Android 12 está aquí para dispositivos Pixel y muchos OEM están un poco atrasados con las actualizaciones, ya que quieren poner su propia impronta y probablemente quieran que el sistema sea estable. Lamentablemente, ese no parece ser el caso para algunos usuarios. Algunos usuarios informan que las aplicaciones siguen fallando en Android 12. Por supuesto, si está en la versión beta, esto no es nada extraño. Sin embargo, si tiene un firmware estable que se ejecuta sobre Android 12 pero los problemas son importantes, consulte los pasos que se proporcionan a continuación.
Tabla de contenido:
¿Por qué mi teléfono Android sigue fallando?
Esto es bastante raro, pero cuando sucede, generalmente se debe a la incompatibilidad de las aplicaciones con la nueva versión de Android.
Debe intentar reiniciar su dispositivo, restablecer las aplicaciones afectadas o, eventualmente, restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica para resolver el problema casi con seguridad.
Solución 1: reinicie su dispositivo
Lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo una vez. El cambio de versiones de Android más antiguas a las más nuevas suele ser sencillo, pero a veces se recomienda restablecer los valores de fábrica. Pero restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica y restaurar todo puede ser una tarea bastante ardua.
Entonces, reinicie su dispositivo y verifique si hay mejoras. Si el problema persiste, vaya a los pasos adicionales a continuación.
Solución 2: borre el caché de las aplicaciones
Si puede identificar las aplicaciones que se bloquean, tal vez no estemos viendo un problema en todo el sistema. En primer lugar, borre el caché y los datos de todas las aplicaciones que fallan después de aplicar una actualización del sistema.
Si eso no ayuda, reinstale dichas aplicaciones desde Play Store o descargue una versión más nueva desde APK Mirror, desde aquí . Si las aplicaciones de Google preinstaladas están causando problemas, restablézcalas a la configuración de fábrica y vuelva a verificar.
Siga estos pasos para borrar el caché y los datos de las aplicaciones en Android 12:
También puede desinstalar actualizaciones de algunas aplicaciones del sistema (servicios de Google) como Google Play Services, Google Play Store, Android WebView y Google Services Framework. Para hacer eso, vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas las aplicaciones> Servicios de Google Play> Menú de 3 puntos> Desinstalar actualizaciones. Estos servicios se actualizarán automáticamente y el problema debería desaparecer.
Para Google Services Framework, deberá agregar procesos del sistema a la lista de aplicaciones instaladas.
Solución 3: inicie en modo seguro y verifique las mejoras
Algunos OEM eliminaron recientemente la opción de recuperación para borrar la partición de caché, pero el modo seguro está ahí para quedarse. Es el paso esencial de solución de problemas y ayuda a identificar el problema en lugar de resolverlo. En este caso, lo ayudará a descubrir si las aplicaciones que fallan en el problema de Android 12 pueden identificarse o si es un problema de todo el sistema.
Una vez que reinicie su dispositivo en modo seguro, hay dos escenarios. Si el problema persiste, recomendamos encarecidamente pasar al paso 5 y restablecer la configuración de fábrica del dispositivo. Por otro lado, si todo funciona según lo previsto, asegúrese de actualizar su firmware.
Aquí se explica cómo ingresar al modo seguro en Android:
Solución 4: actualice el firmware
Como se mencionó en el paso anterior, la actualización da y la actualización quita, por lo que la mejor manera de resolver la actualización apresurada de Android 12 es con parches oportunos. Y, dado que estamos analizando un problema importante, el OEM probablemente proporcionará la solución lo antes posible.
Entonces, navegue a Configuración y busque actualizaciones. Por lo general, se les avisa a los usuarios cuando hay una actualización disponible , pero no le costará buscar actualizaciones manualmente.
Siga estos pasos para actualizar su dispositivo:
Solución 5: restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica
Finalmente, la última solución que podemos recomendar es la apuesta más segura de que las aplicaciones o el sistema ya no seguirán fallando en Android 12. Y ese es el restablecimiento de fábrica. Esto generalmente se recomienda ya que hay cambios en la arquitectura del sistema y ciertas aplicaciones y servicios pueden funcionar mal.
Por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus datos desde el almacenamiento interno y la configuración del sistema en Google Drive o en la nube del OEM y reinicie el dispositivo.
Si no está seguro de cómo hacerlo, siga los pasos a continuación:
Eso es un resumen. Gracias por leer y no olvide compartir su experiencia con este problema en la sección de comentarios a continuación.
Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en febrero de 2020 y se escribió para cubrir problemas en Android 10. Nos aseguramos de renovarlo para que sea más fresco y preciso, y lo adaptamos para Android 12. Esto no quiere decir que estas soluciones no sean aplicables a Android 10, Android 11 o iteraciones anteriores.
Si falta el botón Atrás o no funciona en Android, verifique la configuración de Navegación, borre la partición de caché o realice un restablecimiento de fábrica.
En caso de que las rutinas del Asistente de Google no funcionen en su altavoz o pantalla Android o Google Home/Nest, consulte los pasos que se enumeran aquí para solucionarlo.
Si recibe el error Problema al cargar el widget en Android, le recomendamos eliminar y agregar el widget nuevamente, verificar los permisos, borrar el caché o deshabilitar la optimización de la batería.
En caso de que el botón Aplicaciones recientes no funcione en su Android, deshabilite los lanzadores de terceros, borre la partición del caché o intente con el restablecimiento de fábrica.
Si OneDrive para Android no carga fotos, pruebe borrando los datos locales, verificando permisos o reinstalando la aplicación.
Si los íconos de la pantalla de inicio de su Android están grises, verifique Bienestar Digital, elimine accesos directos rotos o espere la instalación desde Google Play Store.
Si deseas que ciertos contactos suenen en silencio en tu Android, modifica las excepciones de No molestar para los contactos favoritos. Detalles en el artículo.
Si Google Maps no está hablando en Android y no escucha las instrucciones, asegúrese de borrar los datos de la aplicación o reinstalar la aplicación.
Si Gmail para Android no envía correos electrónicos, verifique las credenciales de los destinatarios y la configuración del servidor, borre la memoria caché y los datos de la aplicación o reinstale Gmail.
Si la aplicación Fotos ocupa demasiado espacio de almacenamiento en su iPhone aunque no tenga muchas fotos y videos, consulte nuestros consejos y haga espacio.
