Solución: la copia de seguridad de Google Photos se atascó en Android (2022)

Idealmente, Google Photos funcionará en segundo plano y hará una copia de seguridad de todas sus fotos y videos. Sin embargo, ese no es siempre el caso y, para empeorar las cosas, algunos usuarios informan que la copia de seguridad de Google Photos se atascó por algún motivo. Tenemos algunas cosas que sugerir sobre cómo resolver los problemas de carga a continuación. Pruébalos y cuéntanos si solucionaron el problema.

Tabla de contenido:

1. Comprobar el tamaño del archivo
2. Detenga la carga y vuelva a intentarlo
3. Revisa la red
4. Restablecer Google Fotos
5. Apague el ahorro de batería

Mis fotos no se guardan en Google Photos

Es posible que no se guarde una copia de seguridad de tus fotos en Google Fotos si:

• Hay problemas de red o estás desconectado de Wi-Fi.
• El archivo (foto o video) no es compatible, está dañado o es demasiado grande.
• Un error temporal está causando el problema, por lo que es una buena idea borrar datos o reinstalar (desinstalar actualizaciones) de Google Photos.
• Se revocaron los permisos y/o Google Photos no puede acceder a la tarjeta SD.

Conozca en detalle acerca de estas ocurrencias a continuación.

1. Verifique el tamaño del archivo

Antes de hacer cualquier otra cosa, realice un reinicio simple. Una vez que su dispositivo se inicie, abra Google Photos y verifique si los archivos se están cargando. Toca tu foto de perfil y abre la configuración de Fotos y luego Copia de seguridad y sincronización > Copia de seguridad de las carpetas del dispositivo. Una vez allí, asegúrese de que las carpetas que contienen las fotos que desea cargar estén activadas.

No podemos dejar de mencionar las limitaciones de tamaño de archivo, aunque esto es bastante raro. No puedes subir fotos de más de 75 MB y videos de más de 10 GB a Google Fotos. Además, asegúrese de que la aplicación Google Photos en su dispositivo no esté desactualizada. Abre Play Store y actualízalo.

Por último, pero no menos importante, si la foto/video problemático que hizo que la copia de seguridad de Google Photos se atascara está en la tarjeta SD, asegúrese de otorgar permiso a Google Photos para acceder a la tarjeta SD. Así es como se hace:

1. Abre Google Fotos .
2. Toque su perfil en la parte superior y abra la configuración de Fotos .
3. Toca Acceso a la tarjeta SD .
4. Siga las instrucciones para otorgar permiso a Google Photos para acceder y modificar archivos en la tarjeta SD .

2. Detenga la carga y vuelva a intentarlo

Esta es una buena manera de iniciar la aplicación en caso de que la copia de seguridad se atasque. En primer lugar, abra Google Photos y verifique qué archivo está causando el problema. Evite que se cargue desconectándose de la red. Una vez que haya hecho eso, fuerce el cierre de la aplicación Google Photos. Después de eso, conéctese a una red Wi-Fi e intente cargar la foto o el video problemático nuevamente.

A continuación, le mostramos cómo forzar el cierre de Google Photos en su Android:

1. Abre Configuración .
2. Seleccione Aplicaciones .
3. Abra Google Photos desde la lista de aplicaciones disponibles.
4. Toca Forzar cierre en la parte inferior.

Si la copia de seguridad de Google Photos está atascada a pesar de nuestro mejor esfuerzo para solucionarlo, verifique la red.

3. Comprueba la red

Si desea utilizar datos móviles para hacer una copia de seguridad de los archivos en Google Photos, debe habilitar la opción en la configuración de Fotos. Para hacerlo, vaya a Google Fotos > Configuración de fotos > Copia de seguridad y sincronización > Uso de datos móviles. Puede establecer el límite diario para la copia de seguridad o simplemente establecer el uso ilimitado.

Por otro lado, si solo confía en Wi-Fi para realizar copias de seguridad en Google Photos, asegúrese de que su red no sea la que esté causando problemas de carga. Si es así, lo cual puede confirmar usando otras aplicaciones dependientes de la red, aquí hay algunas cosas que puede hacer:

• Reinicie su enrutador.
• Ponga en espera otros dispositivos que están acaparando el ancho de banda. Nos referimos principalmente a dispositivos que descargan/cargan archivos grandes.
• Olvídate de la red y conéctate de nuevo.
• Restablece la configuración de red en tu Android.

4. Restablecer Fotos de Google

Si los pasos anteriores no te ayudaron, puedes intentar restablecer Google Photos borrando los datos locales. Recuerda que Google Photos debe volver a sincronizarse con tu dispositivo después de borrar los datos locales y eso puede llevar algún tiempo. Por otro lado, debería ayudarlo a abordar el problema.

Aquí se explica cómo borrar los datos locales de Google Photos en Android:

1. Abre Configuración .
2. Seleccione Aplicaciones .
3. Abre Google Fotos .
4. Presiona Almacenamiento .
5. Seleccione Administrar almacenamiento .
6. Eliminar todos los datos.
7. Reinicie su dispositivo.
8. Abre Google Photos , elige la configuración preferida y espera a que se sincronice.

5. Apague el ahorro de batería

Finalmente, algunos usuarios sugirieron que el problema era, de hecho, con el modo de ahorro de batería que limita en gran medida la funcionalidad de algunas aplicaciones. Por lo tanto, navegue a Configuración> Batería y asegúrese de desactivar el Ahorro de batería. Si eso no ayuda, le recomendamos que se salte la foto o el video que está provocando la interrupción. Puede intentar cargarlo a través de su PC, en Google Photos para el cliente web.

Y, dicho esto, podemos terminarlo. Gracias por leer y díganos si alguna de estas soluciones solucionó su problema. Si tiene una solución alternativa que funcionó para usted, sea tan amable de compartirla con nuestros lectores. La sección de comentarios está justo debajo y también puede comunicarse con nosotros en y .