Windows 11 화면이 멈추지만 마우스가 작동하는 11가지 빠른 방법

많은 고객이 Windows 11 업데이트를 받기 시작했습니다. 마이크로소프트는 또한 기술에 정통한 매니아를 위해 자체 웹사이트에서 직접 다운로드를 출시했습니다. 새로운 Windows는 잘 설계되고 유망한 것으로 보입니다. 그러나 이것은 초기 소프트웨어 버전이기 때문에 사용자 인터페이스가 본질적으로 세련되지 않습니다.

Windows 11 화면이 정지되지만 OS가 결국 충돌하기 전에 마우스가 작동 하는 시나리오는 Windows 11 사용자가 현재 겪고 있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 이 문제를 경험한 사용자는 PC를 백업하고 실행하기 위해 하드 재부팅을 수행하는 것 외에 선택의 여지가 없음을 나타냅니다.

Windows 11 정지/충돌에 대해 고급 시스템 복구 도구를 권장합니다.

이 소프트웨어는 간단한 3단계로 Windows 오류를 수정하고, 맬웨어로부터 사용자를 보호하고, 정크를 정리하고, 최대 성능을 위해 PC를 최적화하는 원스톱 솔루션입니다.

1. TrustPilot 에서 우수 등급 의 고급 시스템 복구 도구를 다운로드 하십시오 .
2. 지금 설치 및 검색 을 클릭 하여 PC 문제를 일으키는 문제를 설치 및 검색합니다.
3. 다음으로 지금 모든 문제를 해결하려면 여기를 클릭 하십시오를 클릭 하여 PC를 효과적으로 수정, 정리, 보호 및 최적화하십시오.

Windows 11 사용자도 아직 개발 초기 단계에 있기 때문에 불안정성 등의 GUI 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

따라서 이 기사에서는 문제의 원인을 파악하고 오류를 피하기 위해 제공된 수정 사항을 따르십시오.

Windows 11이 무작위로 멈추는 이유는 무엇입니까?

Windows가 갑자기 멈추지만 마우스가 계속 작동하는 가능한 원인은 다음과 같습니다 .

1. 불안정한 해상도 – 리소스 집약적인 작업 중에 적용하려는 해상도를 관리할 수 없는 저가형 GPU로 Windows 11을 실행하는 경우 이 문제가 발생합니다. 이 상황에서 화면 해상도를 낮추면 정지가 완전히 제거됩니다.
2. VRAM 부족 – RAM이 4GB뿐인 경우 RAM이 이미 가득 차서 시스템에서 임시 데이터를 가상 메모리로 재배치해야 할 때 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. VRAM을 확보하려고 할 때 시스템이 멈추면 Windows 11에서 더 큰 페이징 파일을 사용하도록 하여 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.
3. 호환되지 않는 GPU 드라이버 – 이 문제가 발생할 수 있는 또 다른 이유는 최근에 이전 버전의 Windows에서 Windows 11로 전환했고 여전히 이전 GPU 드라이버를 사용하는 경우입니다. 이 상황에서는 장치 관리자, WU 또는 개인 Nvidia 또는 AMD 소프트웨어를 통해 GPU 드라이버를 Windows 11에 상응하는 것으로 업그레이드해야 합니다.
4. 전원 어댑터 버그 – 특정 노트북 모델(특히 ASUS 및 MSI 모델)은 배터리가 완전히 충전되는 즉시 정지 및 충돌을 일으키는 Windows 11 버그의 영향을 받는 것으로 보입니다. AC 어댑터를 뽑거나 장치 관리자를 사용하여 이 문제를 방지하기 위해 ACPI 배터리 제어 기능을 비활성화할 수 있습니다.
5. Sonic Studio 3의 충돌 – Windows 11에 설치하면 정지를 일으키는 것으로 알려진 ASUS 프로그램이 하나 있습니다(Sonic Studio 3). 불행히도 소프트웨어를 설치된 상태로 유지하면서 문제를 해결할 수 있는 공식 또는 비공식 솔루션은 없습니다.
6. BIOS 또는 vBIOS 버전은 더 이상 지원되지 않습니다. 마더보드 제조업체가 Windows 11용으로 완전히 조정된 하드웨어를 배송하기 시작할 때까지 BIOS로 인한 충돌 및 성능 문제가 예상됩니다. 그때까지 마더보드에 사용할 수 있는 최신 BIOS 업데이트를 사용하고 있는지 확인하십시오.

"Windows 11 화면이 멈추지만 마우스가 작동함" 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

다음은 " Windows 임의로 정지 " 문제 를 해결하는 11가지 방법입니다 .

목차

• 수정 1 – 화면 해상도 변경
• 수정 2 – 가상 메모리 설정 변경
• 수정 3 – 최신 장치 드라이버 설치
• 수정 4 – 전용 GPU 드라이버 업데이트
• 수정 5 – 임시 파일 삭제
• 수정 6 – BIOS / vBIOS를 최신 버전으로 업데이트
• 수정 7 – SFC 명령 실행
• 수정 8 – GEN 3 PCIe 설정으로 전환
• 수정 9 – 디스크 검사 수행(Chkdsk 명령 실행)
• 수정 9 – 시동 복구 실행
• 수정 11 - Windows 11 재설정

수정 1 – 화면 해상도 변경

때때로 GPU가 처리하기에는 화면 해상도가 너무 높아 Windows 11에서 충돌이 발생할 수 있습니다.

화면 해상도를 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하여 상황에 맞는 메뉴를 불러옵니다.
• 옵션을 선택하고 시스템을 선택하십시오.
• 디스플레이 탭 으로 이동합니다 .

• 디스플레이 해상도 드롭다운 메뉴 에서 메뉴 선택

• 원하는 화면 해상도를 선택하십시오.
• 이제 그것을 클릭하여 선택하십시오.

화면 해상도를 조정할 수 없다면 시스템 드라이버가 최신 버전이 아닐 수 있습니다. 화면 해상도를 변경하는 데 문제가 있는 경우 호환 모드에서 드라이버를 설치해 보십시오.

수정 2 – 가상 메모리 설정 변경

응용 프로그램이 중지되고 완전히 응답하지 않게 되기 전에 속도가 느려지는 것은 일반적으로 Windows의 RAM이 부족하기 때문입니다.

RAM 이 많은 경우 (16GB 이상) 이는 문제가 되지 않지만 4GB만 있고 비디오 편집, 렌더링, 게임 또는 RAM 활용과 같은 리소스 집약적인 작업을 수행하려는 경우에는 문제가 되지 않습니다. Maya 또는 Unity와 같은 집약적인 소프트웨어를 사용하는 경우 Windows 11에서 멈춤 현상이 많이 발생할 것입니다.

Windows 11이 메모리를 관리하는 방식 때문에 이러한 정지 중 일부는 BSOD(Black Screen of Death) 로 진행될 수 있으며 , 이로 인해 컴퓨터가 강제로 다시 시작될 수 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 시스템에 RAM을 추가하는 대신 가상 메모리(vRAM)를 확장하여 문제를 해결할 수 있습니다. VRAM을 늘리면 RAM 오버플로에 할당된 여유 공간이 늘어나 메모리 부족으로 인해 앱이 정지되는 것을 방지할 수 있습니다.

Windows 11에서 VRAM을 높이려면 다음 단계를 따르십시오.

• Windows 11에서 Windows 키 + I 을 눌러 설정 메뉴 에 액세스 합니다.
• 설정 메뉴의 설정 상자(왼쪽 상단) 에서 '성능' 을 검색합니다 .
• 결과가 나오면 방금 나타난 상황에 맞는 메뉴로 이동하여 Windows의 모양 및 성능 조정을 선택합니다.

• 내부에 들어가면 성능 옵션 메뉴 상단에 있는 리본 메뉴에서 고급 탭 을 선택합니다 .
• 그런 다음 변경 옵션(가상 메모리 아래)을 선택합니다 .

• 권장 페이징 파일 크기 값 을 현재 가상 메모리 창에 할당된 값과 비교하여 시작합니다 .
• 현재 할당된 값 이 권장 값보다 작으면 모든 드라이버의 페이징 파일 크기 자동 관리 확인란을 선택 취소하고 각 드라이브의 페이징 파일 크기 에서 C(OS 드라이브)를 선택한 다음 권장 값을 선택합니다.

• 그런 다음 초기 크기 상자 에 권장 값을 입력 하고 최대 크기 상자 에 더 큰 숫자를 입력합니다.

참고: 저장 공간이 충분하면 권장 수치의 2배 크기로 이동하세요.

1. 마지막으로 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 무작위 정지 및 충돌이 사라졌는지 확인합니다.

수정 3 – 최신 장치 드라이버 설치

이전에 언급했듯이 Windows 11은 일반적으로 오래된 드라이버로 인해 이상한 시간에 멈춥니다. 이 시나리오에서는 모든 드라이버를 한 번에 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

장치 드라이버를 업데이트하려면 아래 지침을 따르십시오.

• 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하여 상황에 맞는 메뉴를 불러옵니다.
• 옵션 선택
• Windows 업데이트 웹사이트 로 이동합니다 .
• 메뉴 에서 고급 옵션 > 선택적 업데이트 > 드라이버 업데이트를 선택합니다.

• 드라이버 업데이트 에서 설치하려는 업데이트를 선택하십시오.
• 이제 시스템에서 업데이트를 자동으로 확인합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 컴퓨터에서 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

수정 4 – 전용 GPU 드라이버 업데이트

Windows 11에서 이러한 유형의 정지는 오래된 GPU 드라이버로 인해 발생할 수도 있습니다. 최근에 이전 Windows 버전에서 Windows 11로 업그레이드했고 새 OS로 이전한 이전 GPU 디스크를 계속 사용하고 있다면 거의 이 문제에 직면하게 될 것입니다.

다행히 Nvidia와 AMD는 모두 Windows 11 전용으로 만들어진 업데이트된 드라이버를 배포하기 시작했습니다.

컴퓨터에서 아직 사용하지 않는 경우 장치 관리자 를 사용 하여 강제로 설치할 수 있습니다. 이것이 실패하면 Nvidia 또는 AMD의 독점 소프트웨어 를 사용하여 사용 가능한 최신 드라이버를 설치할 수 있습니다 .

Windows 11과 완전히 호환되는 전용 GPU 드라이버를 사용하고 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 실행 대화 상자를 시작하려면 Windows 키 + R 을 누릅니다. 장치 관리자를 열려면 텍스트 상자에 'devmgmt.msc' 를 입력하고 Enter를 클릭합니다.

• 사용자 계정 컨트롤이 메시지를 표시하면 예 를 선택 하여 관리자 권한을 부여합니다.
• 장치 관리자 에 있을 때 설치된 장치 목록을 아래로 스크롤 하고 디스플레이 어댑터 드롭다운 옵션을 확장합니다.

• 디스플레이 어댑터 드롭다운 메뉴 에서 전용 GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트 를 선택합니다.

• 다음 화면에 도달하면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택 하고 초기 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
• 새 드라이버 버전이 발견되면 화면의 지시에 따라 Windows 11 시스템에 설치하십시오.

참고: 마법사가 새 드라이버 버전을 찾지 못하면 Windows 업데이트로 이동하여 업데이트된 드라이버를 검색하여 WU 구성 요소가 새 버전을 찾을 수 있는지 확인하십시오.

새 GPU 드라이버가 방금 설치된 경우 Windows 11 시스템을 재부팅하여 정지 문제가 수정되었는지 확인하십시오.

이 검사에서 새 드라이버 버전이 공개되지 않으면 Nvidia 및 AMD에서 생산한 독점 드라이버 업그레이드 도구를 활용하여 최신 Windows 11 호환 드라이버에서 실행 중인지 확인해야 합니다.

• 지포스 익스피리언스 – 엔비디아
• 아드레날린 – AMD

또한 전용 Driver Updater 도구 를 사용하여 장치 드라이버를 자동으로 업데이트할 수도 있습니다 . 이렇게 하면 시스템을 검색하고 드라이버를 자동으로 업데이트합니다.

Driver Updater를 다운로드하여 드라이버를 자동으로 업데이트

수정 5 – 임시 파일 삭제

컴퓨터에서 응용 프로그램을 삭제하거나 제거하면 일반적으로 몇 개의 임시 파일이 남습니다. 이러한 임시 파일은 누적되어 시스템의 전체 성능을 잠재적으로 저하시킵니다. 따라서 시스템에서 응용 프로그램이나 프로그램을 제거한 후 임시 파일을 지워야 합니다 .

또한 이러한 임시 파일은 저장 공간을 채웁니다. Windows 11의 다른 종류의 임시 파일에는 새 버전을 설치할 때 남은 파일, 업그레이드 로그, 오류 보고, 임시 Windows 설치 파일 등이 있습니다.

아래 지침에 따라 시스템의 임시 파일을 정리하십시오.

• 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하여 상황에 맞는 메뉴를 불러옵니다.
• 옵션을 선택하고 시스템 으로 이동합니다.
• 스토리지를 선택 합니다.

• 로컬 디스크 영역 으로 이동하여 찾으십시오.
• 드롭다운 메뉴에서 임시 파일 작업을 선택 합니다.
• 제거하려는 모든 임시 파일의 목록을 만드십시오.
• 파일 제거 옵션 이 선택되면 클릭합니다.
• 이제 시스템이 컴퓨터에서 모든 정크 파일을 자동으로 지웁니다.

수정 6 – BIOS / vBIOS를 최신 버전으로 업데이트

오래된 BIOS 버전은 Windows 11이 무작위로 멈추고 예기치 않은 충돌 을 일으키는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다 . Windows 11은 아직 초기 단계이므로 마더보드 제조업체가 완전히 최적화된 Windows 11 하드웨어를 출시할 때까지 시스템 펌웨어 문제가 예상되어야 합니다.

Windows 11 릴리스 이전에 제조된 마더보드가 있는 경우 가장 먼저 마더보드에 보류 중인 BIOS 또는 vBIOS 업데이트가 있는지 확인해야 합니다.

랩톱을 사용하는 경우 온라인으로 이동하여 '노트북 모델 +드라이버' 를 검색 한 다음 제조업체의 공식 다운로드 페이지로 이동하여 사용 중인 것보다 최신 BIOS 업데이트를 찾습니다.

참고: PC를 사용하는 경우 온라인에서 ' 마더보드 모델 + 드라이버' 를 검색하여 마더보드의 공식 드라이버 제품군을 찾으십시오.

대부분의 제조업체에는 사용해야 하는 고유한 BIOS 업데이트 소프트웨어가 있습니다. 예를 들어 ASUS는 EZ 플래시를 제공하고 MSI는 MFlash를 제공합니다. 일반적으로 다운로드하기 전에 BIOS 업데이트와 관련된 지침을 읽고 설치 방법을 정확히 아는 것이 좋습니다.

일부 마더보드 제조업체는 Windows에서 직접 설치할 수 있는 BIOS 업데이트를 발행하지만 설치 프로그램이 Windows 11과 호환 가능하다고 구체적으로 명시하지 않는 한 업데이트를 피합니다. 일부 고객은 Windows를 통해 BIOS 업데이트를 적용하면 컴퓨터가 부팅을 거부하여 상황이 악화된다는 것을 확인했다고 보고했습니다.

독점 BIOS 업데이트 유틸리티를 사용하고 BIOS 또는 UEFI에서 업데이트 를 설치하기 위한 공식 지침을 따르는 것이 BIOS 버전을 업데이트하는 가장 좋은 방법입니다(Windows 내에서 직접 업데이트하는 대신).

수정 7 – SFC 명령 실행

Windows 11로 업그레이드할 때 일부 파일을 건너뛰거나 누락했을 수 있으므로 PC가 이상한 간격으로 멈출 수 있습니다. 또한 Windows가 갑자기 정지되지만 마우스는 작동 하는 몇 가지 잘못된 파일을 설치했을 수 있습니다 . 이러한 상황에서 SFC 스캔을 실행하면 손상된 Windows 시스템 파일 을 복구하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SFC 명령 스캔을 실행하려면 아래 지침을 따르십시오.

• 시작 메뉴에서 시작을 선택하고 명령 프롬프트에 cmd를 입력합니다.
• 명령 프롬프트 를 시작 하고 프로그램 을 관리자로 실행

• cmd에 다음 명령어를 입력합니다.
  • sfc /scannow

• Enter 키를 누릅니다.

이제 PC가 시스템에서 누락되거나 건너뛰거나 손상된 파일을 검색하고 자동으로 복구하기 시작합니다. 스캔이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

수정 8 – GEN 3 PCIe 설정으로 전환

GPU와 관련된 GEN 4 데이터가 Windows 11에서 처리되는 방식 때문에 이미 PCIe 4(Peripheral Component Interconnect Express)를 사용 중인 경우 전체 시스템 끊김 현상을 기대할 수 있습니다.

이 문제는 이제 소수의 사용자만 보고하면서 레이더에 잡히지 않습니다. 그러나 Microsoft에서 문제를 인식할 때까지 BIOS 또는 UEFI 설정의 PCIe 설정 을 GEN 4에서 GEN 3으로 변경하여 화면 정지를 피할 수 있어야 합니다.

Windows 11에서 강력한 GPU가 포함된 고급 PC 구성을 사용하는 많은 사용자의 경우 이 문제가 해결된 것으로 보입니다.

참고: BIOS를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트한 후에만 이 방법을 따르십시오. UEFI 또는 BIOS 설정의 고급 옵션 클러스터에서 3세대로 되돌리는 옵션을 찾습니다.

수정 9 – 디스크 검사 수행(Chkdsk 명령 실행)

Chkdsk는 하드 드라이브 문제 를 발견하고 수정하는 데 전적으로 전념하는 또 다른 명령입니다 .

주어진 지침을 따르십시오

• 시작 메뉴에서 시작을 선택하고 cmd를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 이제 관리자로 명령 프롬프트 를 실행하십시오.
• cmd에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  • chkdsk

• Enter 키를 누릅니다 .

이제 시스템에서 드라이브의 문제를 확인합니다. 시스템의 모든 목적을 확인할 때까지 이 방법을 반복하십시오. 드라이브가 성공적으로 스캔되었고 문제가 발견되지 않았음을 확인하는 알림이 화면에 나타납니다. 오류가 표시되면 해당 오류가 문제의 원인일 가능성이 큽니다. 이 시나리오에서는 디스크 업데이트를 중지하십시오.

수정 9 – 시동 복구 실행

Windows 11이 로드되지 않고 대신 로그인 화면이 표시되거나 Windows 11 화면이 정지되지만 마우스가 작동 하는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 시동 복구를 실행하는 것입니다.

아래 단계에 따라 Windows 시작 수정을 수행하십시오.

• 컴퓨터를 켭니다.
• 컴퓨터가 시작되자마자 F11 을 눌러야 합니다.
• 그러면 Windows 11의 고급 시작 옵션으로 이동합니다 .
• 컴퓨터가 시작되면 문제 해결 을 선택 합니다.

• 고급 옵션 을 선택 합니다 .

• 드롭다운 메뉴에서 시동 복구 옵션을 선택 합니다.

이제 Windows 11이 자동으로 문제를 진단하고 복구를 시도합니다. 몇 분이 지나도록 기다립니다.

수정 11 - Windows 11 재설정

" Windows 11이 정지되지만 마우스가 작동함" 문제가 발생하고 위에서 언급한 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 설치된 OS 전체에 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 상황에서 문제를 해결하는 유일한 방법은 Windows 11을 재설정하는 것입니다.

위에서 언급한 수정 사항이 실패하면 다음 단계로 진행합니다. 이 절차는 컴퓨터에서 모든 데이터를 제거합니다. 따라서 Windows 11을 재설정하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업해야 합니다.

Windows 11을 재설정하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
2. 설정을 선택 합니다.
3. 시스템 메뉴에서 복구 를 선택 합니다.

• PC 재설정 이라는 옵션을 선택합니다 .
• PC 재설정 바로 아래에 있는 시작하기 를 클릭 합니다.

• 메뉴에서 모두 제거를 선택 합니다 .

• Windows에서 이전 OS 버전으로 롤백할 수 없다는 메시지가 표시되면 다음을 클릭합니다.
• 메시지 프롬프트에서 재설정을 클릭합니다.

이렇게 하면 컴퓨터가 완전히 깨끗해집니다. 따라서 모든 주요 파일, 폴더, 사진 및 문서 를 휴대용 장치에 저장해야 합니다. 컴퓨터가 시작될 때 바로 설정 에 액세스할 수 있는 경우에만 위의 단계를 따르십시오 . Windows 11 정지의 원인은 Windows가 부팅되지 않을 정도로 심각할 수 있습니다.

이 상황에서는 설정 에 액세스하기 어렵습니다 . 그러나 로그인 화면을 사용하여 Windows 11을 초기화할 수 있습니다.

Windows 11 화면이 멈추지만 마우스가 작동하는 문제를 해결하는 가장 쉽고 간편한 솔루션

정지, 충돌 또는 정지와 같은 다양한 Windows PC 문제를 해결하려면 PC 복구 도구  를 사용하여 시스템을 검사하는 것이 좋습니다 .

이것은 스캔만으로 DLL 관련 오류를 감지하고 수정하는 고급 다기능 도구입니다. 손상된 Windows 시스템 파일  을 복구하고 PC의 파일 손실을 방지하며 바이러스 또는 맬웨어 감염 등을 제거하는 신뢰할 수 있는 고급 도구  입니다.

따라서 이 자동 유틸리티를 실행하고 Windows PC를 오류 없이 만드십시오.

Windows 11 화면 정지/충돌 문제를 해결하기 위해 PC 복구 도구 받기

결론:

따라서 이것은 Windows 11 화면이 정지되지만 마우스가 작동 하는 문제에 관한 것입니다.

여기에서 Windows 11 화면 정지 또는 충돌 문제 를 해결할 수 있는 최상의 솔루션을 나열하기 위해 최선을 다했습니다 .

 우리 솔루션 중 하나가 오류를 수정한 것으로 추정됩니다. 기사가 당신을 위해 일하기를 바랍니다.

행운을 빕니다..!