修正済み: 「お使いのデバイスはオフラインです。「最後のパスワードでサインインしてください」 Windows 11/10

ユーザーが Windows 10 または 11 PC で PIN またはパスワードを使用して Microsoft アカウントにログインしようとすると、「デバイスはオフラインです。このデバイスで最後に使用したパスワードでサインインしてください」というエラー メッセージが表示されます。

このエラーは、ユーザーが入力したパスワードまたは PIN が間違っていることが原因であるため、パスワードまたは PIN が正しいことを確認してください。さらに、Microsoft、Hotmail、または Outlook アカウントのパスワードをリセットすることで、デバイスがオフラインであるというエラーを修正することもできます。

それでもエラーが表示される場合は、アカウントを一時停止される可能性があるため、繰り返しログインを試行するのをやめてください。この場合、リストされている解決策を 1 つずつ実行して、Windows OS の「デバイス/PC はオフラインです。別の方法をお試しください」エラーを修正することをお勧めします。

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「デバイスはオフラインです。」を修正する方法 「最後のパスワードでサインインしてください」エラー?

以下にリストされている他の解決策を開始する前に、ローカル ユーザー アカウントに切り替えることで、一時的にエラーを回避できます。そのため、以下の手順に従ってください。

• 設定アプリに移動し、[アカウント]セクション > [あなたの情報] タブに移動します。
• [代わりにローカル アカウントでサインイン]をクリックします。
• パスワードを入力し、  「次へ」をクリックします。
• その後、ローカル アカウントのユーザー名を入力し、  [次へ]をクリックします。
• 「サインアウト」ボタンと「終了」ボタンをクリックします。

これで、ローカル アカウントを使用して Windows オペレーティング システムにログインできるようになりました。

さらに、リストされている他の解決策に従って、デバイスがオフラインであるというエラーを修正できます。 ただし、指定された解決策を開始する前に、システムを セーフ モード で起動してから、解決策に進む必要があります。

目次

トグル

• 解決策 1 – ネットワークに再接続します
• 解決策 2 – ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行する
• 解決策 3 – Microsoft サーバーのステータスを確認する
• 解決策 4 – Microsoft アカウントをリセットする
• 解決策 5 – レジストリ エディタ ウィンドウを使用する

解決策 1 – ネットワークに再接続します

一般に、ネットワーク接続に問題があり、システムが Microsoft アカウントに接続できない場合、Windows 10 または 11 でデバイスがオフラインであるというエラー メッセージが表示され始めることがわかります。この状況を解決するには、以下の手順に注意深く従ってください。

• まず、ネットワーク プラグインケーブルを取り外す必要があります。
• システムにネットワーク アダプターがある場合は、それをリセットします。
• Windows システムのネットワーク ワイヤを再接続し、ログインしてみます。
• WiFi 接続を使用している場合は、WiFi トランスミッターをチェックしてください。それがオンに設定されており、Windows ラップトップ、タブレット、またはデスクトップに強力な信号を提供していることを確認してください。
• または、イーサネットまたは有線接続に切り替えて、中断のないインターネット接続を取得します。

解決策 2 – ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行する

ここでは、ネットワーク関連の問題を解決し、Windows 上のエラーを修正するために、ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。

以下の手順に注意深く従って、ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行してください。

• システムの検索オプションに移動し、「ネットワーク トラブルシューティング」と入力し、 検索結果のリストからネットワークの問題を特定して修復することを選択します。
• その後、トラブルシューティング ツールの画面上の手順に従い、問題を確認します。

トラブルシューティングが機能しない場合は、次の手順に従ってください。

• TCP/IPスタックをリセットする
• IPアドレスを解放する
• IPアドレスを更新する

• DNS サーバーのフラッシュとリセット -クライアント リゾルバー キャッシュ

コマンド プロンプト ウィンドウでこれらのネットワーク コマンドを実行するには、次の手順に従います。

• 管理者特権でコマンド プロンプトを開きます。これを行うには、検索ボックスに「 コマンド プロンプト 」と入力し、「コマンド プロンプト 」を押したまま (または右クリックし)  、 [管理者として実行] > [ はい]を選択します。

• ここで、コマンド プロンプトで以下のコマンドを 1 つずつ実行する必要があります。

netsh winsock リセット

netsh int IP リセット

ipconfig /release

ipconfig /更新

ipconfig /flushdns

注:各コマンドの後にEnterキーを押します。

解決策 3 – Microsoft サーバーのステータスを確認する

インターネット接続が正常に動作しているにもかかわらず、Windows 上で「デバイスがオフラインです」エラーが表示される場合は、問題が Microsoft 側にある可能性があります。

Microsoft サーバーがメンテナンス中または現在停止している場合も、エラーが発生する可能性があります。したがって、ここでは、Microsoft サーバーが正常に動作しているか、メンテナンス中であるかを確認することをお勧めします。

Microsoft の Web サイトをチェックするか、Twitterアカウントをフォローして Microsoft サーバーのステータスを確認できます。

解決策 4 – Microsoft アカウントをリセットする

アカウントが破損している可能性があり、これが Windows でアカウントにログイン中にデバイスがオフラインになる「別の方法を試してください」エラーを引き起こす原因です。したがって、この場合、アカウントをリセットするとエラーが解決します。

注意:  Microsoft アカウントをリセットすると、すべてのデータ、プログラム、設定が削除されます。

• Microsoft アカウントをリセットするには、別の PC に移動し、Web ブラウザでリンクを開くことをお勧めします。
• 次に、「パスワードを忘れました」ボタンを選択し、「次へ」をクリックします。

• ここに、PC へのログインに使用している電子メール IDを入力し、セキュリティ キャプチャを入力して、 [次へ] をクリックします。

• 次に、セキュリティ コードを取得する方法を選択し、それが本人であることを確認して、[次へ]をクリックします。

• 取得したセキュリティ コードを入力し、[次へ] をクリックします。
• 次に、最新のパスワードを入力すると、Microsoft アカウントのパスワードがリセットされます。

注: パスワードを変更した後は、特定の PC からログインしないでください。

• パスワードが変更されると、「アカウントが回復されました」というメッセージが画面に表示されます。

• サインインに問題がある PC を再起動し、インターネット接続に接続していることを確認します。
• 右下隅にあるWIFI アイコンをクリックし、ワイヤレス ネットワークに接続します。
• 新しいパスワードを使用してサインインすると、エラーが表示されずにアカウントにサインインできるようになります。

解決策 5 – レジストリ エディタ ウィンドウを使用する

それでも「デバイスはオフラインです。別の方法をお試しください」エラーを修正できない場合は  、レジストリ エントリを慎重に編集することをお勧めします。手順に従ってください。

レジストリ エディターを使用して Windows 10 のオフラインの問題を解決する方法は次のとおりです。

• Windows + Rを押して、実行ダイアログボックスを開きます。[ファイル名を指定して実行] ボックスに「 regedit 」と入力し、ENTERキーを押します。

• これにより、レジストリ エディタウィンドウが開きます。
• 次に、次のレジストリ キーに移動します。

HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities

• StoredIdentities キーをクリックして展開すると、Microsoft アカウントのサブキーが表示されます。
• ここで、問題のあるサブキーを注意深く見つけて削除する必要があります。
• 最後に、システムを再起動します。

デバイスがオフラインであることに関連するもう 1 つの一般的なエラー メッセージ。

• 私のコンピュータはオフラインです
• Windows 8 お使いの PC はオフラインです。最後のパスワードを使用してサインインしてください
• デバイスはオフラインです。前回のパスワードを使用してサインインしてください Windows 10
• PC がオフラインです。最後のパスワードを入力してください
• デバイスはオフラインです。このデバイスで最後に使用したパスワードを使用してサインインしてください
• デバイスはオフラインです。このデバイスで最後に使用したパスワードでサインインしてください Windows 8
• お使いの PC はオフラインです Windows 8
• お使いの PC はオフラインです。この PC Windows 8 で最後に使用したパスワードを使用してサインインしてください
• デバイスはオフラインです。最後のパスワードを入力してください Windows 10

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結論

以上で、上記の解決策を実行した後、「デバイスはオフラインです。別のサインイン方法をお試しください」というエラー メッセージが修正され、PC またはラップトップが通常の状態に戻ることが期待されます。

段階的な手順を慎重に実行して、Windows 10/11 のエラーをすぐに修正してください。提示された解決策がエラーを解決し、Microsoft アカウントにログインするのに役立つことを願っています。

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