Los datos de uso de la batería no están disponibles en Android (FIX)

La duración de la batería es una de las características más importantes en el mercado moderno de teléfonos inteligentes. Para aprovechar al máximo las baterías más grandes, a los usuarios les gusta tener una mejor visión del lado del software, la optimización y el consumo de batería por aplicación. Es por eso que cada máscara de Android viene con estadísticas detalladas de la batería. Sin embargo, algunos usuarios informan que los datos de uso de la batería no están disponibles para ellos. Es decir, parece que las estadísticas de la batería, el uso por aplicación, los gráficos y los tiempos estimados dejaron de actualizarse por algún motivo. Tenemos algunas soluciones para este problema, así que échales un vistazo a continuación.

Tabla de contenido:

1. Reinicia tu dispositivo
2. Borrar datos de Device Health Services
3. Desinstalar actualizaciones de Device Health Services
4. Actualizar el firmware
5. Restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica

Los datos de uso de la batería no se muestran en mi Android

Si los datos de uso de la batería no se muestran en su Android, sospechamos algunas cosas:

• Una actualización del sistema interrumpió la función y puede solucionarlo reiniciando Device Health Services.
• Hay un error con otros servicios esenciales del sistema que tienden a los datos de uso de la batería.
• La versión más reciente de Android entra en conflicto con la anterior. Se recomienda un restablecimiento de fábrica.

1. Reinicia tu dispositivo

Es necesario reiniciar su dispositivo de vez en cuando, especialmente para actualizar los servicios integrados del sistema. En este caso, para restablecer los servicios de Device Health que rastrean el uso de la batería y brindan gráficos y porcentajes de consumo detallados.

Si el reinicio no funcionó, lo más probable es que el siguiente paso resuelva el problema en cuestión.

2. Borrar datos de Device Health Services

Algunos usuarios expertos encontraron la solución al problema con las estadísticas de uso de la batería. Proponen que borrar los datos de Device Health Services soluciona el problema por completo y, después de la próxima carga, obtendrá las estadísticas habituales de uso de la batería.

Los usuarios de Samsung también deben borrar los datos del servicio Samsung Device Health Manager. Después de eso, reinicie su dispositivo, cárguelo y debería obtener todas las lecturas como antes.

Esto es lo que debe hacer:

1. Abre Configuración .
2. Seleccione Aplicaciones .
3. Toca el menú de 3 puntos o el menú desplegable Tus aplicaciones y elige Mostrar aplicaciones del sistema .
4. Localice Device Health Services y abra la aplicación.
5. Seleccione Almacenamiento .
6. Presiona Borrar datos o Administrar almacenamiento > Borrar todos los datos .
7. Haga lo mismo con Samsung Device Health Manager .
8. Reinicie su dispositivo y compruebe si hay mejoras. Por lo general, el dispositivo comenzará a mostrar el uso de la batería después de la siguiente carga completa.

3. Desinstalar actualizaciones de Device Health Services

Si la eliminación de datos no es suficiente, siempre puede desinstalar las actualizaciones de los servicios del sistema defectuosos. En este caso, debe desinstalar las actualizaciones de Device Health Services y restaurarlas a los valores de fábrica.

Aquí se explica cómo desinstalar actualizaciones de Device Health Services:

1. Una vez más, vaya a Configuración > Aplicaciones y habilite Mostrar aplicaciones del sistema .
2. Abra Servicios de estado del dispositivo .
3. Toque el menú de 3 puntos y seleccione Desinstalar actualizaciones .
4. Confirme y reinicie su dispositivo.

Si los datos de uso de la batería no están disponibles después de los pasos anteriores, intente actualizar el firmware.

4. Actualizar el firmware

Aparentemente, los problemas surgieron después de una actualización del sistema para los usuarios de Samsung y no es inesperado que Samsung los haya solucionado con el tiempo. Por lo tanto, es importante mantener su dispositivo actualizado para un rendimiento óptimo y una experiencia sin errores. Las actualizaciones generalmente se administran automáticamente, pero también puede buscar actualizaciones e instalarlas manualmente.

Aquí le mostramos cómo buscar actualizaciones en su dispositivo Samsung:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Actualización de software .
3. Seleccione Descargar e instalar .
4. Si está disponible, descargue e instale actualizaciones.

5. Restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica

En última instancia, si nada funcionó, puede intentar volver a calibrar la batería (como se explica aquí ) o realizar un restablecimiento de fábrica. Siempre recomendamos realizar el restablecimiento de fábrica después de una actualización importante de Android.

Puede tomar algún tiempo, especialmente si hay muchas cosas que necesita reconfigurar y muchas aplicaciones con opciones de inicio de sesión. Pero, según muchos informes a lo largo de los años, los usuarios que optan por el enfoque de borrón y cuenta nueva suelen notar menos errores o ninguno en absoluto. Obtenga más información sobre todos los entresijos del procedimiento de restablecimiento de fábrica aquí .

Y con eso, podemos concluir este artículo. Gracias por leer y díganos si las soluciones que enumeramos aquí resolvieron el problema del uso de la batería. Puede hacerlo en la sección de comentarios a continuación o comunicarse con nosotros en y .