Desde el milagro de la mensajería instantánea del desarrollador independiente hasta el megaproyecto propiedad de Facebook (con movimientos incompletos que violan la privacidad), WhatsApp sigue siendo el mensajero instantáneo más utilizado en el mundo. Además de la mensajería, VoIP y las videollamadas ahora son más populares que nunca. Sin embargo, para muchos usuarios, las llamadas de WhatsApp no funcionan en Android. Si se encuentra entre ellos, asegúrese de seguir los pasos a continuación para resolver este problema rápidamente.
Tabla de contenido:
¿No puedes hacer llamadas de WhatsApp? Aquí se explica cómo solucionarlo.
Si no puede hacer llamadas de WhatsApp, ya sean llamadas de voz o video, borre los datos de la aplicación, verifique los permisos de WhatsApp, reinstale WhatsApp y verifique la conexión a Internet.
Si ninguno de esos pasos funciona, vuelva a una versión anterior a través de un APK. Lea todos los pasos sugeridos junto con las explicaciones a continuación.
1. Borrar caché de aplicaciones
Comencemos con la más simple de las soluciones. Si el problema es de carácter local, lo mejor que puedes hacer para solucionarlo es resetear la caché de la app . Cada aplicación lo almacena para mantener algunos datos de configuración localmente para un uso más fluido. Sin embargo, una vez que se acumula, puede causar algunos problemas con la aplicación.
Y es por eso que debes borrar el caché y buscar mejoras. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte las instrucciones a continuación:
2. Reinstalar WhatsApp
Otra posible razón por la que no puede hacer llamadas con WhatsApp podría estar en la configuración del perfil. Como ya sabe, la cuenta de WhatsApp está adjunta a su número de teléfono y, por lo tanto, cualquier cambio puede generar un problema, especialmente en los teléfonos con doble SIM. Es por eso que sugerimos eliminar su cuenta y restablecerla.
La mejor manera de hacerlo es simplemente reinstalar la aplicación. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de su historial de chat en Google Drive antes de desinstalar la aplicación.
Aquí se explica cómo reinstalar WhatsApp en Android:
Solución 3: asegúrese de que WhatsApp tenga todos los permisos habilitados
Para realizar llamadas de WhatsApp, WhatsApp necesita su permiso. Asegurarse de que se otorga el permiso requerido es su próximo paso. Por supuesto, el permiso de la cámara no tiene mucho en común con el problema que estamos tratando de abordar hoy. Sin embargo, en aras de la resolución de problemas, sugerimos otorgar todos los permisos a WhatsApp.
Si no está seguro de dónde verificar los permisos, estas son las instrucciones:
Si las llamadas de WhatsApp no funcionan incluso después de este paso, pase al siguiente.
Solución 4 – Verifique la conexión
Esta es, por mucho, la razón más probable por la que no puede hacer una llamada en WhatsApp, Skype, Viber, Duo o cualquier otra aplicación de VoIP en sus manos. Si existe la posibilidad de realizar una prueba en una red alternativa, hágalo de inmediato. Cambiar a datos móviles en lugar de Wi-Fi o viceversa debería funcionar. Ahora, si el problema persiste, sugerimos pasar al paso final.
Por otro lado, si la otra red funciona según lo previsto pero no puede realizar llamadas por su cuenta, siga estos pasos:
Si las llamadas de WhatsApp aún no funcionan para usted, a pesar de que la red es estable, intente el último paso a continuación.
Solución 5: revertir a una versión anterior de WhatsApp
Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted, la única solución razonable que podemos sugerir es revertir la aplicación a una versión anterior a través de un APK. Escribimos extensamente sobre este procedimiento, aquí , y lo consideramos uno de los mejores pasos para solucionar problemas que existen.
Aquí se explica cómo revertir WhatsApp a través de un APK:
Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en hacérnosla saber en la sección de comentarios. Gracias por leer y visítenos en y .
Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en octubre de 2018. Nos aseguramos de renovarlo para que sea más actualizado y preciso.
Si falta el botón Atrás o no funciona en Android, verifique la configuración de Navegación, borre la partición de caché o realice un restablecimiento de fábrica.
En caso de que las rutinas del Asistente de Google no funcionen en su altavoz o pantalla Android o Google Home/Nest, consulte los pasos que se enumeran aquí para solucionarlo.
Si recibe el error Problema al cargar el widget en Android, le recomendamos eliminar y agregar el widget nuevamente, verificar los permisos, borrar el caché o deshabilitar la optimización de la batería.
En caso de que el botón Aplicaciones recientes no funcione en su Android, deshabilite los lanzadores de terceros, borre la partición del caché o intente con el restablecimiento de fábrica.
Si OneDrive para Android no carga fotos, pruebe borrando los datos locales, verificando permisos o reinstalando la aplicación.
Si los íconos de la pantalla de inicio de su Android están grises, verifique Bienestar Digital, elimine accesos directos rotos o espere la instalación desde Google Play Store.
Si deseas que ciertos contactos suenen en silencio en tu Android, modifica las excepciones de No molestar para los contactos favoritos. Detalles en el artículo.
Si Google Maps no está hablando en Android y no escucha las instrucciones, asegúrese de borrar los datos de la aplicación o reinstalar la aplicación.
Si Gmail para Android no envía correos electrónicos, verifique las credenciales de los destinatarios y la configuración del servidor, borre la memoria caché y los datos de la aplicación o reinstale Gmail.
Si la aplicación Fotos ocupa demasiado espacio de almacenamiento en su iPhone aunque no tenga muchas fotos y videos, consulte nuestros consejos y haga espacio.
