Analisamos a adição de uma caixa de correio em versões anteriores do Outlook; não deixe de conferir nossos artigos para Outlook 2010 e Outlook 2013 se você estiver executando essas versões. Este artigo verá como você pode configurar caixas de correio adicionais na versão mais recente, Outlook 2016 (e superior). É muito fácil.
Adicionar outra caixa de correio no Outlook 2016
1. Para adicionar outra caixa de correio, inicie o Microsoft Outlook 2016 e clique na guia Arquivo > clique na guia Informações > Configurações da conta .

2. Em Configurações de Conta, selecione sua Caixa de Correio atual e clique em Alterar.

3. Na próxima tela, selecione Mais configurações.

4. Selecione a guia Avançado e clique no botão Adicionar .

5. Digite o nome da caixa de correio e clique em OK .

6. Depois que o nome da sua caixa de correio for criado, clique em Adicionar e Aplicar .

7. Conclua o assistente clicando em Avançar e, em seguida, em Concluir na tela Alterar conta.

8. Feche a tela Configurações da conta e selecione sua nova caixa de correio no painel de correio para preenchê-la com suas mensagens.

Solução de problemas:
Se você não conseguir adicionar uma caixa de correio, estes podem ser alguns motivos:
- O administrador pode não ter permitido o acesso. Em caso afirmativo, entre em contato com eles para obter mais instruções e assistência.
- Você digitou um nome incorreto para a caixa postal; novamente, entre em contato com o administrador.
- A senha expirou. Se você tiver acesso ao Outlook Web Access, tente entrar, atualize sua senha e tente entrar novamente.
- Se você for um usuário do Office 365, certifique-se de que uma licença seja atribuída à sua conta para acessar o servidor de email.