O Messenger não se conecta ao Wi-Fi? Experimente estas correções

Apesar do Facebook ter perdido muita confiança e usuários, o Facebook Messenger ainda é um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais baixados. Recentemente, alguns usuários tiveram alguns problemas de conectividade com o aplicativo, afirmando que o Messenger não se conecta ao Wi-Fi, não importa o que eles façam.

Índice:

1. Confira sua rede
2. Limpe o cache e os dados do aplicativo
3. Reinstalar o Messenger
4. Instale uma versão mais antiga do APK

Por que o Messenger não está se conectando à Internet?

Se o motivo não for algo em escala global (você pode confirmar isso, aqui , no DownDetector), seu dispositivo é o culpado.

Caso você não tenha certeza do que tentar quando o Messenger não estiver se conectando ao Wi-Fi, verifique as 4 etapas que fornecemos para você.

Solução 1 – Verifique sua rede (certifique-se de não impedir Msg de limitações de dados)

O erro “Aguardando rede” obviamente aponta para problemas de conectividade primeiro. Se você tiver certeza de que sua rede sem fio funciona perfeitamente, vá para a segunda etapa.

Mas, se você estiver enfrentando problemas como carregamento prolongado de páginas da Web, verifique estas etapas e corrija problemas de conexão com o Facebook Messenger:

• Desconecte e conecte novamente à sua rede sem fio.
• Reinicie seu telefone/tablet e roteador ou modem.
• Desative a VPN ou proxy temporariamente.
• Navegue até Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Facebook Messenger e, em Restringir uso de dados, verifique se o Wi-Fi e os dados móveis estão ativados.
• Certifique-se de que nenhum outro dispositivo esteja sobrecarregando a rede.
• Desative o Bluetooth ou NFC temporariamente.
• Redefina as configurações de rede para os valores de fábrica.
• Para obter ainda mais soluções, confira nossos artigos sobre problemas de Wi-Fi no Android.

Solução 2 – Limpe o cache e os dados do aplicativo

A próxima etapa que você deve tentar caso o Messenger não se conecte ao Wi-Fi é limpar todo o cache e dados do aplicativo . Podemos estar analisando a corrupção do cache, portanto, a melhor maneira é redefinir o aplicativo limpando todos os arquivos armazenados localmente.

Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do Facebook Messenger:

1. Abra Configurações .
2. Escolha Aplicativos .
3. Toque em Todos os aplicativos (Gerenciador de aplicativos ou Gerenciar aplicativos).
4. Abra o Mensageiro .
5. Toque em Armazenamento .
6. Limpe o cache primeiro e depois os dados .
7. Reinicie seu dispositivo, faça login na sua conta do Messenger novamente e procure melhorias.

Solução 3 – Reinstale o Messenger

Se as etapas anteriores não resolveram o problema com o aplicativo, sugerimos reinstalar o Messenger em seu dispositivo. Isso não apenas limpará todos os arquivos armazenados localmente, mas também fornecerá a versão mais recente do aplicativo. Caso você tenha esquecido de atualizá-lo por algum motivo.

Veja como reinstalar o Facebook Messenger no Android:

1. Navegue novamente para Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Messenger .
2. Desinstale o aplicativo e limpe o cache e os dados quando solicitado.
3. Navegue até a Play Store e instale o aplicativo .
4. Reinicie seu dispositivo.
5. Faça login novamente.

Solução 4 – Instale uma versão mais antiga do APK

Por fim, só podemos recomendar o downgrade do aplicativo para uma versão mais antiga fazendo o sideload de um APK. É provável que a versão atual do Facebook Messenger tenha uma falha que causa problemas com o Wi-Fi.

Se você não tiver certeza de como fazer o downgrade do Facebook Messenger, siga estas instruções:

1. Desinstale o Facebook Messenger .
2. Navegue até APK Mirror, aqui , ou use qualquer agregador de APK e procure por Facebook Messenger .
3. Baixe o APK. Recomendamos que o APK não tenha mais de 2 meses e que não seja uma versão Beta.
4. Execute o APK e permita a instalação de aplicativos de terceiros no seu dispositivo quando solicitado.
5. Limpe o cache e os dados e entre com suas credenciais.

No final, você pode usar o Facebook Messenger Lite por enquanto, até que o problema seja resolvido pelo desenvolvedor.

Obrigado por ler e certifique-se de nos dizer se essas etapas o ajudaram ou não na seção de comentários abaixo.