Apesar do Facebook ter perdido muita confiança e usuários, o Facebook Messenger ainda é um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais baixados. Recentemente, alguns usuários tiveram alguns problemas de conectividade com o aplicativo, afirmando que o Messenger não se conecta ao Wi-Fi, não importa o que eles façam.
Índice:
Por que o Messenger não está se conectando à Internet?
Se o motivo não for algo em escala global (você pode confirmar isso, aqui , no DownDetector), seu dispositivo é o culpado.
Caso você não tenha certeza do que tentar quando o Messenger não estiver se conectando ao Wi-Fi, verifique as 4 etapas que fornecemos para você.
Solução 1 – Verifique sua rede (certifique-se de não impedir Msg de limitações de dados)
O erro “Aguardando rede” obviamente aponta para problemas de conectividade primeiro. Se você tiver certeza de que sua rede sem fio funciona perfeitamente, vá para a segunda etapa.
Mas, se você estiver enfrentando problemas como carregamento prolongado de páginas da Web, verifique estas etapas e corrija problemas de conexão com o Facebook Messenger:
Solução 2 – Limpe o cache e os dados do aplicativo
A próxima etapa que você deve tentar caso o Messenger não se conecte ao Wi-Fi é limpar todo o cache e dados do aplicativo . Podemos estar analisando a corrupção do cache, portanto, a melhor maneira é redefinir o aplicativo limpando todos os arquivos armazenados localmente.
Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do Facebook Messenger:
Solução 3 – Reinstale o Messenger
Se as etapas anteriores não resolveram o problema com o aplicativo, sugerimos reinstalar o Messenger em seu dispositivo. Isso não apenas limpará todos os arquivos armazenados localmente, mas também fornecerá a versão mais recente do aplicativo. Caso você tenha esquecido de atualizá-lo por algum motivo.
Veja como reinstalar o Facebook Messenger no Android:
Solução 4 – Instale uma versão mais antiga do APK
Por fim, só podemos recomendar o downgrade do aplicativo para uma versão mais antiga fazendo o sideload de um APK. É provável que a versão atual do Facebook Messenger tenha uma falha que causa problemas com o Wi-Fi.
Se você não tiver certeza de como fazer o downgrade do Facebook Messenger, siga estas instruções:
No final, você pode usar o Facebook Messenger Lite por enquanto, até que o problema seja resolvido pelo desenvolvedor.
Obrigado por ler e certifique-se de nos dizer se essas etapas o ajudaram ou não na seção de comentários abaixo.
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