Correção: o Apple Maps não funciona

O Apple Maps é um daqueles aplicativos que talvez não usemos diariamente, mas é essencial quando necessário. Especialmente para navegação. É por isso que problemas com o Maps podem ser uma grande dor de cabeça. Conforme observado pelos usuários no fórum da Comunidade da Apple, o Apple Maps não está funcionando para alguns deles.

Para alguns, o Maps mostra o local errado, para outros, trava, enquanto alguns tiveram dificuldade com a navegação. O que quer que o incomode, certifique-se de verificar as etapas abaixo. Nós nos certificamos de fornecer algumas soluções aplicáveis.

Índice:

1. Force o fechamento do Apple Maps e reinicie o seu iPhone
2. Verifique o tempo da tela
3. Verificar permissões
4. Reinstale o Apple Maps
5. Verifique se há atualizações do sistema
6. Redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica

Por que o Apple Maps não está funcionando no meu iPhone?

Esta é uma ocorrência bastante rara, mas, se o Apple Maps não estiver funcionando para você, tente reiniciar seu iPhone/iPad. Além disso, desative o Modo Escuro, ative os Serviços de Localização e verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi ou celular estável.

Se isso não ajudar, reinstale o aplicativo ou redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica e restaure-o a partir de um backup.

1. Force o fechamento do Apple Maps e reinicie o seu iPhone

A maioria dos problemas com aplicativos primários são facilmente resolvidos com essa sequência simples. Apenas force o fechamento do aplicativo se ele estiver sendo executado em segundo plano e reinicie o dispositivo (desligue e ligue novamente).

Isso deve resolver o problema. Além disso, não se esqueça de ativar os Serviços de Localização em Configurações > Privacidade > Serviços de Localização. E, para evitar bugs baseados em temas, tente desabilitar o modo escuro global.

Não se esqueça de que é necessária uma conexão de rede para que o Maps funcione. Se você estiver usando dados de celular, certifique-se de permitir que o Apple Maps os use.

Por outro lado, se o Apple Maps ainda não estiver funcionando, continue com a próxima etapa.

2. Verifique o tempo de tela

Se você usar o Tempo de Uso ativamente para limitar o uso do aplicativo, verifique se o Apple Maps não está sendo limitado. Outra coisa a considerar são as limitações impostas aos serviços de localização, que são, obviamente, necessárias para que o Apple Maps funcione como pretendido.

Portanto, navegue até Configurações> Tempo da tela> Sempre permitido e adicione o Apple Maps à lista. Além disso, navegue até Configurações > Tempo da tela > Restrições de conteúdo e privacidade e, em Serviços de localização, selecione Permitir alterações.

3. Verifique as permissões

Se movendo. Embora o Apple Maps venha como um aplicativo pré-instalado, o iOS ainda pede aos usuários que concedam as permissões necessárias para que o aplicativo possa funcionar em segundo plano ou acessar o GPS (serviços de localização).

Aqui está o que você precisa fazer no seu iPhone ou iPad:

1. Abra Configurações .
2. Toque em Mapas .
3. Ative todas as permissões e reinicie o dispositivo.
4. Verifique se há melhorias.

Se você ainda não conseguir utilizar o Apple Maps após essas poucas etapas, tente reinstalar o aplicativo.

4. Reinstale o Apple Maps

O próximo passo lógico é ir para a reinstalação. O iOS permite convenientemente a remoção da maioria dos aplicativos pré-instalados, incluindo o Apple Maps. Depois de remover o aplicativo e reinstalá-lo da App Store, ele deve funcionar conforme o esperado.

Veja como reinstalar o Apple Maps no seu iPhone ou iPad:

1. Toque e segure no atalho da tela inicial do Maps .
2. Toque em Remover aplicativo .
3. Confirme quando solicitado.
4. Abra a App Store e procure por Mapas .
5. Instale o aplicativo e execute-o.
6. Conceda permissão aos Serviços de Localização quando solicitado.

5. Verifique se há atualizações do sistema

Embora o foco da solução de problemas de aplicativos iOS geralmente esteja no próprio aplicativo, é importante observar que existem bugs em todo o sistema que podem criar uma variedade de problemas. Para alguns, o Apple Maps parou de funcionar após uma atualização do sistema. Muitos deles culpam a atualização para o iOS 14 por problemas no Maps.

Felizmente, com atualizações incrementais frequentes, é provável que o bug seja resolvido. Portanto, certifique-se de navegar para Configurações> Geral> Atualizações de software. Uma vez lá, baixe e instale todas as atualizações disponíveis.

6. Redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica

No final, se o Apple Maps ainda não estiver funcionando, redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica é a última etapa que podemos recomendar. O procedimento é bastante simples, mas é importante fazer backup de tudo antes de redefinir o dispositivo. Você pode acessar as configurações do sistema ou usar o cliente iTunes em um PC ou Mac para fazer backup de tudo e redefinir seu dispositivo.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra  Configurações .
2. Toque em  Geral .
3. Selecione  Redefinir .
4. Toque  em Apagar todo o conteúdo e configurações .
5. Certifique-se de fazer backup de tudo no iCloud. Navegue até  Configurações  >  Sua conta na parte superior  >  iCloud  >  Backup do iCloud  e toque  em Fazer backup agora .
6. Digite  o PIN/Senha  quando solicitado e confirme.
7. Depois que o dispositivo for reinicializado, escolha  Restaurar do backup do iCloud .

Caso você ainda tenha problemas com o Apple Maps, certifique-se de enviar um relatório de bug para o Suporte da Apple.

E, com essa nota, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler e, se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para nos dizer na seção de comentários abaixo. Além disso, você pode nos encontrar no Facebook  e .