Correction : Impossible denvoyer des images via des SMS sur Android

Bien que le MMS (Multimedia Messaging Service) ne soit pas utilisé de nos jours autant qu'il y a dix ans, certains utilisateurs en dépendent encore pour envoyer des images ou des GIF. Maintenant, il semble que certains d'entre eux ne puissent pas envoyer d'images par SMS sur leurs appareils Android. Découvrez comment résoudre ce problème en suivant les étapes décrites ci-dessous.

Table des matières:

1. Vérifier les paramètres de messagerie
2. Effacer les données locales des messages
3. Activer la messagerie RCS
4. Réinitialiser les paramètres APN
5. Contactez votre opérateur
6. Réinitialiser les réglages réseau

Pourquoi ne puis-je pas envoyer de messages photo sur mon Android ?

Pour envoyer des images à partir de l'application de messagerie texte, vous devez activer les fonctionnalités MMS. L'alternative est d'utiliser les nouvelles fonctionnalités de chat RCS .

Assurez-vous donc de vérifier les paramètres de messagerie, d'effacer les données locales de l'application, de réinitialiser l'APN ou de réinitialiser complètement les paramètres réseau.

1. Vérifiez les paramètres de messagerie

Tout d'abord, ouvrez Messages et recherchez les bascules liées aux MMS. Si vous n'utilisez pas la nouvelle messagerie RCS, vous devrez toujours utiliser MMS (Multimedia Messaging Service) pour envoyer des photos (pas plus de 3,5 Mo) via des messages texte.

Alors, ouvrez Messages> Menu à 3 points> Paramètres> Avancé et assurez-vous que toute bascule liée aux MMS est activée. Si cela ne vous aide pas, passez à l'étape suivante.

2. Effacer les données locales des messages

La prochaine étape de dépannage que nous recommandons consiste à effacer les données locales de Messages et à rétablir toutes les autorisations sur l'application.

Le problème peut résider dans la corruption des données locales ou l'application n'a pas accès au stockage local qui est nécessaire.

Voici comment effacer les données de Messages sur Android :

1. Ouvrez Paramètres .
2. Sélectionnez Applications .
3. Développez toutes les applications (ou appuyez sur Gérer les applications ou Gestionnaire d'applications).
4. Ouvrez Messages dans la liste des applications installées.
5. Appuyez sur Stockage .
6. Effacez les données et redémarrez votre appareil.
7. Ouvrez Messages , accordez toutes les autorisations et essayez à nouveau d'envoyer des messages image.

Vous pouvez également réinitialiser l'application Messages en désinstallant ses mises à jour. Voici comment désinstaller les mises à jour de Messages sur votre Android :

1. Naviguez à nouveau vers Paramètres > Applications > Toutes les applications > Messages .
2. Appuyez sur le menu à 3 points .
3. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour .
4. Redémarrez votre appareil et mettez à nouveau à jour Messages depuis Play Store.

3. Activer la messagerie RCS

Il existe aujourd'hui une alternative plus moderne au MMS appelée RCS (Rich Communication Services) et elle offre de nombreuses fonctionnalités de messagerie instantanée que vous trouverez généralement dans WhatsApp ou Telegram. Plus ou moins, c'est la réponse d'Android aux iMessages utilisés sur iOS.

Vous pouvez l'activer dans les paramètres de messagerie si votre opérateur prend en charge cette fonctionnalité. Avec lui, vous devriez pouvoir envoyer des fichiers très volumineux (les images n'ont pas besoin d'être compressées).

Voici comment activer les fonctionnalités RCS Chat sur votre Android :

1.  Ouvrez Messages .
2. Appuyez sur le menu à 3 points et ouvrez Paramètres .
3. Appuyez sur Fonctionnalités de chat .
4. Activez les fonctionnalités de chat avec une bascule.
5. Maintenant, il ne reste plus qu'à conseiller à vos destinataires de faire de même . La fonctionnalité ne fonctionne que si toutes les parties incluses utilisent RCS.

Maintenant, ce n'est qu'une solution de contournement ou un conseil, si vous le souhaitez. Si vous avez des raisons de vous en tenir au MMS et que vous ne pouvez toujours pas envoyer de photos par SMS sur Android, passez à l'étape suivante.

4. Réinitialiser les paramètres APN

En cas de problème avec la messagerie texte (y compris les MMS), nous suggérons toujours de réinitialiser l'APN (nom du point d'accès) par défaut. L'affaire est que, une fois que vous placez votre carte SIM pour la première fois, vous recevrez un message de configuration qui crée automatiquement des entrées APN pour les données cellulaires et les MMS. Bien sûr, vous devez exécuter ces fichiers de configuration.

Ce que nous voulons faire dans cette étape est de réinitialiser les paramètres APN à leurs valeurs par défaut. C'est-à-dire, les restaurer à ces paramètres initiaux de MMS/Mobile Data.

Voici comment réinitialiser l'APN aux valeurs d'usine sur votre Android :

1. Ouvrez  Paramètres .
2. Sélectionnez  Réseau et Internet .
3. Appuyez  sur Réseau mobile .
4. Appuyez sur  Avancé .
5. Ouvrez  Noms des points d'accès .
6. Appuyez sur l'  icône   à 3 points et sélectionnez Réinitialiser par défaut .

5. Contactez votre opérateur

Si le problème persiste, assurez-vous de contacter votre opérateur et demandez la configuration MMS. Vous n'avez pas à les contacter s'il existe un code de numérotation ou une application que vous pouvez utiliser pour l'obtenir.

Si même cela ne fonctionne pas et que vous ne pouvez toujours pas envoyer de photos par SMS sur Android, assurez-vous de réinitialiser les paramètres réseau et de réessayer.

6. Réinitialiser les paramètres réseau

Enfin, si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné pour vous, nous vous recommandons de réinitialiser les paramètres réseau sur votre Android. Vous pouvez en savoir plus sur cette procédure et ce qui supprime exactement dans cet article dédié .

En attendant, voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre Android :

1. Ouvrez  Paramètres .
2. Choisissez  Système .
3. Ouvrez les  options de réinitialisation .
4. Appuyez  sur Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth .
5. Appuyez sur  Réinitialiser les paramètres .

C'est ça. Merci d'avoir lu et assurez-vous de laisser vos pensées, vos questions ou de suggérer des solutions alternatives. Vous pouvez le faire dans la section des commentaires ci-dessous.