WhatsApp n'est pas une messagerie instantanée multifonctionnelle exclusive mais c'est certainement la plus populaire, surtout sur Android. Outre le chat, les appels vidéo et vocaux, les utilisateurs peuvent partager leur position, enregistrer des messages audio et, bien sûr, envoyer des images et des documents de différents formats. Mais où se trouve le dossier WhatsApp sur votre appareil et où sont stockés tous ces fichiers que vous recevez ? Apprenez où ci-dessous.
Où les documents WhatsApp sont-ils enregistrés ?
Avant Android 11, les fichiers WhatsApp étaient stockés dans le dossier racine (principal) du stockage interne dans le dossier WhatsApp > Media. Sauf si vous utilisez votre carte SD pour stocker des fichiers multimédias WhatsApp. Ensuite, vous les trouverez dans sdcard/WhatsApp.
Sur Android 11, cependant, les choses sont un peu différentes. Android stocke désormais les données d'applications tierces dans un emplacement unifié et c'est le dossier Android. Néanmoins, toutes les photos et vidéos que vous recevez apparaîtront dans la galerie. Bien sûr, pour localiser d'autres fichiers tels que des documents PDF et des enregistrements vocaux, vous devrez utiliser un gestionnaire de fichiers en quelque sorte. Il en va de même pour les images et les vidéos que vous avez envoyées.
Voici comment localiser votre média WhatsApp sur Android 11 :
Si vous recherchez des fichiers WhatsApp for Business, accédez à Android > Media > com.whatsapp.w4b > WhatsApp for Bussines > Media.
Si vous ne pouvez pas accéder à certains fichiers, assurez-vous de réinstaller WhatsApp et essayez à nouveau. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez forcer la fermeture de WhatsApp, accéder au chemin susmentionné avec le gestionnaire de fichiers et supprimer tous les fichiers multimédias. C'est un cas où les sauvegardes WhatsApp sont utiles et nous vous encourageons fortement à sauvegarder régulièrement vos fichiers.
Tous les problèmes possibles sont étroitement liés à cette migration et, si vous avez beaucoup de fichiers (certains utilisateurs signalent plus de 10 000 images et vidéos), cela peut être un problème. Certains d'entre eux ne peuvent pas accéder aux fichiers WhatsApp sur le stockage local ou ont du mal à faire des sauvegardes qui durent longtemps.
Si vous voyez toujours l'ancien dossier racine/WhatsApp (Android 10), assurez-vous de le sauvegarder et de le supprimer afin de pouvoir stocker de nouveaux fichiers multimédias dans le nouvel emplacement prédéterminé. La présence de nouveaux dossiers (racine/Android/Média…) et d'anciens dossiers racine/WhatsApp semble avoir un impact négatif sur l'application et les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir les fichiers multimédias qui leur sont envoyés.
Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous dans la section des commentaires ci-dessous. Ou vous pouvez toujours nous joindre sur et .
WhatsApp effectue une sauvegarde locale sur Android qui est stockée sur votre appareil. La sauvegarde locale est enregistrée quotidiennement et cette fonctionnalité est automatiquement active. Il reste sur votre téléphone pendant près d'une semaine.
Cela vous donne la possibilité de récupérer une discussion particulière sans restaurer la sauvegarde cloud. Donc, si vous demandez l' emplacement du fichier de sauvegarde WhatsApp , suivez les étapes ci-dessous pour le trouver :
Étape 1. Sur l'application Gestionnaire de périphériques sur votre téléphone, appuyez sur Stockage de l'appareil ou Stockage.
Étape 2. Ensuite, accédez à WhatsApp > Bases de données.
( Remarque : si vos données ne sont pas stockées dans le dossier /SD card/WhatsApp/, vous pouvez voir les dossiers « stockage interne » ou « stockage principal ».)
Lorsqu'il s'agit de sauvegarder votre WhatsApp sur Android, c'est toujours une option pratique de faire une sauvegarde dans le cloud. Heureusement, WhatsApp sauvegarde automatiquement vos données sur le compte Google synchronisé avec votre appareil – si vous avez activé cette fonctionnalité.
Si Google Maps ne parle pas dans Android et que vous n'entendez pas les directions, assurez-vous d'effacer les données de l'application ou de réinstaller l'application.
Si Gmail pour Android n'envoie pas d'e-mails, vérifiez les informations d'identification des destinataires et la configuration du serveur, effacez le cache et les données de l'application, ou réinstallez Gmail.
Si l'application Photos occupe trop d'espace de stockage sur votre iPhone même si vous n'avez pas beaucoup de photos et de vidéos, consultez nos conseils et faites de la place.
Pour désactiver le mode incognito sur iPhone, ouvrez l'icône Onglets et sélectionnez Page de démarrage dans le menu déroulant ou choisissez Onglets sur Chrome.
Si votre réseau mobile n'est pas disponible, assurez-vous de vérifier les paramètres de votre carte SIM et de votre système, désactivez le mode avion ou réinitialisez les paramètres réseau.
Si le volume Bluetooth est trop faible sur votre iPhone, vous pouvez l'augmenter en désactivant l'option Réduire les sons forts. Apprenez comment ici.
Si Spotify s'arrête lorsque l'écran est éteint sur Android, autorisez l'activité en arrière-plan, désactivez l'optimisation de la batterie ou réinstallez l'application.
Si vous souhaitez que les contacts sonnent en mode silencieux sur votre Android, modifiez simplement les exceptions Ne pas déranger pour les contacts favoris. Détails dans l'article.
Si votre calendrier Outlook ne se synchronise pas avec l'iPhone, vérifiez les paramètres du calendrier, supprimez et ajoutez à nouveau un compte ou utilisez l'application Microsoft Outlook.
Il existe deux façons de faire sonner un certain contact en mode silencieux sur iPhone. Vous pouvez soit modifier le NPD, soit utiliser le contournement d'urgence des contacts.
