Qué hacer si el iPhone no está guardando contactos

Con todas las posibilidades milagrosas que ofrecen los teléfonos inteligentes en estos días, todavía confiamos en algunas características esenciales que tienen décadas de antigüedad para funcionar. Imagine poder transmitir contenido o agrupar FaceTime y no poder guardar contactos en su iPhone. Bueno, eso es exactamente lo que les pasó a algunos usuarios. Según los informes del foro oficial, el iPhone no guarda los contactos después de una actualización del sistema.

Nos aseguramos de brindarle algunas soluciones para este problema, así que asegúrese de consultarlas a continuación. Con suerte, lo ayudarán a abordar el problema de los contactos en poco tiempo.

Tabla de contenido:

1. Reinicia tu iPhone
2. Alternar todos los grupos
3. Verifique la configuración de iCloud
4. Desactive Nombre corto y seleccione Cuenta predeterminada
5. Actualice su firmware o restablezca todas las configuraciones

¿Por qué mis contactos no se guardan en mi iPhone?

1. Reinicia tu iPhone

Lo primero que debes hacer en tu iPhone es reiniciarlo. Un simple reinicio es muy útil y algunos usuarios incluso afirman que solucionó el problema por completo. Al menos los que comenzaron a tener problemas después de una actualización.

Entonces, reinicie su iPhone y verifique si hay mejoras. Si eso no ayuda, asegúrese de intentar con el siguiente paso.

2. Alternar todos los grupos

Existe una pequeña posibilidad de que el contacto que ha creado termine en un grupo de contactos diferente. Como sabe, puede agregar varias cuentas con contactos guardados (iCloud es el predeterminado) como Gmail o Outlook. Entonces, lo que debe hacer es alternar todos los grupos en Contactos para mostrar todos los contactos que están almacenados en su dispositivo.

Esto es lo que debe hacer:

1. Abra la aplicación Teléfono .
2. Toca Contactos en la parte inferior.
3. Toca Grupos en la esquina superior izquierda.
4. Asegúrese de que todos los grupos estén marcados .
5. Regrese a Mensajes y vea si aparecieron los contactos que faltan.

Si está interesado en editar (agregar o eliminar) cuentas de contactos, puede hacerlo en Configuración > Contactos.

3. Verifique la configuración de iCloud

Si el contacto que desapareció se crea en iCloud (nuevamente, el servicio predeterminado en iOS), deberá alternar la opción Contactos en la configuración de iCloud en su dispositivo. De esa forma, los contactos se sincronizarán con iCloud con su dispositivo y viceversa.

Aquí se explica cómo alternar Contactos en la configuración de iCloud:

1. Abre Configuración .
2. Toca tu perfil en la parte superior.
3. Seleccione iCloud .
4. Activar Contactos .

Por otro lado, si tienes otras cuentas, como Gmail, y quieres importar contactos a tu dispositivo, sigue estos pasos:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Contactos .
3. Seleccione Cuentas .
4. Toca Gmail .
5. Activar Contactos .

Este procedimiento se aplica a otros servicios de terceros. En caso de que el problema te siga molestando y el iPhone no esté guardando contactos, revisa el siguiente paso.

4. Desactive Nombre corto y seleccione Cuenta predeterminada

Algunos usuarios sugieren deshabilitar la opción Nombre corto. Por alguna razón, cuando esta opción está deshabilitada, aparecen los contactos y los usuarios pueden guardarlos correctamente. No vemos ninguna correlación con el problema, pero si funciona para algunos, también podría funcionar para usted.

Esto es lo que debe hacer:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Contactos .
3. Presiona Nombre corto .
4. Deshabilite la opción y verifique las mejoras.

Además, también puede probar y cambiar la cuenta de contactos predeterminada. Si utiliza otra cuenta para almacenar sus contactos (p. ej., Gmail), puede configurarla como predeterminada para que todos los contactos nuevos se guarden en ella.

Siga estos pasos para elegir la cuenta predeterminada para Contactos en su iPhone:

1. Abre Configuración .
2. Seleccione Contactos .
3. Presiona Cuenta predeterminada .
4. Elija Gmail o cualquier otro servicio que utilice para almacenar y sincronizar contactos.

5. Actualice su firmware o restablezca todas las configuraciones

Si los pasos anteriores no funcionaron, te recomendamos restablecer todas las configuraciones en tu iPhone. Según los informes, este problema ocurrió después de una actualización, por lo que parece un error del sistema. Actualizar su dispositivo de antemano es una buena idea, ya que podría haber una solución rápida en la versión reciente del firmware.

Entonces, primero, busquemos actualizaciones del sistema. A continuación, le mostramos cómo actualizar manualmente el firmware en su iPhone:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Generales .
3. Seleccione Actualización de software .
4. Busque actualizaciones e instálelas si hay alguna disponible. En caso de que no tenga suficiente espacio de almacenamiento, asegúrese de crear algo.

Si su iPhone aún no guarda contactos o no hay actualizaciones disponibles, puede intentar solucionar el problema restableciendo todas las configuraciones. Este procedimiento no eliminará ningún dato, así que no te preocupes por eso. Aunque, probablemente necesitará algo de tiempo para volver a configurar los ajustes a su gusto.

A continuación, le mostramos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Generales .
3. Seleccione Transferir o Restablecer iPhone .
4. Toca Restablecer .
5. Seleccione Restablecer todas las configuraciones .
6. Confirme cuando se le solicite.

Deberias hacer eso. Si el error aún te atormenta, asegúrate de enviar un informe al Soporte de Apple, aquí . Gracias por leer y no dude en compartir sus pensamientos, preguntas o sugerencias con nosotros y otros lectores. Puede hacerlo en la sección de comentarios a continuación.