Cómo reparar el error de autenticación requerida de Play Store

Aunque ocurren con poca frecuencia, los errores de Play Store son críticos y pueden hacer que la vida de los usuarios de Android sea mucho más difícil. Algunos usuarios informan el error de autenticación requerida de Play Store en Android. Este error aparece cada vez que abren la Tienda e intentan descargar o actualizar aplicaciones. Dado que Google Play Store no funcionará sin una cuenta de Google, le mostrará el error. Por otro lado, los usuarios que informaron el problema están registrados con su cuenta de Google, como de costumbre.

Si se encuentra con este error y no sabe qué hacer, consulte los pasos que se enumeran a continuación para solucionarlo en poco tiempo.

Tabla de contenido:

1. Borrar datos locales de Play Store y servicios asociados
2. Desinstalar actualizaciones de Play Store y servicios asociados
3. Elimina, agrega y vuelve a sincronizar tu cuenta de Google
4. Realizar un restablecimiento de fábrica

¿Cómo soluciono el problema de autenticación en Play Store?

Empecemos reiniciando tu Android. Por supuesto, asegúrese de haber agregado una cuenta de Google en su Android. Sin él, la mayoría de los servicios de Google no funcionarán en absoluto. Además, deshabilite la VPN y el proxy y asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles estable.

Si todavía está atascado, borre los datos locales de Play Store o desinstale las actualizaciones. Esto también se aplica a los servicios de acompañamiento. Finalmente, si nada funciona, considere restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica.

1. Borrar datos locales de Play Store y servicios asociados

Lo primero que debe hacer es borrar los datos locales de Play Store y algunos servicios asociados que funcionan en segundo plano y afectan toda la experiencia de Android. Esto debería reiniciar las aplicaciones y, suponiendo que haya configurado una cuenta de Google en su Android, el problema de autenticación debería solucionarse de inmediato.

Aquí se explica cómo borrar los datos locales de los servicios de Google:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Aplicaciones .
3. Expande todas las aplicaciones.
4. Toca el menú de 3 puntos y elige Mostrar procesos del sistema .
5. Abra Play Store y seleccione Almacenamiento.
6. Borrar datos .
7. Haz lo mismo con Google Play Services (Almacenamiento > Administrar datos > Borrar todos los datos) y Google Services Framework .
8. Reinicie su Android y compruebe si hay mejoras.

2. Desinstalar actualizaciones de Play Store y servicios asociados

Si el paso anterior falló y aún recibe el error de autenticación requerida de Play Store, le recomendamos que desinstale las actualizaciones de los servicios de Google antes mencionados. Esto debería abordar el problema en cuestión.

Si no está seguro de cómo desinstalar actualizaciones de Play Store, Google Play Services y Google Services Framework, siga estas instrucciones:

1. Vaya a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones . Asegúrese de marcar la opción Mostrar procesos del sistema .
2. Abre Play Store y toca el menú de 3 puntos .
3. Presiona Desinstalar actualizaciones .
4. Confirme y haga lo mismo para Google Play Services y Google Services Framework .
5. Reinicie su dispositivo y compruebe si hay mejoras.

3. Elimina, agrega y vuelve a sincronizar tu cuenta de Google

También puede intentar solucionar el problema simplemente eliminando su cuenta de Google, agregándola nuevamente y luego resincronizando. Esto generalmente funciona y debería funcionar aquí también. Especialmente porque el problema apunta a problemas con la cuenta de Google o la incapacidad de Play Store para acceder a los datos de la cuenta de Google, para ser precisos.

Si no está seguro de cómo eliminar una cuenta de Google en Android, siga estos pasos:

1. Abre  Configuración .
2. Seleccione  Cuentas .
3. Seleccione  Google .
4. Eliminar  la cuenta.
5. Reinicie su dispositivo y agregue la cuenta nuevamente. No es necesario que restaure las aplicaciones cuando se le solicite que restaure los datos al iniciar sesión.
6. Regrese a Configuración> Cuentas> Google y seleccione su cuenta.
7. Toque Sincronizar y luego abra Play Store nuevamente.

En caso de que aún reciba el error, considere realizar un restablecimiento de fábrica.

4. Realice un restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica es lo último que alguien quiere hacer, pero si una funcionalidad esencial del sistema le falla, debe considerarlo. Puedes conocer más sobre el procedimiento, aquí . Básicamente, no es tan lento como antes (necesita un ancho de banda semicapaz), pero lo más importante es hacer una copia de seguridad de todo antes de continuar con el reinicio.

Aquí le mostramos cómo restablecer su Android en unos simples pasos:

1. Haga una copia de seguridad de  sus datos desde el almacenamiento interno (las fotos se pueden guardar en Google Photos, otros medios se pueden guardar en un almacenamiento externo o en una PC).
2. Vaya a Configuración > Administración general > Restablecer .
3. Presiona Restablecer datos de fábrica .
4. Siga las instrucciones  para restablecer su dispositivo a los valores de fábrica.
5. Una vez que su Android se reinicia, generalmente sugerimos agregar su cuenta de Google y restaurarla. Sin embargo, en este caso, nos inclinamos a sugerir no restaurar nada después de agregar la cuenta de Google. El estado de borrón y cuenta nueva.

Y, en esa nota, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en compartirla con nosotros en la sección de comentarios a continuación. Gracias por leer y verifique nuestro o .