Idealmente, Google Photos funcionará en segundo plano y hará una copia de seguridad de todas sus fotos y videos. Sin embargo, ese no es siempre el caso y, para empeorar las cosas, algunos usuarios informan que la copia de seguridad de Google Photos se atascó por algún motivo. Tenemos algunas cosas que sugerir sobre cómo resolver los problemas de carga a continuación. Pruébalos y cuéntanos si solucionaron el problema.
Tabla de contenido:
Mis fotos no se guardan en Google Photos
Es posible que no se guarde una copia de seguridad de tus fotos en Google Fotos si:
Conozca en detalle acerca de estas ocurrencias a continuación.
1. Verifique el tamaño del archivo
Antes de hacer cualquier otra cosa, realice un reinicio simple. Una vez que su dispositivo se inicie, abra Google Photos y verifique si los archivos se están cargando. Toca tu foto de perfil y abre la configuración de Fotos y luego Copia de seguridad y sincronización > Copia de seguridad de las carpetas del dispositivo. Una vez allí, asegúrese de que las carpetas que contienen las fotos que desea cargar estén activadas.
No podemos dejar de mencionar las limitaciones de tamaño de archivo, aunque esto es bastante raro. No puedes subir fotos de más de 75 MB y videos de más de 10 GB a Google Fotos. Además, asegúrese de que la aplicación Google Photos en su dispositivo no esté desactualizada. Abre Play Store y actualízalo.
Por último, pero no menos importante, si la foto/video problemático que hizo que la copia de seguridad de Google Photos se atascara está en la tarjeta SD, asegúrese de otorgar permiso a Google Photos para acceder a la tarjeta SD. Así es como se hace:
2. Detenga la carga y vuelva a intentarlo
Esta es una buena manera de iniciar la aplicación en caso de que la copia de seguridad se atasque. En primer lugar, abra Google Photos y verifique qué archivo está causando el problema. Evite que se cargue desconectándose de la red. Una vez que haya hecho eso, fuerce el cierre de la aplicación Google Photos. Después de eso, conéctese a una red Wi-Fi e intente cargar la foto o el video problemático nuevamente.
A continuación, le mostramos cómo forzar el cierre de Google Photos en su Android:
Si la copia de seguridad de Google Photos está atascada a pesar de nuestro mejor esfuerzo para solucionarlo, verifique la red.
3. Comprueba la red
Si desea utilizar datos móviles para hacer una copia de seguridad de los archivos en Google Photos, debe habilitar la opción en la configuración de Fotos. Para hacerlo, vaya a Google Fotos > Configuración de fotos > Copia de seguridad y sincronización > Uso de datos móviles. Puede establecer el límite diario para la copia de seguridad o simplemente establecer el uso ilimitado.
Por otro lado, si solo confía en Wi-Fi para realizar copias de seguridad en Google Photos, asegúrese de que su red no sea la que esté causando problemas de carga. Si es así, lo cual puede confirmar usando otras aplicaciones dependientes de la red, aquí hay algunas cosas que puede hacer:
4. Restablecer Fotos de Google
Si los pasos anteriores no te ayudaron, puedes intentar restablecer Google Photos borrando los datos locales. Recuerda que Google Photos debe volver a sincronizarse con tu dispositivo después de borrar los datos locales y eso puede llevar algún tiempo. Por otro lado, debería ayudarlo a abordar el problema.
Aquí se explica cómo borrar los datos locales de Google Photos en Android:
5. Apague el ahorro de batería
Finalmente, algunos usuarios sugirieron que el problema era, de hecho, con el modo de ahorro de batería que limita en gran medida la funcionalidad de algunas aplicaciones. Por lo tanto, navegue a Configuración> Batería y asegúrese de desactivar el Ahorro de batería. Si eso no ayuda, le recomendamos que se salte la foto o el video que está provocando la interrupción. Puede intentar cargarlo a través de su PC, en Google Photos para el cliente web.
Y, dicho esto, podemos terminarlo. Gracias por leer y díganos si alguna de estas soluciones solucionó su problema. Si tiene una solución alternativa que funcionó para usted, sea tan amable de compartirla con nuestros lectores. La sección de comentarios está justo debajo y también puede comunicarse con nosotros en y .
Si falta el botón Atrás o no funciona en Android, verifique la configuración de Navegación, borre la partición de caché o realice un restablecimiento de fábrica.
En caso de que las rutinas del Asistente de Google no funcionen en su altavoz o pantalla Android o Google Home/Nest, consulte los pasos que se enumeran aquí para solucionarlo.
Si recibe el error Problema al cargar el widget en Android, le recomendamos eliminar y agregar el widget nuevamente, verificar los permisos, borrar el caché o deshabilitar la optimización de la batería.
En caso de que el botón Aplicaciones recientes no funcione en su Android, deshabilite los lanzadores de terceros, borre la partición del caché o intente con el restablecimiento de fábrica.
Si OneDrive para Android no carga fotos, pruebe borrando los datos locales, verificando permisos o reinstalando la aplicación.
Si los íconos de la pantalla de inicio de su Android están grises, verifique Bienestar Digital, elimine accesos directos rotos o espere la instalación desde Google Play Store.
Si deseas que ciertos contactos suenen en silencio en tu Android, modifica las excepciones de No molestar para los contactos favoritos. Detalles en el artículo.
Si Google Maps no está hablando en Android y no escucha las instrucciones, asegúrese de borrar los datos de la aplicación o reinstalar la aplicación.
Si Gmail para Android no envía correos electrónicos, verifique las credenciales de los destinatarios y la configuración del servidor, borre la memoria caché y los datos de la aplicación o reinstale Gmail.
Si la aplicación Fotos ocupa demasiado espacio de almacenamiento en su iPhone aunque no tenga muchas fotos y videos, consulte nuestros consejos y haga espacio.
