Aunque MMS (servicio de mensajería multimedia) no se usa tanto como hace una década, algunos usuarios aún confían en él para enviar imágenes o GIF. Ahora, parece que algunos de ellos no pueden enviar imágenes a través de mensajes de texto en sus dispositivos Android. Aprenda cómo solucionar este problema con los pasos que proporcionamos a continuación.
Tabla de contenido:
¿Por qué no puedo enviar mensajes de imagen en mi Android?
Para enviar imágenes desde la aplicación de mensajes de texto, necesitará que las funciones de MMS estén habilitadas. La alternativa es utilizar las nuevas funciones de chat de RCS .
Por lo tanto, asegúrese de verificar la configuración de mensajes, borrar los datos locales de la aplicación, restablecer APN o restablecer completamente la configuración de red.
1. Verifique la configuración de mensajes
En primer lugar, abra Mensajes y verifique si hay cambios relacionados con MMS. Si no utiliza la nueva mensajería RCS, deberá utilizar MMS (Servicio de mensajería multimedia) para enviar fotos (que no superen los 3,5 MB) a través de mensajes de texto.
Por lo tanto, abra Mensajes> Menú de 3 puntos> Configuración> Avanzado y asegúrese de que cualquier alternancia relacionada con MMS esté habilitada. Si eso no ayuda, continúe con el próximo paso.
2. Borrar datos locales de Mensajes
El siguiente paso de solución de problemas que recomendamos es borrar los datos locales de Mensajes y restablecer todos los permisos para la aplicación.
El problema puede estar en la corrupción de datos locales o la aplicación no tiene acceso al almacenamiento local que es necesario.
Aquí se explica cómo borrar datos de Mensajes en Android:
Alternativamente, puede restablecer la aplicación Mensajes desinstalando sus actualizaciones. A continuación, le mostramos cómo desinstalar actualizaciones de Mensajes en su Android:
3. Habilite la mensajería RCS
Hay una alternativa más moderna a MMS en estos días llamada RCS (Rich Communication Services) y ofrece muchas funciones de mensajería instantánea que normalmente encontrarás en WhatsApp o Telegram. Más o menos, es la respuesta de Android a los mensajes de iMessage utilizados en iOS.
Puede habilitarlo en la configuración de mensajes si su operador admite esta función. Con él, debería poder enviar archivos realmente grandes (no es necesario comprimir las imágenes).
Aquí le mostramos cómo habilitar las funciones de RCS Chat en su Android:
Ahora, esto es solo una solución o un consejo, si lo desea. Si tiene sus razones para apegarse a MMS y aún no puede enviar imágenes a través de texto en Android, consulte el siguiente paso.
4. Restablecer la configuración de APN
Si ocurre algún problema con la mensajería de texto (incluido MMS), siempre sugerimos restablecer el APN predeterminado (Nombre del punto de acceso). El trato es que, una vez que coloques tu tarjeta SIM por primera vez, recibirás un mensaje de configuración que crea automáticamente entradas APN para datos móviles y MMS. Por supuesto, necesita ejecutar estos archivos de configuración.
Lo que queremos hacer en este paso es restablecer la configuración de APN a sus valores predeterminados. Es decir, restaurarlos a la configuración inicial de MMS/datos móviles.
A continuación, le mostramos cómo restablecer APN a los valores de fábrica en su Android:
5. Póngase en contacto con su operador
Si el problema persiste, asegúrese de ponerse en contacto con su proveedor y solicitar la configuración de MMS. No es necesario que se comunique con ellos si hay un código de marcación o una aplicación que puede usar para obtenerlo.
Si incluso eso no funciona y aún no puede enviar imágenes a través de mensajes de texto en Android, asegúrese de restablecer la configuración de red y vuelva a intentarlo.
6. Restablecer configuración de red
Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores te funcionó, te recomendamos restablecer la configuración de red en tu Android. Puede obtener más información sobre este procedimiento y qué elimina exactamente en este artículo dedicado .
Mientras tanto, aquí le mostramos cómo restablecer la configuración de red en su Android:
Eso es todo. Gracias por leer y asegúrese de dejar sus pensamientos, preguntas o sugerir soluciones alternativas. Puede hacerlo en la sección de comentarios a continuación.
Si falta el botón Atrás o no funciona en Android, verifique la configuración de Navegación, borre la partición de caché o realice un restablecimiento de fábrica.
En caso de que las rutinas del Asistente de Google no funcionen en su altavoz o pantalla Android o Google Home/Nest, consulte los pasos que se enumeran aquí para solucionarlo.
Si recibe el error Problema al cargar el widget en Android, le recomendamos eliminar y agregar el widget nuevamente, verificar los permisos, borrar el caché o deshabilitar la optimización de la batería.
En caso de que el botón Aplicaciones recientes no funcione en su Android, deshabilite los lanzadores de terceros, borre la partición del caché o intente con el restablecimiento de fábrica.
Si OneDrive para Android no carga fotos, pruebe borrando los datos locales, verificando permisos o reinstalando la aplicación.
Si los íconos de la pantalla de inicio de su Android están grises, verifique Bienestar Digital, elimine accesos directos rotos o espere la instalación desde Google Play Store.
Si deseas que ciertos contactos suenen en silencio en tu Android, modifica las excepciones de No molestar para los contactos favoritos. Detalles en el artículo.
Si Google Maps no está hablando en Android y no escucha las instrucciones, asegúrese de borrar los datos de la aplicación o reinstalar la aplicación.
Si Gmail para Android no envía correos electrónicos, verifique las credenciales de los destinatarios y la configuración del servidor, borre la memoria caché y los datos de la aplicación o reinstale Gmail.
Si la aplicación Fotos ocupa demasiado espacio de almacenamiento en su iPhone aunque no tenga muchas fotos y videos, consulte nuestros consejos y haga espacio.
