No puedo enviar mensajes de grupo en Android

Es posible que las aplicaciones de mensajería instantánea se hayan hecho cargo, pero muchas personas aún confían en tecnologías antiguas, especialmente cuando no hay Wi-Fi o datos móviles para usar en WhatsApp , Telegram u otra cosa. Y, algunos usan MMS con frecuencia para enviar y recibir mensajes grupales en Android. Bueno, ese es exactamente un tema que queremos cubrir. Es decir, algunos usuarios informan que, por una u otra razón, no pueden enviar mensajes grupales en Android. Si tiene el mismo problema, consulte los pasos que se enumeran a continuación.

Tabla de contenido:

1. Habilitar la mensajería de grupo MMS
2. Verifique la configuración de APN
3. Reiniciar configuración de la red
4. Consulta con tu operador

No se pueden enviar mensajes de grupo en Mensajes de Android

1. Habilitar la mensajería grupal MMS

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la mensajería MMS esté habilitada en la configuración de mensajes. Por supuesto, si está utilizando funciones de chat (RCS, Rich Communication Service) para mensajes avanzados a través de Wi-Fi o datos móviles, esto no se aplica. Esto se aplica solo a los usuarios que desean enviar mensajes grupales a través de MMS, este y todos los demás pasos son para usted.

Se encuentra con dos opciones cuando se trata de mensajes grupales GSM. El primero es enviar una respuesta por SMS a todos los destinatarios y el otro es enviar una respuesta por MMS a todos los destinatarios. Ahora, dado que la opción SMS no es realmente la mensajería grupal que está buscando, probablemente desee habilitar la opción MMS.

A continuación, le mostramos cómo habilitar la mensajería grupal MMS en su Android:

1. Abra Mensajes .
2. Toque el menú de 3 puntos y abra Configuración .
3. Abre Avanzado .
4. Presiona Mensajes de grupo .
5. Seleccione Enviar una respuesta MMS a todos los destinatarios (MMS de grupo) .

Para dispositivos Samsung, vaya a Mensajes > 3 puntos

2. Verifique la configuración de APN

También puede verificar la configuración de APN y restablecer el APN a sus valores predeterminados. El nombre del punto de acceso es una configuración proporcionada por su operador que permite los servicios celulares. También puede comunicarse con su proveedor a través de una aplicación o códigos de marcación y solicitar nuevas configuraciones de datos y MMS.

Aquí le mostramos cómo restablecer la configuración de APN en su dispositivo Android:

1. Abre Configuración .
2. Seleccione Red e Internet .
3. Presiona Red móvil .
4. Presiona Avanzado .
5. Abra Nombres de puntos de acceso .
6. Toque el icono de 3 puntos y seleccione Restablecer valores predeterminados .

3. Restablecer configuración de red

Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, puede pasar a restablecer la configuración de red a sus valores de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará todos los emparejamientos de Bluetooth, borrará todas las redes Wi-Fi guardadas y también restaurará la configuración de SIM. Ya escribimos un artículo detallado al respecto (puede encontrarlo aquí ), pero estos son los pasos básicos para restablecer la configuración de red de su Android a los valores de fábrica.

1. Configuración abierta.
2. Elija Red e Internet .
3. Toca el menú de 3 puntos y elige Restablecer configuración de red .
4. Elija restablecer la configuración de su red .
5. Toca Restablecer .
6. También puede navegar a Configuración > Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.

4. Consulta con tu operador

Al final, si el problema persiste, nuestra última recomendación es ponerse en contacto con su proveedor de servicios e informarse sobre el problema. Lo más probable es que sabrán qué hacer a continuación. Solo asegúrese de informarles sobre los pasos que ya probó, para ahorrarse algo de tiempo.

Deberias hacer eso. Gracias por leer y no dude en dejar sus comentarios, preguntas o sugerencias en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.