Een van de voordelen van het gebruik van Spotify om naar muziek te luisteren, is dat al je favoriete nummers en artiesten beschikbaar zijn voor weergave op vrijwel alle platforms. Echter, zoals bij alle soorten software, kom je soms problemen tegen waarbij het gewoon niet goed werkt.
Helaas is Spotify een andere app die niet altijd correct werkt. Als Spotify het huidige nummer waarnaar je probeert te luisteren niet kan afspelen, wijst dit meestal op een probleem tussen jou en de servers van Spotify.
Dit is wat u moet doen om het probleem op te lossen.
Hoe op te lossen als Spotify het huidige nummer niet kan afspelen
Als Spotify het huidige nummer niet kan afspelen, kunt u het probleem oplossen door deze stappen voor probleemoplossing te proberen:
- De Spotify-app opnieuw starten
- Je internetverbinding controleren
- Afspelen overschakelen naar een ander apparaat
- De instellingen voor muziekkwaliteit van Spotify wijzigen
- Het nummer downloaden (als je een Spotify-abonnee bent)
Hieronder vindt u meer informatie over de stappen die u moet nemen om dit probleem op te lossen.
Problemen oplossen wanneer Spotify het huidige nummer niet kan afspelen
De beste manier om een Spotify-afspeelprobleem op te lossen, is door enkele algemene stappen voor probleemoplossing te volgen, zoals hieronder beschreven.
Herstart Spotify
Het herstarten van de Spotify-app is de beste manier om dingen op te lossen als Spotify het huidige nummer niet kan afspelen. Het helpt om u te dwingen opnieuw verbinding te maken met de Spotify-servers met een nieuwe verbinding.
Druk in Windows op Bestand > Afsluiten om af te sluiten. Selecteer op Mac Spotify > Sluit Spotify af om de app te sluiten. Als u de mobiele Spotify-app gebruikt, gebruikt u de app-lade van uw apparaat om alle actieve apps (inclusief Spotify) te sluiten of om uw apparaat volledig opnieuw op te starten.
Nadat je Spotify hebt gesloten, start je de app handmatig opnieuw en probeer je het nummer dat eerder niet werkte opnieuw af te spelen.
Controleer je internetverbinding
Soms is uw internetverbinding defect. Een ontbrekende kabel of verbroken wifi-verbinding kan ervoor zorgen dat Spotify bijvoorbeeld niet goed werkt.
Zorg ervoor dat u nogmaals controleert of uw verbinding werkt. Als Spotify geen verbinding kan maken met zijn servers, kun je het nummer dat je probeert af te spelen niet afspelen.
Als je netwerkproblemen hebt, moet je mogelijk van je mobiele apparaat een wifi-hotspot maken en in plaats daarvan tijdelijk je mobiele dataverbinding gebruiken.
Afspelen overschakelen naar een ander apparaat
Afspeelproblemen kunnen soms worden gelokaliseerd op uw apparaat. Als je problemen hebt met het luisteren naar nummers op Spotify, zorg er dan voor dat je het afspelen overschakelt naar het juiste apparaat. U kunt ook deze stappen volgen om uw Spotify-weergave te "resetten" en eventuele lastig te diagnosticeren problemen op te lossen.
Als je bijvoorbeeld Spotify op je mobiel afspeelt, maar het op je pc wilt horen, moet je het naar het juiste apparaat overschakelen. Dit werkt alleen als beide Spotify-apps (op pc en mobiel) zijn aangemeld met hetzelfde Spotify-account.
Om dit op het bureaublad te doen, drukt u op het apparaatpictogram (naast de volumebalk ) rechtsonder. Selecteer in het menu uw favoriete afspeelapparaat.
Begin op mobiele apparaten met het afspelen van een nummer en druk vervolgens op het apparaatpictogram in de onderste menubalk. Selecteer in het menu uw apparaat in de lijst Een apparaat selecteren .
Audiokwaliteitsniveau wijzigen in Spotify-instellingen
Sommige Spotify-gebruikers melden een probleem met onderbroken Spotify-weergave wanneer streaming van hoge kwaliteit is ingeschakeld in de Spotify-instellingen. Overstappen van Spotify gratis naar een Spotify Premium-abonnement ontgrendelt bijvoorbeeld bepaalde audio-instellingen van hogere kwaliteit.
Als je problemen hebt met Spotify die het huidige nummer niet afspeelt, kan het overschakelen naar een hoger of lager kwaliteitsniveau in de Spotify-instellingen dit probleem oplossen.
Audiokwaliteitsniveau instellen in Spotify op pc of Mac
Om deze instelling op pc of Mac te wijzigen, open je de Spotify desktop-app en selecteer je je profielpictogram in de rechterbovenhoek. Selecteer Instellingen in het menu .
Zorg ervoor dat in het menu Instellingen de schuifregelaar Kwaliteit automatisch aanpassen is uitgeschakeld. Zorg ervoor dat u in het vervolgkeuzemenu Streamingkwaliteit een geschikt niveau selecteert (bijv. Zeer hoog of Hoog ).
Alle instellingen die u wijzigt, worden automatisch toegepast. Eenmaal toegepast, probeer je nummer opnieuw om te zien of de afspeelproblemen zijn opgelost. Als dit niet het geval is, herhaalt u de bovenstaande stappen om de kwaliteitsinstelling opnieuw te wijzigen om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
Audiokwaliteitsniveau instellen in Spotify op Android of iOS
Om deze instelling in de mobiele Spotify-app te wijzigen, selecteert u het pictogram Instellingen op het tabblad Start . Selecteer onder Instellingen de schuifregelaar Kwaliteit automatisch aanpassen naar de positie Uit .
Eenmaal uitgeschakeld, stelt u de audiokwaliteit handmatig in door een geschikt kwaliteitsniveau te selecteren in de vervolgkeuzemenu's WiFi-streaming en Mobiele streaming .
Als Spotify het huidige nummer niet kan afspelen met de gewenste audiokwaliteitsinstelling, schakel dan over naar een ander kwaliteitsniveau en probeer het opnieuw.
Download het nummer op Spotify
Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je het nummer handmatig downloaden om te voorkomen dat het nummer via je internetverbinding wordt gestreamd door het album of de afspeellijst met het nummer te downloaden. Dit werkt alleen als je een Spotify Premium-abonnee bent , dus je moet eerst je account upgraden als je dat nog niet bent.
Om dit op Windows of Mac te doen, zoekt u de afspeellijst met het nummer dat u wilt opslaan. Om het te downloaden, drukt u op de knop Downloaden onder de naam van de afspeellijst en details bovenaan.
Op mobiele apparaten kunt u op een vergelijkbare manier een album of afspeellijst met uw nummer downloaden. Zoek de afspeellijst in de app en tik vervolgens op de knop Downloaden om de nummers naar je apparaat te downloaden.
Zodra de nummers zijn opgeslagen, zou deze Spotify-streamingfout niet meer moeten optreden, zodat u het afspelen zonder verdere problemen kunt hervatten.
Genieten van muziek op Spotify
Zodra Spotify naar behoren werkt, kunt u optimaal profiteren van wat het platform te bieden heeft. U kunt bijvoorbeeld Spotify naar uw Chromecast streamen om via uw tv af te spelen.
U kunt ook uw lokale muziekcollectie afspelen via uw Chromecast , zodat u kunt genieten van alle nummers of artiesten waarvoor Spotify niet de rechten heeft.