Tener acceso a Internet para múltiples dispositivos mientras se está en movimiento es imprescindible para muchos usuarios de iPhone. Muchos de ellos confían en Personal Hotspot a diario y eso no es una exageración. Esto hace que el problema que intentaremos resolver hoy sea un gran problema. Algunos informes indican que el punto de acceso móvil del iPhone está conectado pero no tiene Internet. Lo cual es, considerando todas las cosas, mucho más peculiar que no tener un punto de acceso en absoluto .
Si desea solucionar esto lo antes posible, consulte los pasos que se enumeran a continuación.
Tabla de contenido:
- Reiniciar todos los dispositivos incluidos
- Apague el punto de acceso personal y luego enciéndalo
- Asegúrate de tener suficientes datos
- Actualizar iOS
- Reiniciar configuración de la red
Qué hacer si el punto de acceso personal se conecta pero no hay Internet en el iPhone
1. Reinicie todos los dispositivos incluidos
La mejor manera de comenzar cualquier solución de problemas es reiniciando su iPhone. En este caso, recomendamos reiniciar todos los dispositivos, tanto su iPhone que proporciona Wi-Fi a través del punto de acceso y el dispositivo o dispositivos en el extremo receptor de la conexión.
Después de eso, vaya a Configuración > Punto de acceso personal y vuelva a configurar Punto de acceso personal. Si el dispositivo se conecta correctamente pero no hay Internet, continúe con el siguiente paso.
2. Apague el punto de acceso personal y luego enciéndalo
Otra cosa que puede intentar es desactivar el punto de acceso personal y luego volver a habilitarlo. Además, puede intentar conectarse a través de Bluetooth e intentar conectarse de esa manera.
Si no está seguro de cómo usar Personal Hotspot a través de Bluetooth, siga estas instrucciones de cerca:
- Habilite Bluetooth desde el Centro de control o Configuración > Bluetooth.
- Abra Configuración y seleccione Punto de acceso personal .
- Habilite la opción Permitir que otros se unan .
- Habilite Bluetooth en el dispositivo que desea conectar al punto de acceso del iPhone y vincúlelo con el iPhone . Es posible que deba confirmar el código.
- Compruebe si el problema está resuelto.
3. Asegúrate de tener suficientes datos
No hace falta decirlo, pero si no tiene datos o la opción de datos es increíblemente lenta (EDGE todavía existe en muchas regiones), el punto de acceso aparentemente funcionará ya que los dispositivos están conectados, pero la conexión a Internet será deficiente o inexistente.
Por lo tanto, consulte con su proveedor y, si no hay datos gratuitos para usar, obtenga más o cambie el plan celular. Por otro lado, si está seguro de que hay muchos datos móviles pero el punto de acceso móvil del iPhone está conectado pero aún no hay Internet, intente con la actualización del sistema.
4. Actualizar iOS
Mantener su dispositivo actualizado es crucial, especialmente cuando la mayoría de los teléfonos inteligentes fabricados por Apple tienen más de 5 años de soporte. Pero, a veces, las actualizaciones pueden generar problemas y la mejor manera de solucionarlos es informar el problema y esperar que la próxima actualización lo solucione.
Según varios informes, iOS 12 fue el problemático cuando se trata de puntos de acceso. Este, aparentemente, no es el caso con iOS 14 . Por lo tanto, asegúrese de actualizar su dispositivo. Las actualizaciones generalmente se administran automáticamente, pero también puede verificar si hay actualizaciones manualmente.
Para buscar actualizaciones en su iPhone, siga estos pasos:
- Abre Configuración .
- Presiona Generales .
- Seleccione Actualización de software .

- Busque actualizaciones e instale cualquier firmware disponible .
5. Restablecer configuración de red
Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted, puede intentar solucionar el problema restableciendo la configuración de red en su iPhone. Este procedimiento restablecerá las configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth y celular a sus valores predeterminados de fábrica. No eliminará nada, pero es posible que deba reconfigurar ciertas cosas, como VPN en caso de que esté usando una.
A continuación, le mostramos cómo restablecer la configuración de red en su iPhone en unos simples pasos:
- Abre Configuración .
- Presiona Generales .
- Seleccione Restablecer desde la parte inferior.
- Toca Restablecer configuración de red .

- Confirme cuando se le solicite.
También puede intentar restablecer todas las configuraciones o incluso realizar el borrado completo con el restablecimiento de fábrica, pero es difícil decir si estas acciones tendrán algún efecto.
Con suerte, estas instrucciones lo ayudaron a solucionar el problema. Gracias por leer y sea tan amable de dejar sus comentarios en la sección de comentarios a continuación.