Como corrigir o eco nas reuniões do Zoom (e do Teams)?

Como corrigir o eco nas reuniões do Zoom (e do Teams)?

Há casos em que alguns de nossos leitores encontraram problemas de eco nas reuniões do Zoom e do Microsoft Teams. Neste guia, ofereceremos algumas etapas básicas de solução de problemas que podem ajudá-lo a superar os ecos irritantes que você pode encontrar.

Etapas para corrigir problemas de eco

Etapa Descrição
1 Silenciar o áudio de outros participantes se estiverem sentados na mesma sala.
2 Verificar se o áudio não está ativo no computador e no telefone.

Detalhes das Etapas

Etapa 1: Silenciar o áudio de outros participantes

Este é provavelmente o caso mais trivial, e acontece quando você está sentado com colegas na mesma sala física. Nesse caso, você certamente encontrará problemas de eco nas reuniões do Zoom.

A solução é garantir que apenas uma pessoa esteja conectada à reunião do Microsoft Teams ou Zoom conforme necessário para evitar problemas de áudio.

Observe que também é um problema comum para eco de reuniões Webex.

Etapa 2: Verificar o áudio no computador e no telefone

Problemas de eco podem ocorrer quando o áudio da reunião está conectado ao áudio do telefone e do computador. Este é provavelmente outro motivo muito difundido para problemas de áudio no Microsoft Teams e no Zoom.

Solução de problemas no Zoom:
  • Acesse o convite da reunião do Zoom e conecte-o ao telefone conforme necessário.
  • Passe o mouse sobre a tela da reunião para visualizar a barra de opções da reunião.
  • Clique na seta para cima no ícone Mudo.
  • Selecione Sair do áudio do computador para garantir que seu computador não transmita áudio.

Como corrigir o eco nas reuniões do Zoom (e do Teams)?

Solução de problemas no Microsoft Teams:

As equipes serão conectadas a apenas um áudio por vez. Portanto, tudo o que precisamos ter certeza é que não estamos logados em dois dispositivos simultaneamente.

Considerações Finais

Isso é tudo por hoje. Se você usa ferramentas de colaboração online, pode dar uma olhada em nossos melhores truques do Microsoft Teams e nosso guia essencial de uso do Zoom.


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