Correction : FaceTime narrête pas de planter sur iPhone/iPad

Imaginez avoir des problèmes avec FaceTime en ces temps difficiles où nous comptons fortement sur ce service et des services similaires pour communiquer avec les plus proches. C'est exactement ce qui dérange certains utilisateurs qui ne peuvent pas passer d'appels qui durent plus de 6 à 7 minutes. Après cela, FaceTime n'arrête pas de planter et c'est un euphémisme de dire que c'est ennuyeux.

Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème et nous nous sommes assurés de les énumérer ci-dessous. Si vous rencontrez des difficultés avec FaceTime sur votre iPhone ou iPad,

Table des matières:

1. Forcer la fermeture de FaceTime et redémarrer votre appareil
2. Désactiver et réactiver FaceTime dans les paramètres
3. Réinstaller FaceTime
4. Mettre à jour iOS
5. Réinitialiser tous les réglages

Pourquoi mon FaceTime continue-t-il de chuter ?

1. Forcez la fermeture de FaceTime et redémarrez votre appareil

Commençons par forcer la fermeture de FaceTime à partir de Récents et redémarrons votre iPhone/iPad. Bien que ce problème exact soit davantage lié aux versions iOS sur deux appareils communicants, cela ne vous coûtera rien de l'essayer.

Si FaceTime redescend après quelques minutes, assurez-vous de passer à l'étape suivante.

2. Désactivez et réactivez FaceTime dans les paramètres

La prochaine chose à essayer est simplement de désactiver FaceTime et de le réactiver à nouveau. Cela peut être fait depuis Paramètres > FaceTime. Après avoir désactivé FaceTime, vous pouvez redémarrer votre appareil et ensuite seulement le réactiver.

Voici ce que vous devez faire :

1. Ouvrez Paramètres .
2. Ouvrez FaceTime .
3. Désactivez FaceTime et redémarrez votre appareil.
4. Accédez à nouveau à Paramètres > FaceTime et réactivez-le.

3. Réinstallez FaceTime

Même si FaceTime est une application intégrée, vous pouvez toujours la réinstaller. Même sans l'application elle-même, vous pourrez toujours passer des appels FaceTime depuis le téléphone ou les contacts. Cependant, en réinstallant FaceTime, le problème temporaire pourrait être résolu. Bien sûr, encore une fois, assurez-vous que vous n'avez pas de problèmes de connexion et que votre ou vos appareils sont à jour est votre pari le plus sûr pour résoudre le problème.

Voici comment réinstaller FaceTime sur iPhone ou iPad :

1. Appuyez et maintenez sur le  raccourci de l'écran d'accueil FaceTime .
2. Appuyez  sur Supprimer l'application .
3. Confirmez lorsque vous y êtes invité.
4. Ouvrez l'  App Store  et recherchez  FaceTime .
5. Installez l'application et exécutez-la.
6. Accordez des autorisations lorsqu'on vous le demande.

4. Mettre à jour iOS

C'est donc une solution que la plupart des utilisateurs ont suggérée. Pour une raison étrange, lorsque les utilisateurs d'appareils plus anciens qui ne peuvent pas installer iOS/iPadOS 14 essaient d'appeler des appareils prenant en charge la dernière itération, l'application se bloque après 6 ou 7 minutes. D'un autre côté, le problème ne semble pas déranger les utilisateurs avec des appareils plus anciens ou plus récents. Nous savons que c'est compliqué et Apple n'a pas fait grand-chose pour y remédier.

Jusqu'à ce que des rapports récents indiquent que les nouveaux appareils prenant en charge iOS 14/iPadOS 14 n'ont pas de problèmes après l'installation d'iOS 14.4 et versions ultérieures. Assurez-vous donc de mettre à jour vos appareils éligibles vers la dernière version d'iOS afin de résoudre le problème.

Les mises à jour sont installées automatiquement mais vous pouvez le faire manuellement en suivant ces étapes :

1. Ouvrez  Paramètres .
2. Appuyez sur  Général .
3. Appuyez  sur Mises à jour logicielles .
4. Téléchargez et installez les mises à jour du micrologiciel sur votre appareil.

5. Réinitialiser tous les paramètres

Enfin, si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné pour vous et que FaceTime continue de planter sur votre iPhone ou iPad, assurez-vous de réinitialiser tous les paramètres. Cela restaurera tous les paramètres système à leurs valeurs par défaut, mais conservera les données de l'application et les fichiers locaux.

Voici comment réinitialiser tous les paramètres sur iOS :

1. Ouvrez  Paramètres .
2. Appuyez sur  Général .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur  Réinitialiser .
4. Appuyez sur  Réinitialiser tous les paramètres  et entrez votre code PIN/mot de passe lorsque vous y êtes invité.
5. Confirmez pour que votre appareil puisse réinitialiser tous les paramètres système.

Ça devrait le faire. Si vous avez des questions, des suggestions ou des solutions alternatives que nous avons négligées, soyez gentils et partagez-les avec nous dans la section des commentaires ci-dessous. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.

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