L'application d'appel vidéo aux heures de grande écoute d'Apple FaceTime est l'un des moyens les plus rapides et les plus pratiques de communiquer lorsque vous avez un iPhone. Bien qu'aussi largement utilisé qu'il soit, il y a encore quelques problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation de l'application. Récemment, les utilisateurs signalent que la vidéo FaceTime ne fonctionne pas sur leur iPhone.
Cela peut être assez frustrant lorsque l'une des applications les plus utilisées sur la planète ne fonctionne pas comme prévu . Mais ne vous précipitez pas tout de suite vers des alternatives tierces. Nous avons quelques étapes à recommander afin de vous aider à résoudre le problème en question.
Table des matières
1. Vérifiez votre connectivité Internet
L'une des premières choses que vous devez vérifier est que vous disposez d'une connexion Wi-Fi stable à votre appareil. Dans la plupart des cas, la connectivité Wi-Fi est médiocre et FaceTime est incapable de charger la vidéo du récepteur car les appels vidéo nécessitent une vitesse Internet supérieure à la moyenne. Si vous avez un autre appareil Wi-Fi disponible, accédez à vos paramètres-> Wi-Fi , puis entrez le mot de passe de l'autre appareil.
Si vous n'êtes pas chez vous ou si le problème persiste, vous pouvez également vérifier à l'aide de vos données cellulaires. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Cellulaire et activez l' option Données cellulaires et voyez si cela fait une différence.
2. Assurez-vous que FaceTime est activé
Des appareils plus récents ou une mise à jour du logiciel iOS peuvent avoir provoqué la désactivation de l'option facetime dans l'application des paramètres. Cela peut entraîner plusieurs problèmes dans l'application FaceTime, tels que la vidéo ne fonctionne pas correctement.
Pour résoudre cela, vous devez faire:
Votre application FaceTime va maintenant se réinitialiser et pouvoir charger la vidéo à l'écran.
3. Redémarrez votre iPhone
iOS est peut-être le meilleur système d'exploitation mobile, mais il n'est toujours pas parfait. Un petit bogue peut être la cause de votre préoccupation et une solution simple, ancienne mais rapide, peut être ce dont elle a besoin.
Voici ce que vous devez faire :
Revenez maintenant à votre application FaceTime et, espérons-le, votre vidéo serait revenue à la normale.
4. Mettez à jour vers la dernière version d'iOS
Généralement, si vous avez un nouvel iPhone ou si vous avez désactivé les mises à jour manuelles, iOS sera plusieurs versions obsolètes car les mises à jour sont très fréquentes dans l'écosystème Apple. Cela peut provoquer l'apparition d'un bogue, ce qui peut intrinsèquement causer des problèmes tels que le. Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel . Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi au préalable. Si une mise à jour est disponible, elle vous demandera d'avoir plus de 50% de charge ou de brancher votre chargeur.
Remplissez l'une de ces deux conditions et votre mise à jour commencera. Notez que vous ne pourrez pas utiliser votre téléphone pendant l'installation de la mise à jour.
5. Confirmez l'identifiant Apple
Dans de rares cas, FaceTime peut mal fonctionner en raison d'une désynchronisation avec votre identifiant Apple. Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté à votre identifiant Apple à l'aide de FaceTime.
Pour faire ça:
6. Effectuez une réinitialisation matérielle
Une réinitialisation matérielle est généralement le dernier recours lorsqu'un défaut logiciel majeur se produit dans votre iPhone, tel que la vidéo FaceTime ne fonctionne pas. Faire une réinitialisation matérielle permettra non seulement au téléphone de redémarrer, mais également à l'ensemble du logiciel iOS de redémarrer. Cela peut également fonctionner lorsque vous ne parvenez pas à accéder à l'écran car il est gelé. Il existe différentes façons de réinitialiser votre iPhone en fonction de votre modèle. Nous énumérerons tous les moyens possibles pour votre commodité.
Votre iPhone mettra désormais plus de temps que d'habitude à redémarrer, alors ne vous inquiétez pas.
Si la réinitialisation matérielle ne restaure pas la vidéo dans votre application FaceTime, il est préférable de contacter l'assistance Apple ou de vous rendre dans l'Apple Store le plus proche, car il est probable que cela soit dû à un problème matériel, avec votre appareil photo ou votre puce de processeur. Si vous avez des commentaires, des questions ou de nouvelles suggestions qui pourraient aider les autres, assurez-vous de les écrire dans la section des commentaires ci-dessous.
Si Google Maps ne parle pas dans Android et que vous n'entendez pas les directions, assurez-vous d'effacer les données de l'application ou de réinstaller l'application.
Si Gmail pour Android n'envoie pas d'e-mails, vérifiez les informations d'identification des destinataires et la configuration du serveur, effacez le cache et les données de l'application, ou réinstallez Gmail.
Si l'application Photos occupe trop d'espace de stockage sur votre iPhone même si vous n'avez pas beaucoup de photos et de vidéos, consultez nos conseils et faites de la place.
Pour désactiver le mode incognito sur iPhone, ouvrez l'icône Onglets et sélectionnez Page de démarrage dans le menu déroulant ou choisissez Onglets sur Chrome.
Si votre réseau mobile n'est pas disponible, assurez-vous de vérifier les paramètres de votre carte SIM et de votre système, désactivez le mode avion ou réinitialisez les paramètres réseau.
Si le volume Bluetooth est trop faible sur votre iPhone, vous pouvez l'augmenter en désactivant l'option Réduire les sons forts. Apprenez comment ici.
Si Spotify s'arrête lorsque l'écran est éteint sur Android, autorisez l'activité en arrière-plan, désactivez l'optimisation de la batterie ou réinstallez l'application.
Si vous souhaitez que les contacts sonnent en mode silencieux sur votre Android, modifiez simplement les exceptions Ne pas déranger pour les contacts favoris. Détails dans l'article.
Si votre calendrier Outlook ne se synchronise pas avec l'iPhone, vérifiez les paramètres du calendrier, supprimez et ajoutez à nouveau un compte ou utilisez l'application Microsoft Outlook.
Il existe deux façons de faire sonner un certain contact en mode silencieux sur iPhone. Vous pouvez soit modifier le NPD, soit utiliser le contournement d'urgence des contacts.
