Aunque Gmail y la propia aplicación de correo de Apple son dos de los clientes de correo electrónico más populares para iOS, Outlook sigue siendo fuerte. La aplicación de Outlook para iOS es sólida y rara vez ocurren problemas. Pero cuando lo hacen, es muy molesto tratar con ellos. Uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios es cuando Outlook no recibe correos electrónicos en el iPhone.
Si recientemente te encontraste con este problema, y supongo que sí, sigue leyendo este artículo para conocer algunas posibles soluciones.
Tabla de contenido:
Qué hacer si Outlook no recibe correos electrónicos en el iPhone
Si Outlook no recibe correos electrónicos en su iPhone, probablemente tendrá que hacer algunos ajustes dentro de la aplicación. Compruebe si hay correos electrónicos ocultos y habilite/desactive algunas opciones que pueden evitar que vea nuevos correos electrónicos. Más detalles a continuación.
1. Active la actualización de la aplicación en segundo plano
La actualización de la aplicación en segundo plano es una función que permite que las aplicaciones de iOS busquen contenido nuevo en segundo plano. Sin esta función habilitada, Outlook solo buscará nuevos correos electrónicos cuando esté dentro de la aplicación. Para permitir que Outlook busque continuamente nuevos correos electrónicos, asegúrese de que esta opción esté habilitada. Así es como se hace:
2. Verifique la bandeja de entrada enfocada
Outlook separa sus correos electrónicos en dos secciones. La bandeja de entrada enfocada y otro correo. De manera predeterminada, cuando abre la aplicación de Outlook, muestra correos electrónicos dentro de la Bandeja de entrada prioritaria. Si no puede encontrar un correo electrónico que está buscando en esta sección, búsquelo en Otro correo. Si no desea que la aplicación separe sus correos electrónicos y, en su lugar, reúna todo, puede desactivar la Bandeja de entrada enfocada. Así es como se hace:
Ahora todos sus próximos correos electrónicos irán a la bandeja de entrada y no tendrá que verificar en dos lugares. Puedes experimentar un poco con Focused Inbox. Si encuentra que recibe demasiado correo no deseado o sin importancia, siempre puede volver a habilitar la Bandeja de entrada prioritaria. Pero luego tendrá que confiar en la aplicación para determinar qué correos electrónicos son realmente importantes para usted.
3. Comprueba tu conexión a Internet
Outlook no puede recibir nuevos correos electrónicos si no está correctamente conectado a Internet. Por lo tanto, asegúrese rápidamente de que no haya ningún problema con su conexión a Internet. Comprueba tanto el Wi-Fi como los datos.
En caso de que note que hay un problema con su conexión a Internet, consulte este artículo para obtener más soluciones potenciales.
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4. Permitir notificaciones
Tal vez recibes todos tus correos electrónicos con normalidad, pero simplemente no recibes notificaciones. Outlook es un poco diferente a otras aplicaciones cuando se trata de administrar notificaciones. A diferencia de la mayoría de las aplicaciones, para las cuales puede administrar las notificaciones dentro de la configuración de su iPhone, primero deberá permitir las notificaciones de Outlook dentro de la aplicación.
Aquí se explica cómo permitir las notificaciones de Outlook:
Una vez que haya hecho esto, la sección Notificaciones aparecerá dentro de la página de Outlook en la Configuración del iPhone, para que también pueda administrar las notificaciones desde allí.
5. Vuelva a agregar su cuenta de Outlook
Si nada más ayuda, vamos a volver a agregar su cuenta de Outlook para volver a sincronizar todos sus datos. Así es como se hace:
Eso es todo. Espero que al menos una de estas soluciones te haya ayudado a resolver el problema de que Outlook no recibe correos electrónicos en el iPhone. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios a continuación.
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