. Ahora elige  Google .
4. Elimina la cuenta de Google .
5. Reinicie  su dispositivo y vuelva a iniciar sesión.
6. Omita la restauración de aplicaciones desde la copia de seguridad, acepte los términos y verifique si Google Drive se está sincronizando o no.

5. Use Drive a través del navegador web

Si tiene una necesidad imperiosa de usar su Google Drive rápidamente pero no se sincroniza en Android, siempre puede confiar en el cliente basado en la web. Todo lo que necesita hacer para evitar que el navegador lo transfiera directamente a la aplicación es habilitar la opción del sitio de escritorio.

Esto es lo que debe hacer:

1. En tu Android, abre Google Chrome o cualquier otro navegador .
2. Toque el menú de 3 puntos y habilite Desktop Site.
3. Vaya a Google Drive para Web , aquí .

Aunque puede, más o menos, hacer cualquier cosa en el cliente basado en web que puede hacer en la aplicación de Android, esto es más una solución alternativa que una solución real. Si necesita la aplicación, pruebe el último paso.

6. Vuelva a instalar la aplicación

Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, puede intentar reinstalar la aplicación. Incluso si se puede considerar una aplicación del sistema, Google Drive se puede eliminar por completo de cualquier dispositivo Android. Más tarde, puede reinstalarlo y esperar lo mejor.

Además, le recomendamos que abandone el programa Beta si es uno de los primeros en adoptar Google Drive para Android. La versión estable es el camino a seguir tan pronto como note que la versión beta no funciona según lo previsto.

Aquí se explica cómo reinstalar Google Drive en Android:

1. Abre  Play Store .
2. Busque la  unidad .
3. Desinstala la  aplicación Google Drive  .
4. Vuelva a instalar la aplicación y reinicie su dispositivo.

Además, no olvide informar el problema al Soporte de Google, aquí .

En caso de que esto haya sido de ayuda para usted, asegúrese de darnos un grito en la sección de comentarios a continuación. También puede comunicarse con nosotros en y . Esperamos con interés escuchar de usted.

Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en mayo de 2017. Nos aseguramos de renovarlo para que sea más actualizado y preciso.