Microsoft Teams ne peut pas supprimer le fichier (RÉSOLU)

Microsoft Teams est plus qu'une application de chat ; il s'agit d'un outil de collaboration qui tire parti des applications Microsoft Office 365 ainsi que de divers autres services Microsoft pour offrir aux utilisateurs un hub pour travailler ensemble. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, il y a une fonctionnalité de partage de fichiers qui permet aux utilisateurs de collaborer sur des documents, de les modifier ensemble en temps réel, entre autres.

Les fichiers peuvent être partagés dans des canaux généraux ou avec des utilisateurs spécifiques. Un fichier partagé sur un canal spécifique peut être consulté par tout le monde dans ce canal. Plusieurs personnes peuvent le modifier en même temps et bien que la fonctionnalité soit excellente, elle peut causer des problèmes d'autorisations et d'accès aux fichiers.

Comment supprimer un fichier dans Microsoft Teams ?

Les fichiers partagés sur Microsoft Teams peuvent être supprimés par n'importe quel membre de l'équipe. Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans l'onglet Fichiers, de sélectionner un fichier et de cliquer sur le bouton Supprimer. Bien sûr, si vous avez partagé un fichier dans un canal avec plusieurs personnes, vous pouvez avoir du mal à le supprimer. Si Microsoft Teams pense que le fichier est utilisé/édité/lu, il ne vous permettra pas de le supprimer.

1. Demandez à tout le monde de fermer le dossier

Si vous essayez de supprimer un fichier et que Microsoft Teams vous indique qu'il n'a pas pu le supprimer, essayez ce qui suit.

1. Demandez à tous ceux qui ont accès au fichier de le fermer.
2. Attendez dix minutes. 
3. Essayez de supprimer le fichier .

2. Redémarrez Microsoft Teams

Le cache Microsoft Teams peut causer de nombreux problèmes avec l'application, notamment des problèmes de suppression de fichiers.

1. Déconnectez-vous de Microsoft Teams.
2. Quittez Microsoft Teams.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
4. Accédez à l' onglet Processus.
5. Recherchez tout processus exécuté par Microsoft Teams.
6. Sélectionnez-le et cliquez sur Fin de tâche.
7. Ouvrez Microsoft Teams.
8. S'identifier.
9. Essayez de supprimer le fichier. 

3. Modifier, enregistrer et supprimer

Souvent, Microsoft Teams pense qu'un fichier est en cours de modification alors qu'il ne l'est pas. Il doit synchroniser ces informations afin que les fichiers ne soient pas accidentellement supprimés, mais il peut finir par les verrouiller.

1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez supprimer dans Microsoft Teams.
2. Faites-y une petite modification .
3. Enregistrez les modifications.
4. Fermez le fichier.
5. Attendez dix minutes.
6. Essayez de supprimer le fichier maintenant.

4. Quittez les applications Microsoft Office 365

Microsoft Teams peut ouvrir des fichiers créés dans une application Microsoft Office 365. Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer un fichier, quittez chaque application Office 365 ouverte sur votre système, puis essayez de supprimer le fichier.

5. Départ et enregistrement

L'extraction d'un fichier et son archivage peuvent permettre la suppression d'un fichier.

1. Ouvrez le canal sur lequel le fichier a été partagé.
2. Allez dans l' onglet Fichiers.
3. Cliquez sur le bouton Plus d'options (trois points) à côté d'un fichier.
4. Allez dans Plus>Découvrir. 
5. Une fois le fichier extrait, cliquez à nouveau sur le bouton Plus d'options en regard du fichier dans Microsoft Teams.
6. Allez dans Plus > Enregistrement . Vous pouvez laisser la section commentaire vide.
7. Une fois le fichier réarchivé, essayez à nouveau de le supprimer.

6. Demander au propriétaire de l'équipe de supprimer le fichier

Chaque équipe créée dans Microsoft Teams a un propriétaire d'équipe. Le propriétaire de l'équipe a le plus haut niveau de privilèges. Si le fichier n'est pas supprimé, demandez au propriétaire de l'équipe de le supprimer. Ils peuvent réussir là où les utilisateurs normaux ne l'étaient pas.

Conclusion

La suppression de fichiers n'est pas difficile, mais la façon dont une équipe est structurée, par exemple les onglets personnalisés qui ont été ajoutés, les autorisations dans SharePoint, les fichiers téléchargés sur OneDrive, etc., peuvent compliquer les choses. Si le problème persiste et que le fichier a été téléchargé sur SharePoint ou OneDrive, essayez de le supprimer de la source.