Como corrigir o eco nas reuniões do Zoom (e do Teams)?
Descubra como corrigir o eco nas reuniões do Zoom e do Microsoft Teams com soluções práticas e eficazes.
Como testar seu vídeo e áudio do Zoom antes de sua chamada?
É sempre uma boa ideia testar sua tecnologia antes de organizar uma reunião ou evento virtual. Testar seus feeds de áudio e vídeo no Zoom é fácil. O Zoom também fornece acesso a reuniões de teste. Mesmo que você não seja o anfitrião, você pode testar o Zoom antes da reunião agendada do Zoom. Existem várias maneiras de testar o Zoom.
Entrando em uma reunião de teste de zoom
- No seu navegador de internet, acesse a URL zoom.us/test .
- Clique no botão azul Entrar na reunião no meio da página.
- Depois de entrar na reunião de teste, o feed da câmera deve aparecer na tela.
- Você pode participar com ou sem vídeo. Se você participar sem vídeo, seu nome aparecerá na galeria de imagens em vez do vídeo ao vivo.
- Siga as instruções na tela.
– ser-lhe-á perguntado se ouve um toque para testar os altifalantes.
– você será solicitado a falar e o sistema reproduzirá seu áudio para testar seu microfone.
Quando o teste estiver concluído, uma caixa de diálogo aparecerá com a mensagem “O alto-falante e o microfone parecem bons” .
Entrando em uma chamada de teste do aplicativo Zoom
Você também pode fazer uma chamada de teste para validar o funcionamento do seu microfone e vídeo diretamente do seu aplicativo Zoom Meetings
- No seu computador Windows ou MAC, faça login nas suas Reuniões Zoom
- Insira testmeeting para o número de ID da reunião.
- Escolha Junte -se .
- Uma mensagem aparecerá pedindo para você "Aguarde o organizador iniciar esta reunião".
- Uma vez conectado, no botão Join Audio no lado esquerdo, clique no botão Test Computer Audio .
- Teste e ajuste seus alto-falantes e seu microfone na caixa de diálogo que aparece.
Participar de uma reunião de teste é uma excelente maneira de se familiarizar com a aparência e os recursos do Zoom, e obviamente é recomendado se você tiver reuniões importantes e precisar melhorar sua preparação.
Ao iniciar uma Nova Reunião (ícone laranja), você também terá a chance de testar seus alto-falantes e microfone. Testar o Zoom antes de realizar uma reunião do Zoom lhe dará a confiança necessária para realizar uma reunião ou evento virtual tranquilo.
Testando seu vídeo
Janelas | Mac OS
Teste seu vídeo antes de uma reunião
Faça login no cliente de desktop Zoom.
Clique na foto do seu perfil e em Configurações 
.
Clique na guia Vídeo 
.
Você verá uma prévia do vídeo da câmera selecionada no momento; você pode escolher uma câmera diferente se outra estiver disponível.
Teste seu vídeo durante uma reunião
Inicie ou participe de uma reunião.
Ao lado de Iniciar vídeo / Parar vídeo nos controles da reunião, clique na seta para cima 
.
Selecione Configurações de vídeo .
O Zoom exibirá o vídeo e as configurações da sua câmera.
Se você não vir o vídeo da sua câmera, em Câmera , clique no menu suspenso e selecione outra câmera.
Linux
Teste seu vídeo antes de uma reunião
Faça login no cliente Zoom.
Clique na foto do seu perfil e em Configurações .
Clique na guia Vídeo .
Você verá uma prévia do vídeo da câmera selecionada no momento; você pode escolher uma câmera diferente se outra estiver disponível.
Teste seu vídeo durante uma reunião
Inicie ou participe de uma reunião.
Ao lado de Iniciar vídeo / Parar vídeo nos controles da reunião, clique na seta para cima e selecione Configurações de vídeo .
Isso abrirá suas configurações de vídeo e você poderá alterar sua câmera.
Android
Com o aplicativo móvel Zoom para Android, você pode iniciar uma reunião instantânea para testar seu vídeo.
Faça login no aplicativo móvel Zoom.
Toque na guia Reuniões
.
Toque em Nova reunião .
Toque no botão Vídeo ativado para ativá-lo.
Toque em Iniciar uma reunião .
Se esta for a primeira vez que você participa de uma reunião do Zoom neste dispositivo, será solicitado que você conceda permissão ao Zoom para acessar a câmera e o microfone.
iOS
Com o aplicativo móvel Zoom para iOS, você pode iniciar uma reunião instantânea para testar seu vídeo.
Faça login no aplicativo móvel Zoom.
Toque na guia Reuniões .
Toque em Nova reunião .
Toque no botão Vídeo ativado para ativá-lo.
Toque em Iniciar uma reunião .
Se esta for a primeira vez que você participa de uma reunião do Zoom neste dispositivo, será solicitado que você conceda permissão ao Zoom para acessar a câmera e o microfone.
Como testar e ajustar o áudio
Janelas | macOS | Linux
Teste o áudio ao ingressar em uma reunião
Se você não ativou a configuração para ingressar automaticamente pelo áudio do computador, você pode testar seu alto-falante e microfone antes de entrar em uma reunião Zoom:
Ao ingressar em uma reunião, clique em Testar alto-falante e microfone .
A reunião exibirá uma janela pop-up para testar seus alto-falantes.
Se você não ouvir o toque, use o menu suspenso ou clique em Não, tente outro alto-falante para trocar de alto-falante até ouvir o toque. Clique em Sim para continuar com o teste do microfone.
Se você não ouvir uma repetição de áudio, use o menu suspenso ou clique em Não, tente outro microfone para trocar de microfone até ouvir a resposta. Clique em Sim quando ouvir o replay.
Clique em Unir-se ao áudio do computador para sair do teste de alto-falante e microfone.
Observação : durante uma reunião, você também pode clicar no ícone de seta ao lado de Desativar / Ativar som na barra de ferramentas de controles da reunião para escolher um alto-falante ou microfone diferente.
Teste as configurações de áudio antes de uma reunião
Faça login no cliente de desktop Zoom.
No canto superior direito, clique na foto do seu perfil e em Configurações .
Clique na guia Áudio .
Na seção Alto-falante , clique em Testar alto-falante para reproduzir um tom de teste.
Se você não conseguir ouvir, selecione um alto-falante diferente no menu suspenso ou ajuste o volume.
Na seção Microfone , clique em Test Mic para testar seu microfone.
Seu áudio começará a ser gravado e você verá a barra de nível de entrada se mover quando o Zoom estiver captando áudio. O áudio será reproduzido. Você pode selecionar outro microfone no menu ou ajustar o nível de entrada conforme necessário.
(Opcional) Marque a caixa de seleção Ajustar automaticamente o volume do microfone se desejar que o Zoom ajuste o volume de entrada automaticamente.
Solucionar problemas do seu microfone
- Se você estiver no macOS 10.14 Mojave ou anterior e não conseguir acessar o microfone, verifique as permissões do sistema operacional para confirmar se o Zoom tem acesso ao microfone. Saiba mais sobre como conceder permissões para o cliente Zoom.
- Se você estiver no Windows 10 e não conseguir acessar o microfone, use a barra de pesquisa do Windows para navegar até Configurações de privacidade do microfone . Ative o botão Permitir que aplicativos acessem seu microfone e ative o acesso para Zoom. Para obter mais informações, consulte as instruções de solução de problemas da Microsoft.
Android | iOS
Participe de uma reunião de teste para testar as configurações de áudio
Em um navegador móvel, acesse http://zoom.us/test.
Inicie o aplicativo móvel Zoom para participar da reunião de teste.
Observação : se esta for a primeira reunião do Zoom da qual você participa, será solicitado que você conceda acesso ao seu microfone.
Para ingressar no áudio, toque em Wifi ou Dados de celular .
O Zoom testará automaticamente o alto-falante e o microfone do seu dispositivo.
Toque em Concluído para sair da reunião de teste.
Participe de uma reunião com o áudio do dispositivo
Faça login no aplicativo móvel Zoom.
Inicie ou participe de uma reunião.
Observação : se esta for a primeira reunião do Zoom da qual você participa, será solicitado que você conceda acesso ao seu microfone.
Toque em uma das seguintes opções:
- Wifi ou dados de celular : conecta áudio pela internet
- Discar : oferece opções para discar para a reunião do Zoom por telefone
- Ligar para meu telefone : liga para seu telefone para participar da reunião. Esta opção não estará disponível se o organizador da reunião não tiver um plano de áudio.
(Opcional) No canto inferior esquerdo da barra de ferramentas de controles da reunião, toque no ícone do microfone para ativar e desativar o som.
(Opcional) Na barra de ferramentas de controles da reunião, toque no ícone Mais
e, em seguida, toque em Desconectar áudio se precisar ingressar no áudio com um método diferente.
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