Riunioni ZOOM Cloud 5.13

Cos'è Zoom?

Zoom è un'app di comunicazione e social che offre videochiamate e messaggistica istantanea per grandi gruppi di persone. Software IM e VoIP sviluppato da Zoom Video Communications per studenti, dipendenti aziendali e uomini d'affari per tenere riunioni online. Ogni riunione può riunire più di 50 utenti, di cui 49 verranno visualizzati contemporaneamente sullo schermo.

Zoom dispone di funzionalità di videochiamata e messaggistica istantanea per grandi gruppi di persone

Cosa c'è di nuovo in Zoom 5.13?

L'ultima versione di Zoom al momento in cui scrivo è la 5.13.5 (12053), rilasciata il 16 gennaio 2023.

Modifica le funzionalità esistenti

• Impostazione predefinita della nuova esperienza di chat della riunione: l'impostazione predefinita della nuova esperienza di chat della riunione è stata attivata per la maggior parte degli account.

Funzionalità nuove e migliorate

Caratteristiche generali

• Opzioni MSI/PLIST/GPO/MDM aggiuntive
  • Imposta il servizio predefinito utilizzato quando si fa clic per comporre - ClickToCallDefault
    Consente agli amministratori di scegliere quale servizio Zoom viene utilizzato quando si fa clic su un numero di telefono per effettuare una chiamata. Gli amministratori possono scegliere tra Zoom Phone (impostazione predefinita) e Zoom Contact Center.
  • Imposta il canale di aggiornamento personalizzato - AU2_UpdateChannelCandidates
    Lascia vuoto per impostazione predefinita, l'amministratore può definire ulteriori opzioni del canale di aggiornamento. Il formato deve seguire : , i canali sono separati da punto e virgola. Ad esempio: 0:Slow;1:Fast;3:Canale privato
    Qualsiasi canale personalizzato deve essere creato nel portale Web e richiede che l'utente venga autenticato prima che il canale personalizzato venga riconosciuto, altrimenti verrà utilizzato il canale Lento per impostazione predefinita. Le tracce Lenta e Veloce predefinite sono sempre disponibili, anche se non nella stringa della policy. Questa funzione deve essere abilitata con Zoom.
  • Limita il controllo degli aggiornamenti alla versione del canale di aggiornamento personalizzato - AU2_LimitManualUpdateVersion
    Disabilitato per impostazione predefinita, anche in base ai criteri AU2_EnableAutoUpdate e AU2_EnableManualUpdate, consente agli utenti di verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti per il client desktop e se la versione installata è inferiore alla versione specificata dal canale di aggiornamento ( Lento, Veloce, Personalizzato), l'utente aggiornerà a quella versione invece che all'ultima versione disponibile.
• Funzionalità webinar/riunioni
  • Abilita automaticamente i sottotitoli I 
    partecipanti alla riunione e al webinar possono abilitare autonomamente i sottotitoli automatici tramite i controlli durante la riunione. In precedenza, i partecipanti dovevano richiedere l'attivazione dei sottotitoli. L'organizzatore (ospitante) può comunque disattivare i sottotitoli automatici prima della riunione tramite le impostazioni Web o durante la riunione tramite le impostazioni dei sottotitoli.
  • Gli interpreti possono spostare la finestra di interpretazione della lingua.
    I partecipanti incaricati di fornire l'interpretazione della lingua audio possono regolare la posizione della finestra contenente i controlli per evitare di oscurare le notifiche della finestra della chat.
  • Supporto per più canali di ingresso audio
    Gli utenti possono abilitare opzioni aggiuntive nelle impostazioni Audio del client , consentendo loro di selezionare più ingressi audio.
  • Supporto per reindirizzare l'URI SIP all'applicazione desktop Zoom
    Gli utenti Windows possono fare clic su un URI SIP fornito da un altro servizio, aperto dal client desktop Zoom ed essere automaticamente invitati a partecipare a una riunione Zoom. Questo miglioramento consente a Windows di riconoscere Zoom come un'applicazione in grado di aprire un URI SIP, nonché di automatizzare il processo di apertura di una riunione Zoom e di invito a una connessione SIP.
  • Avatar virtuali
    Gli avatar virtuali possono essere abilitati e animati in base al discorso dell'utente, anche quando il video è disattivato.
• Funzionalità di riunione
  • Ulteriori formati avanzati per la chat della riunione
    I partecipanti alla riunione possono reagire ai messaggi con emoji e rispondere ai messaggi di chat della riunione nei thread.
  • Chatta senza problemi durante le riunioni
    Gli organizzatori delle riunioni possono pianificare riunioni e invitare contatti, che vengono aggiunti sia agli eventi del calendario per le riunioni che alle chat di gruppo private di Team Chat. Questa chat di gruppo e i relativi messaggi sono accessibili prima, durante e dopo la riunione pianificata. Questa funzione deve essere abilitata con Zoom.
  • Crea stanze per sottogruppi di lavoro in base ai risultati del sondaggio
    Quando l' impostazione Consenti all'ospite di creare stanze per sottogruppi di lavoro dai risultati del sondaggio è abilitata, gli organizzatori possono scegliere di creare stanze per sottogruppi di lavoro in base alla partecipazione delle risposte al sondaggio degli utenti. Ad esempio, l'organizzatore di una riunione potrebbe voler dividere le stanze per sottogruppi di lavoro in base ai partecipanti con interessi simili.
  • Supporto per la personalizzazione delle sale d'attesa per le immagini
    Le sale d'attesa possono supportare la visualizzazione di immagini a grandezza naturale. Le immagini devono essere in formato PNG, JPG, GIF e pesare 1 MB o meno. Le immagini devono essere almeno 400x200 e, sebbene siano supportate risoluzioni più elevate, si consiglia di mantenere le immagini con un rapporto 2:1.
  • Accesso migliorato all'elenco dello stato di partecipazione dei partecipanti
    Tutti i partecipanti alla riunione possono visualizzare lo stato di partecipazione di ogni partecipante. In precedenza, solo gli organizzatori e i co-organizzatori della riunione potevano vedere la risposta RSVP di ciascun partecipante.
• Funzionalità webinar
  • Risorse webinar
    Gli host di webinar con una licenza Zoom Events possono fornire collegamenti alle risorse ai propri partecipanti. Ciò offre la possibilità di collegarsi a risorse esterne, come l'iscrizione a una newsletter, l'apprendimento di ulteriori informazioni su altri siti. Gli organizzatori possono esaminare i risultati dell'interazione al termine del webinar tramite la sezione Reporting.
• Funzionalità lavagna
  • Elimina e rinomina la lavagna
    Gli utenti con accesso editor avranno la possibilità di eliminare e rinominare la lavagna.
  • Funzionalità aggiuntive della lavagna nelle riunioni 
    Zoom Le funzionalità della lavagna attualmente disponibili solo nelle lavagne esterne alle riunioni, come forme aggiuntive, bacheche kanban, modelli e commenti, saranno ora disponibili quando si partecipa a una riunione. Le lavagne in riunione avranno le stesse funzionalità di modifica del testo RTF disponibili anche al di fuori della riunione senza la necessità di aggiornare l'app desktop Zoom.
  • Accedi alla dashboard Zoom Whiteboard durante una riunione
    Gli utenti hanno la possibilità di visualizzare e gestire le lavagne a cui hanno accesso dalla dashboard Zoom Whiteboard durante una riunione. Finché dispongono delle autorizzazioni appropriate e la lavagna non è stata condivisa, i relatori possono condividere la lavagna in modalità presentazione o collaborazione e consentire ai partecipanti l'accesso alla lavagna dopo la riunione.
• Funzionalità del telefono
  • Migliora i servizi di localizzazione
    Se un amministratore disabilita le autorizzazioni di localizzazione per un utente, gli SMS verranno bloccati per l'utente per quella posizione.
  • Miglioramenti all'ID chiamante
    Se un amministratore impedisce agli utenti di bloccare il proprio ID chiamante, gli utenti non vedranno l' opzione Nascondi ID chiamante sul proprio telefono. Le PWA non sono supportate al momento.
• Funzionalità del Contact Center
  • Partecipare alle interazioni video
    I supervisori possono partecipare a un impegno utilizzando la scheda Impegni attivi.
  • Passa alla coda video
    Gli agenti possono passare direttamente alla coda video invece di dover effettuare il trasferimento a un singolo.
  • Blocca le notifiche Zoom
    Se consentito dall'amministratore, gli agenti non riceveranno notifiche Zoom Phone o Zoom Meeting in arrivo quando partecipano attivamente tramite voce o video.
  • Sala d'attesa chat per interazioni video
    I supervisori possono chattare con i clienti attualmente nella sala d'attesa video. Quando a un agente viene assegnato il compito di partecipare, verrà visualizzata la chat della sala d'attesa per fornire il contesto su ciò che è stato discusso.
  • Clicca per comporre
    Gli agenti possono configurare il client desktop Zoom con il dialer vocale Contact Center per comporre automaticamente un numero di telefono quando l'agente fa clic su un numero formattato utilizzando il protocollo Tel o Callto.
  • Supporto modalità oscura
    L'interfaccia Zoom Contact Center può essere visualizzata in modalità oscura quando gli utenti selezionano la modalità oscura come tema nelle impostazioni del client.

Problema risolto

• Correzioni di bug minori
• Maggiore sicurezza
• Risolto un problema relativo a messaggi di errore di registrazione cloud errati
• È stato risolto un problema relativo all'eliminazione degli eventi delle riunioni pianificate quando si passa a un calendario condiviso
• Risolto un problema relativo ai gruppi condivisi come contatti
• Risolto un problema relativo al mancato caricamento degli sfondi virtuali se impostati in precedenza
• Risolto un problema relativo al comportamento incoerente per il monitoraggio delle notifiche per le chiamate
• Risolto un problema relativo al driver virtuale Zoom Room
• Risolto un problema relativo ai collegamenti Web che non si aprivano correttamente nell'app Zoom
• È stato risolto un problema relativo ai record locali che non scrivevano sulla lavagna condivisa
• Risolto un problema per un piccolo gruppo di utenti relativo alla distorsione video e possibili arresti anomali dovuti all'elevato utilizzo della CPU
• Risolto un problema relativo alla condivisione di una finestra live di Chrome su una Zoom Room
• Risolto un problema relativo alla mancata visualizzazione della tastiera durante il tentativo di invitare un sistema di sala H.323/SIP a un webinar
• È stato risolto un problema per un piccolo gruppo di utenti relativo ai tentativi di copia/incolla non riusciti durante l'utilizzo di telecomandi e appunti condivisi
• Risolto un problema relativo alle chiamate interrotte a causa di modifiche alla rete su porte non utilizzate
• Risolto un problema per un piccolo gruppo di utenti relativo alla mancanza delle opzioni Zoom Phone per determinati contatti

Caratteristiche principali di Zoom

Zoom è VoIP?

Zoom ha un'interfaccia semplice che qualsiasi utente può comprendere. Che tu abbia bisogno di incontrare colleghi o connetterti con i tuoi cari, Zoom ti consente di ascoltarli e vederli nel suo servizio VoIP di alta qualità. L'applicazione desktop Zoom si apre con una dashboard utente che ti consente di accedere a cinque schede: Home, Chat, Telefono, Riunioni e Contatti .

Per impostazione predefinita, il pannello utente visualizza la scheda Home. Questo perché contiene le funzionalità necessarie per le riunioni online, che sono: Nuova riunione, Partecipa, Pianifica e Condividi schermata . Entrambi i pulsanti Nuova riunione e Pianifica consentono di organizzare riunioni. Tutte le riunioni pianificate sono elencate nella scheda Riunioni. Una volta che ti sarai unito alla riunione, apparirà una nuova finestra.

I controlli della riunione verranno visualizzati nella parte inferiore della finestra, mentre i feed video degli altri chiamanti verranno visualizzati nella parte superiore. Il centro della finestra è riservato agli utenti che Zoom rileva mentre parlano o fanno più rumore. Questo aiuta tutti nel gruppo a concentrarsi su questa persona.

Zoom può chiamare?

È possibile ridurre il forte rumore di fondo facendo clic sul pulsante Disattiva audio sulla barra di controllo della riunione. Queste funzionalità sono diverse da quelle della scheda Telefono. Invece di VoIP , Zoom Phone ti consente di chiamare altri utenti utilizzando l'ID chiamante di Zoom. Ti consente inoltre di lasciare messaggi vocali e visualizzare la cronologia delle chiamate del tuo account Zoom. È possibile salvare l'ID chiamante nella scheda Contatti.

Per impostazione predefinita, è ordinato in ordine alfabetico. Per accedere ai tuoi contatti più importanti, contrassegnali come Speciali o Risposta automatica. Tieni presente che le chiamate effettuate da un contatto con risposta automatica riceveranno risposta immediatamente da Zoom. Puoi utilizzare Zoom come strumento tutto in uno per ufficio e produttività. Oltre alle funzionalità VoIP, ti consente di condividere il tuo schermo.

Puoi anche inviare file alle persone nel tuo elenco di contatti. Sebbene tu possa utilizzare la funzione di chat per inviare file ai tuoi colleghi, puoi anche presentare questi file tramite la funzione Condivisione schermo . Ad esempio, hai una presentazione importante. Puoi aprire la presentazione sullo schermo e fare clic sul pulsante Condividi schermo . Ciò consente ai partecipanti alla chiamata di visualizzare il file mentre ascoltano la presentazione.

Zoom è gratuito?

Sebbene la maggior parte delle aziende consideri uno dei piani di abbonamento a pagamento, Zoom Meetings offre comunque alcune funzionalità utili con un account gratuito. Ad esempio, puoi accedere a Zoom Rooms per ospitare riunioni virtuali con un massimo di 100 persone. I partecipanti possono vedere una schermata in stile griglia. Sfortunatamente, gli utenti gratuiti hanno solo un tempo limitato per le riunioni.

• Come rimuovere il limite di 40 minuti su Zoom per un utilizzo illimitato

Il programma non impedisce alle persone di tenere più riunioni virtuali. Pertanto, la versione gratuita dell'app diventa un'ottima scelta per le persone interessate solo a chat informali e videochiamate. Vale la pena ricordare che la versione gratuita non dispone di alcune importanti funzionalità di controllo di gestione, come report dettagliati, connettività VoIP negli Stati Uniti e nel Regno Unito, controlli amministrativi, ecc.

Inoltre, durante l'utilizzo dell'account gratuito, non è possibile salvare riunioni o chiamate registrate sul servizio cloud. Ma dal momento che puoi memorizzarli offline sul tuo PC, non è un grosso problema. L'applicazione Zoom è uno strumento per riunioni online ricco di funzionalità e una soluzione di messaggistica per Microsoft Windows, Mac, iOS e Android. In un breve lasso di tempo, è diventato un modo conveniente per connettersi con il proprio team da remoto.

Esplora le ultime funzionalità di Zoom

Il nuovo client desktop di Zoom è semplificato in una finestra con un'interfaccia pulita e moderna.

• La scheda Home mette le informazioni sulla riunione a portata di mano.
• Le 4 icone familiari per iniziare: Pianifica, partecipa a una riunione o condividi lo schermo in modalità wireless in Zoom Room rimangono le stesse. Ora troverai il tuo ID riunione personale in Nuova riunione
• In questa visualizzazione espansa, ora vedrai i dettagli della riunione imminente con un solo clic per avviare o partecipare a una riunione
• Puoi personalizzare la tua immagine di sfondo
• Elevating Search semplifica la ricerca di contatti, messaggi, file o canali di chat
• Fai clic sull'immagine per gestire le tue impostazioni, stabilire la tua presenza con notifiche di stato e passare dalle opzioni di visualizzazione verticale (stretto) a orizzontale (ampio) .

Strumento VoIP per uso professionale e personale

Sebbene sia rivolta ad aziende e professionisti, Zoom è anche una buona app da provare con amici e familiari, se sei un tipo da videochiamate. Questa è un'applicazione adatta a tutti gli utenti che necessitano di coordinarsi o connettersi con un gran numero di utenti. Grazie alle funzionalità di riunione e collaborazione online, puoi continuare a progredire su una serie di attività basate sul team come progetti di classe, webinar e riunioni di lavoro.

Fare riferimento all'articolo: Come utilizzare Zoom Meeting sul telefono per sapere come utilizzare Zome .

Vantaggio

• Video e audio di alta qualità
• Sincronizzazione con il calendario
• Riunioni multipiattaforma con dispositivi desktop e mobili

Difetto

• Non è prevista alcuna opzione di tag per i membri

• Come registrarsi per Zoom.us, accedi a Zoom per l'apprendimento online gratuito
• Come impedire agli studenti di disegnare su Zoom
• Cambia sfondo Zoom, il modo più dettagliato per cambiare l'immagine di sfondo su Zoom
• Perché Zoom non ha l'audio? Corretta la perdita del suono dello zoom