Imaginez avoir un client de messagerie qui ne vous avertit pas des messages reçus ? Oui, c'est ce que certains utilisateurs de Gmail sur Android ont récemment vécu. Si vous faites partie du groupe concerné et que les notifications Gmail ne fonctionnent pas pour vous, assurez-vous de vérifier les solutions que nous avons répertoriées ci-dessous.
Table des matières:
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notifications Gmail sur mon téléphone ?
Il existe diverses raisons pour lesquelles les notifications Gmail ne fonctionnent pas sur votre smartphone Android. À commencer par un bogue système (ou bogue Gmail) rencontré par certains utilisateurs de Samsung.
Ensuite, les notifications peuvent être désactivées dans l'application ou les mesures d'optimisation du système empêchent de force Gmail de fonctionner en arrière-plan.
Solution 1 – Gérer les étiquettes
La seule solution qui semble résoudre ce problème pour la plupart des utilisateurs consiste à modifier la façon dont vous gérez les étiquettes dans l'application Gmail. Voici ce que vous devez faire :
*Un grand merci à David Stone qui nous a montré cette solution dans les commentaires.
Solution 2 - Vérifiez les paramètres de notification dans l'application et les paramètres système
Commençons par inspecter minutieusement les paramètres de notification du système et de l'application. Il y a de faibles chances que certaines alertes soient désactivées par erreur ou par un bogue du système. De plus, assurez-vous que le DND (Ne pas déranger) est désactivé.
Suivez ces instructions pour vérifier les paramètres de notification de Gmail :
Solution 3 – Liste blanche de Gmail à partir de l'optimisation du système
La course à la durée de vie de la batterie / SoT a conduit de nombreux OEM à créer des utilitaires système assez ennuyeux qui ont tendance à tuer les applications en arrière-plan.
Cela vient avec l'intention de rendre tout plus fluide tout en économisant du jus de batterie, en particulier lorsqu'il est inactif. Cependant, ces utilitaires ont tendance à tuer certaines applications importantes et empêchent ainsi les notifications push importantes de passer.
La procédure peut différer en fonction de votre appareil (Samsung, Huawei et Xiaomi ont tous cette optimisation d'arrière-plan intégrée).
Solution 4 – Vérifier l'heure
Une autre chose importante est de s'assurer que votre heure et votre date sont correctement réglées. La meilleure façon de le faire est d'utiliser les paramètres de fuseau horaire automatiques, en fonction de votre géolocalisation. Cela devrait éviter les problèmes avec certaines applications.
Voici comment activer l'heure automatique sur Android :
Solution 5 – Accordez les autorisations nécessaires à Gmail
Ensuite, vous pouvez essayer de définir Gmail comme application par défaut et vous assurer qu'il démarre automatiquement. C'est généralement loin d'être une nécessité pour qu'un client de messagerie fonctionne sur Android.
Cependant, nous avons lu un tas de rapports d'utilisateurs de Samsung Galaxy S10 qui avaient des problèmes avec Gmail. Pour certains, la modification des autorisations et l'utilisation de Gmail comme client par défaut ont aidé.
Suivez ces étapes pour vérifier les autorisations pour Gmail :
Solution 6 – Activer la synchronisation
Cela peut sembler être une solution improvisée, mais les choses les plus folles se sont produites par erreur. À savoir, si Gmail Sync est désactivé par erreur, les e-mails ne vous parviendront plus.
Cela ne s'applique pas exclusivement aux notifications Gmail qui ne fonctionnent pas, mais il s'agit toujours d'une étape de dépannage essentielle à suivre.
Voici où vérifier si Gmail Sync est activé :
Solution 7 – Effacer le cache et les données de Gmail
Une autre chose que vous pouvez faire est d'effacer le cache et les données qui réinitialiseront l'application. Si vous avez une adresse non-Gmail liée au compte Gmail, vous devrez les reconfigurer après cette procédure.
Suivez ces instructions pour effacer le cache et les données de Gmail sur Android :
Solution 8 - Mettre à jour l'application et le micrologiciel de l'appareil
À l'avenir, assurez-vous que votre application Gmail est à jour. Faites de même pour le micrologiciel de votre combiné. Lorsque le problème s'est produit massivement pour des centaines d'utilisateurs de Samsung, le problème a été résolu avec un correctif.
Le système d'exploitation et les applications respectives doivent se mettre à jour automatiquement par défaut. Cependant, vous pouvez rechercher les mises à jour manuellement en suivant ces instructions :
Solution 9 – Déconnectez-vous de votre compte Google et reconnectez-vous
Enfin, vous pouvez essayer de supprimer votre compte Google et de l'ajouter à nouveau. De cette façon, un éventuel arrêt de Gmail pourrait cesser de se produire et vos notifications push devraient arriver. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos données avant de vous déconnecter.
Voici comment supprimer un compte Google et l'ajouter à nouveau :
Cela dit, nous pouvons appeler cela un enveloppement. Merci d'avoir lu et nous espérons certainement qu'une de ces solutions vous a aidé avec les notifications Gmail qui ne fonctionnent pas. Si vous avez quelque chose à ajouter ou à prendre, faites-le dans la section des commentaires ci-dessous. Nous attendons vos commentaires avec impatience.
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