Google Drive est le lecteur cloud Android par défaut et probablement le plus utilisé par les utilisateurs d'Android dans le monde. C'est généralement une solution assez fiable pour les utilisateurs réguliers et payants, mais il y a des problèmes occasionnels de temps en temps . Récemment, des utilisateurs ont signalé que Google Drive continuait de se déconnecter même lorsqu'ils étaient connectés à un réseau Wi-Fi.
Table des matières:
Pourquoi mon Google Drive reste-t-il hors ligne ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Google Drive peut continuer à se déconnecter même si vous souhaitez accéder à du contenu en ligne. Une connexion réseau défaillante et un bogue temporaire dans la version actuelle ne sont que quelques-uns d'entre eux.
Si vous êtes concerné par ce problème, assurez-vous de vérifier les étapes que nous avons fournies ci-dessous.
Solution 1 – Désactiver les fichiers hors ligne
La première chose à faire si vous rencontrez ce problème de manière répétitive est de désactiver certains fichiers que vous avez mis à disposition hors ligne. Il semble qu'il y ait un problème qui empêche l'accès en ligne pour les fichiers mis à disposition hors ligne.
Une fois que vous avez désactivé les fichiers hors ligne, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable et essayez à nouveau d'y accéder.
Solution 2 – Vérifiez la connexion
Cela va sans dire, mais Google Drive nécessite un réseau Wi-Fi ou de données mobiles stable pour accéder aux fichiers. Maintenant, la plupart du temps le problème n'est pas dans la connexion mais il faut, dans un souci de dépannage, l'ajouter à la liste.
Voici quelques points à vérifier :
Solution 3 – Effacer le cache et les données de Google Drive
La prochaine étape est également assez évidente. Les données mises en cache peuvent causer et causeront occasionnellement des problèmes avec les applications Android. Les données mises en cache sont stockées localement et utilisées pour accélérer le chargement lors de l'accès aux applications. Cependant, s'il est corrompu, cela peut entraîner des problèmes.
Suivez ces instructions pour vider le cache et effacer les données de l'application Google Drive pour Android :
LIRE LA SUITE : Google Photos vs Google Drive : où stocker vos photos
Solution 4 - Réinstallez Google Drive et vérifiez l'autorisation
Si les étapes précédentes ont été vaines, nous vous recommandons de réinstaller l'application, puis de vérifier les autorisations. Si Google Drive est une application système, vous ne pourrez pas la désinstaller. Cependant, vous pouvez désinstaller toutes les mises à jour, redémarrer votre appareil et attendre qu'il soit mis à jour.
Suivez ces étapes pour réinstaller (ou réinitialiser) Google Drive sur Android :
De plus, vous devriez probablement vérifier les autorisations après avoir réinstallé l'application. Assurez-vous d'accorder toutes les autorisations sous Paramètres > Applications > Toutes les applications > Google Drive > Autorisations.
Solution 5 – Installer une ancienne version de Google Drive via APK
Maintenant, il n'est pas inhabituel pour Google de publier une application inachevée et cela pourrait, bien sûr, entraîner divers problèmes. Pour leur défense, la plupart des modifications majeures sont ajoutées via des mises à jour côté serveur et par lots. De cette façon, ils peuvent protéger la majorité des utilisateurs.
Néanmoins, si la version actuelle de Google Drive ne fonctionne pas pour vous, peu importe ce que vous essayez, vous pouvez télécharger une version plus ancienne via un APK et la réparer de cette façon.
Suivez ces instructions pour télécharger une ancienne version de Google Drive sur votre appareil Android :
Solution 6 – Déconnectez-vous puis connectez-vous avec votre compte Google
En outre, certains utilisateurs qui ont tendance à utiliser plusieurs comptes Google sur leurs appareils Android ont signalé que la déconnexion et la reconnexion au compte Google ont complètement résolu l'erreur. Après cela, Google Drive a cessé de se déconnecter.
Suivez ces instructions pour vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte Google principal :
Solution 7 – Essayez Drive sur le Web
Enfin, il peut s'agir d'un problème mondial qui empêche temporairement tous les utilisateurs d'accéder à leurs fichiers basés sur le cloud. Vous pouvez essayer d'accéder à vos fichiers à partir du client Web de votre appareil en cochant la case Bureau avant de rechercher Google Drive.
Vous pouvez vérifier si Google Drive est en panne en naviguant, ici . Et, avec cela, nous pouvons appeler cela un enveloppement. Si vous avez des questions ou des suggestions, assurez-vous de les partager avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.
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