Solución: la cámara Discord no funciona en Android

Discord es probablemente la aplicación de chat comunitario más popular que existe, con millones de usuarios, viene en la mayoría de las plataformas. Increíblemente popular, especialmente en la comunidad de juegos y Twitch, pero eso es solo la punta del iceberg. Ofrece todas las características que uno esperaría de una aplicación de chat moderna, incluidas las videollamadas . Sin embargo, algunos usuarios informan que la cámara Discord no funciona en Android.

Esto no es una ocurrencia común como lo es en el cliente Discord para Windows, pero aún sucede. Entonces, si tiene algún problema con la cámara Discord en la aplicación de Android, siga los pasos que se enumeran a continuación.

Tabla de notificaciones:

1. Verificar permisos
2. Deshabilitar el escalado de hardware
3. Borrar datos locales de la aplicación Discord
4. Reinstalar Discord para Android
5. Consejo extra: arregla la cámara de Discord en Windows

La cámara no funciona en Discord pero funciona en otras aplicaciones

1. Verifica los permisos

En primer lugar, no olvides conectarte a una red Wi-Fi o de datos móviles estable. Además, confirme que su dispositivo está ejecutando el último firmware disponible. Puede buscar actualizaciones navegando a Configuración > Sistema > Actualización de software.

Con eso fuera del camino, Discord solicita permiso de acceso a la cámara la primera vez que intenta grabar algo o hacer una videollamada. Dado que, por supuesto, todas las aplicaciones de terceros que requieren acceso a las cámaras deben tener el permiso de Cámara otorgado. Sin embargo, si te lo perdiste, puedes navegar a través de la configuración del sistema y otorgar permiso de Cámara a Discord desde allí.

Aquí se explica cómo verificar los permisos de Discord en Android:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Aplicaciones . Expanda Todas las aplicaciones o abra Administrar aplicaciones en algunas máscaras de Android.
3. Seleccione Discord de la lista de aplicaciones disponibles.
4. Toca Permisos .
5. Asegúrate de que Discord tenga permiso de cámara .

2. Deshabilitar el escalado de hardware

Si ha habilitado la opción Habilitar escalado de hardware en la configuración de Discord, vaya y desactívela. Esta es una función experimental que, idealmente, debería mejorar el rendimiento en las videollamadas. Sin embargo, también puede causar problemas, por lo que sugerimos evitarlo. Al menos, hasta que el desarrollador recomiende usarlo o hasta que lo incorporen por completo en su servicio.

Aquí se explica cómo deshabilitar el escalado de hardware en Discord para Android:

1. Abre la aplicación Discord .
2. Toca tu perfil en la esquina inferior derecha.
3. Deslízate hacia abajo y abre Voz y video .
4. Deslice hacia abajo y, en la sección Video, desactive la opción " Habilitar escalado de hardware ".

3. Borrar datos locales de la aplicación Discord

Lo siguiente que recomendamos si la cámara Discord aún no funciona es borrar todos los datos locales de la aplicación. Puede hacerlo desde la configuración del sistema. Una vez que borre todos los datos locales, vuelva a iniciar sesión y verifique las mejoras.

Aquí se explica cómo borrar los datos locales de Discord en Android:

1. Abre  Configuración .
2. Presiona  Aplicaciones .
3. Expanda  Todas las aplicaciones . Esto puede diferir según su dispositivo.
4. Abre  Discordia .
5. Presiona  Almacenamiento .
6. Borre los datos  y  reinicie  su teléfono.
7. Abra Discord , inicie sesión y pruebe la cámara.

4. Vuelva a instalar Discord para Android

La siguiente solución que puede probar es reinstalar la aplicación. Aunque es similar al paso anterior, la reinstalación va un paso más allá, ya que actualiza la aplicación automáticamente y le brinda la última versión de Discord.

Aquí le mostramos cómo reinstalar Discord en su dispositivo Android:

1. Abre  Play Store .
2. Busque  Discord  y  expanda  la aplicación desde los resultados.
3. Toque  Desinstalar  y reinicie su teléfono.
4. Vuelve a  Play Store  y  reinstala Discord .
5. Abra la aplicación, inicie sesión y busque mejoras con una cámara haciendo una videollamada o tomando una foto.

También puede informar el problema enviando un informe al soporte de Discord,  aquí. Con suficiente información, los desarrolladores de Discord deberían solucionar el problema en poco tiempo.

5. Consejo extra: arregla la cámara de Discord en Windows

Dado que la mayoría de las personas informaron estos problemas en la plataforma Windows, nos aseguramos de hacer un esfuerzo adicional y sugerir algunas soluciones para los problemas de la cámara Discord en Windows.

Esto es lo que puede hacer si la cámara Discord no funciona en el cliente Discord para Windows 11:

• Si tiene un antivirus, asegúrese de deshabilitar la protección de la cámara web o incluir Discord en la lista blanca.
• Vaya a Configuración y busque Cámara. En la configuración de privacidad de la cámara, permita que Discord acceda a la cámara.
• Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos. Asegúrese de que la cámara tenga el controlador más reciente. También puede reinstalar el controlador desde allí.
• En su PC, abra Configuración > Aplicaciones > Aplicación de la cámara y restablezca la aplicación a los valores predeterminados.
• Desinstale otros programas que usen cámaras en segundo plano como OSB.
• Desactive la aceleración de hardware en la configuración de Discord.

Deberias hacer eso. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en compartirla con nosotros en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.