Uno de los errores de iOS más comunes durante años, el error " no se puede verificar la identidad del servidor " existe desde hace mucho tiempo. Por lo general, el aviso de error se origina dentro de la aplicación de correo. No es nativo solo de iPhone, sino también de otros dispositivos Apple, como Mac.
Probablemente encontró este error cuando compró un nuevo teléfono o instaló una nueva actualización. No se preocupe, ya que este molesto error se puede resolver fácilmente siguiendo nuestra guía completa.
Tabla de contenido:
¿Qué causa el error " no se puede verificar la identidad del servidor "?
El iPhone necesita un certificado SSL del servidor de correo para conectarse a un servidor de correo de forma segura. Si el certificado SSL del servidor de correo no coincide con el nombre de dominio, caducó o no está firmado, la empresa hace que el iPhone lo considere no confiable. Por lo tanto , aparecerá un error de identidad del servidor que no se puede verificar .
Aparte de los motivos enumerados anteriormente, este error puede ser el resultado de cambiar su dirección de correo electrónico en la aplicación de correo o un cambio automático en su certificado de correo. Aquí hay 5 formas de solucionar este problema usted mismo.
1. Reinicia tu iPhone
Lo primero que debe hacer, como en el caso de la mayoría de los errores, es reiniciar su dispositivo. A veces, un pequeño error puede ser el motivo del error de identidad del servidor que no se puede verificar .
Esto es lo que debe hacer:
2. Actualizar a la última versión de iOS
Por lo general, si tiene un iPhone nuevo o si tiene desactivadas las actualizaciones manuales, iOS tendrá varias versiones desactualizadas ya que las actualizaciones son muy frecuentes en el ecosistema de Apple. Esto puede hacer que surja un error, que puede causar problemas inherentes, como el error de no poder verificar la identidad del servidor . Para solucionar esto, vaya a Configuración > General > Actualización de software . Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi de antemano. Si hay una actualización disponible, te pedirá que tengas más del 50 % de carga o que conectes el cargador.
Cumple cualquiera de estas dos condiciones y comenzará tu actualización. Debe tener en cuenta que no podrá usar su teléfono mientras instala la actualización.
3. Restablecer cuenta de correo electrónico
Puede restablecer los certificados de identidad del servidor de su correo electrónico eliminando y luego volviendo a agregar su cuenta de correo electrónico en el iPhone. Esto puede permitir que su aplicación de correo verifique los certificados de identidad del servidor de su correo electrónico desde cero.
Así es como se hace esto:
Ahora debería poder volver a ingresar los detalles de su cuenta. Luego regrese a la aplicación de correo donde intentará sincronizar los certificados de identidad del servidor de correo nuevamente. Por lo general, su problema debería resolverse con este paso.
4. Comprueba la hora
Si hubiera obtenido un iPhone nuevo o tal vez uno usado, es probable que su hora predeterminada sea diferente de su hora local. Para verificar la aplicación de correo y muchas otras aplicaciones, Apple sincronizará la hora actual del dispositivo con su hora local actual. Si son diferentes, puede recibir un mensaje de error como no se puede verificar la identidad del servidor entre muchos otros.
Para deshacerse de esto:
Su hora local y la hora del dispositivo ahora deberían estar sincronizadas. Regrese a la aplicación de correo donde vuelve a intentar conectarse al servidor de correo y, con suerte, su problema se resolverá.
5. Restablecer configuración de red
La configuración de red no válida o defectuosa también puede ser la causa principal del error de identidad del servidor no verificable . Restablecer esto restaura la configuración de red predeterminada y elimina cualquier configuración de red personalizada que usted o cualquier otra aplicación de terceros pueda haber hecho.
Aquí se explica cómo restablecer la configuración de red:
Regrese a la aplicación de correo para que el iPhone pueda reiniciar el proceso de sincronización entre el certificado SSL y el servidor de correo.
Si ha llegado hasta aquí sin obtener su solución, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de Apple o visitar su tienda Apple más cercana, ya que puede haber una pequeña posibilidad de que el problema se deba a un mal funcionamiento del hardware. En caso de que tenga comentarios, preguntas o nuevas sugerencias que puedan ayudar a otros, asegúrese de escribirlas en los comentarios a continuación.
Si falta el botón Atrás o no funciona en Android, verifique la configuración de Navegación, borre la partición de caché o realice un restablecimiento de fábrica.
En caso de que las rutinas del Asistente de Google no funcionen en su altavoz o pantalla Android o Google Home/Nest, consulte los pasos que se enumeran aquí para solucionarlo.
Si recibe el error Problema al cargar el widget en Android, le recomendamos eliminar y agregar el widget nuevamente, verificar los permisos, borrar el caché o deshabilitar la optimización de la batería.
En caso de que el botón Aplicaciones recientes no funcione en su Android, deshabilite los lanzadores de terceros, borre la partición del caché o intente con el restablecimiento de fábrica.
Si OneDrive para Android no carga fotos, pruebe borrando los datos locales, verificando permisos o reinstalando la aplicación.
Si los íconos de la pantalla de inicio de su Android están grises, verifique Bienestar Digital, elimine accesos directos rotos o espere la instalación desde Google Play Store.
Si deseas que ciertos contactos suenen en silencio en tu Android, modifica las excepciones de No molestar para los contactos favoritos. Detalles en el artículo.
Si Google Maps no está hablando en Android y no escucha las instrucciones, asegúrese de borrar los datos de la aplicación o reinstalar la aplicación.
Si Gmail para Android no envía correos electrónicos, verifique las credenciales de los destinatarios y la configuración del servidor, borre la memoria caché y los datos de la aplicación o reinstale Gmail.
Si la aplicación Fotos ocupa demasiado espacio de almacenamiento en su iPhone aunque no tenga muchas fotos y videos, consulte nuestros consejos y haga espacio.
