L’IA améliorera-t-elle ou nuira-t-elle à la santé mentale ?

Il est indéniable que l’utilisation de l’IA est en hausse, que ce soit dans l’industrie manufacturière, l’éducation, la cybersécurité ou même les transports. Mais avec la popularité croissante de l’IA, devriez-vous vous soucier de votre santé mentale ? L’IA améliorera-t-elle ou détériorera-t-elle la santé mentale des utilisateurs ?

Comment l’IA peut-elle améliorer la santé mentale ?

L’IA occupe déjà une place importante dans plusieurs secteurs, notamment la santé, les transports et la finance. Mais vous ne savez peut-être pas que l’IA est également testée dans le domaine de la santé mentale.

Grâce à cela, les chercheurs peuvent trouver de nouvelles façons de soutenir les patients psychiatriques et développer de meilleures formes de traitement. Au moment d’écrire ces lignes, l’IA en est encore à ses balbutiements en termes d’applications en santé mentale, mais la technologie a beaucoup de potentiel dans cette industrie.

Alors, en quoi l’IA est-elle exactement utile ici ?

Fournissez des conseils et une assistance instantanés grâce à l’IA

Trouver un thérapeute peut prendre beaucoup de temps et peut même s'avérer une option inaccessible pour certaines personnes en raison des coûts élevés. Ainsi, lorsque quelqu’un a besoin de conseils et d’un soutien immédiats, vers qui peut-il se tourner ?

Il existe des lignes d'assistance téléphonique pour les personnes qui recherchent de l'aide, mais parler de vos problèmes à une vraie personne peut rendre difficile l'ouverture. Ainsi, grâce à l’intelligence artificielle, un individu peut accéder à des conseils à distance sans avoir à parler à une personne réelle. Cela peut réduire l’anxiété associée à la discussion de problèmes personnels, tout en garantissant que la personne en difficulté reçoive une certaine forme de soutien.

Bien que des chatbots classiques puissent être utilisés dans un tel scénario, un chatbot alimenté par l'IA sera capable de communiquer de manière personnelle, de mieux comprendre le problème d'une personne et de fournir des solutions ou un chemin possible. Nous avons vu comment le chatbot ChatGPT peut interagir avec les utilisateurs, il peut donc y avoir ici un potentiel d'assistance aux patients.

• ChatGPT peut-il fournir des informations de santé fiables ?

Suivez les progrès des patients grâce à l’IA

Suivre les progrès de votre patient est une étape très importante dans le processus de rétablissement. Bien que les experts humains puissent y parvenir, le nombre de personnes ayant besoin d’un soutien en matière de santé mentale est si important qu’il est difficile pour le personnel disponible de répondre à ce besoin.

C’est là que l’IA peut aider. Grâce à cette technologie, un patient peut donner son avis sur ce qu'il ressent et ce qu'il a fait, puis le système d'IA peut évaluer les informations fournies pour déterminer s'il y en a. Y a-t-il des raisons de s'inquiéter ? Le système d’IA peut alors alerter les parties prenantes pour qu’elles prennent des mesures. Cela peut réduire le risque de faute professionnelle et augmenter le nombre de personnes régulièrement évaluées sans avoir recours à un spécialiste.

Mais il y a des risques à prendre en compte ici, et les systèmes d’IA utilisés devront être très soigneusement formés sur la façon de repérer d’éventuels signes avant-coureurs. Cependant, il est possible d’utiliser les informations des systèmes d’IA comme première évaluation, ce qui présente un grand bénéfice tant pour les médecins que pour les patients.

Développer de nouvelles techniques de support avec l’IA

On ne peut nier que les chercheurs travaillent toujours à mieux comprendre le cerveau humain et pourquoi il conduit à des maladies mentales. Non seulement les origines de la maladie mentale font toujours l’objet de recherches, mais des techniques permettant de mieux traiter les patients sont également développées.

Par exemple, un système d'IA pourrait collecter un ensemble de données sur les symptômes, les déclencheurs ou les informations générales d'un patient, puis suggérer de nouvelles façons de l'aider à s'améliorer. Il peut s'agir d'une suggestion concernant un médicament, un type de thérapie ou quelque chose de similaire.

De plus, il a été démontré que l’IA est capable de détecter la présence de maladies mentales avec un taux de précision relativement élevé. Un rapport psychiatrique de 2019 d'IBM et de l'Université de Californie a déclaré que, lors des tests de l'IA pour détecter la maladie mentale, la précision variait de 62 à 92 % (en fonction du système d'IA et du matériel de formation utilisé). Bien que les extrémités inférieures de cette fourchette ne soient pas si impressionnantes, un développement continu pourrait permettre aux systèmes d’IA d’atteindre des taux de précision constamment élevés lors de la détection des maladies mentales.

Bien que tout cela semble très prometteur, il existe également des dangers associés à l’utilisation de l’IA dans le domaine de la santé mentale et à de nombreuses autres façons par lesquelles l’IA peut aggraver la santé mentale en général.

Comment l’IA peut-elle aggraver la santé mentale ?

Bien que l’IA ait un potentiel important pour améliorer la santé mentale, l’adoption de cette technologie en évolution rapide comporte également des risques et des dangers.

Dépendance accrue à l’IA

Au cours des dernières décennies, l’essor des technologies intelligentes a conduit de nombreuses personnes à utiliser des téléphones, des PC, des tablettes et d’autres appareils pour simplifier et améliorer leur vie. Qu'ils discutent sur les réseaux sociaux, regardent des films en streaming, recherchent de nouveaux vêtements ou simplement travaillent, la technologie joue souvent un rôle essentiel. De nombreuses personnes sont même dépendantes des smartphones ou des ordinateurs, ce qui peut grandement affecter leur vie.

Ainsi, à mesure que l’IA prend de l’importance dans diverses industries, elle pourrait avoir un effet néfaste sur la santé mentale. Par exemple, un individu peut choisir d’utiliser l’IA pour l’éducation, le travail, le divertissement et d’autres éléments de sa vie sociale. Ceci, à son tour, peut conduire à une dépendance à l’IA. Aujourd’hui, de nombreuses personnes sont accros aux réseaux sociaux, aux achats en ligne et aux jeux en ligne, ce qui entraîne souvent des sentiments d’anxiété et des problèmes sociaux et financiers bien réels.

Manque de contact humain

Les humains, par nature, sont des créatures sociales. Par conséquent, discuter de vos sentiments avec les autres est souvent bien plus bénéfique que de les gérer seul.

Mais si l’IA est de plus en plus utilisée dans le secteur de la santé mentale, l’accès à des traitements en personne, comme la thérapie par la parole, pourrait devenir plus difficile qu’aujourd’hui. Si l’IA est utilisée trop souvent comme substitut au contact humain, les taux de guérison et de progression des patients pourraient en conséquence diminuer.

Actuellement, les humains sont considérés comme beaucoup plus efficaces que les machines pour mettre en œuvre une thérapie, et cela pourrait toujours être le cas. C’est pourquoi l’application de l’IA dans le domaine de la santé mentale doit être réglementée et surveillée très attentivement afin que les patients reçoivent toujours les meilleurs soins possibles.

L'IA donne de mauvais conseils ou de mauvaises solutions

Si l’IA est capable de réaliser des choses étonnantes, elle est également sujette à des erreurs. C’est une préoccupation majeure alors que l’IA est chargée de prendre soin de la santé mentale des gens. Une mauvaise évaluation de l'état mental d'une personne, un traitement inefficace ou une mauvaise interprétation de données importantes peuvent être désastreux pour le patient, c'est pourquoi des considérations clés doivent être prises en compte ici.

De nombreuses choses peuvent mal tourner lors de l’utilisation de l’IA, surtout lorsqu’elle en est à ses débuts. Les dysfonctionnements du système, les erreurs logicielles et une formation inappropriée peuvent tous conduire à des incidents, tandis que les attaques malveillantes présentent également des risques.