Outlook nu primește e-mailuri pe iPhone? Încercați aceste remedieri

Deși Gmail și aplicația Apple Mail sunt doi dintre cei mai populari clienți de e-mail pentru iOS, Outlook este încă puternic. Aplicația Outlook pentru iOS este solidă, iar problemele apar rar. Dar când o fac, este foarte enervant să ai de-a face cu ei. Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii este atunci când Outlook nu primește e-mailuri pe iPhone.

Dacă ați întâmpinat recent această problemă și presupun că ați avut-o, continuați să citiți acest articol pentru câteva posibile soluții.

Cuprins:

1. Activați Reîmprospătarea aplicației în fundal
2. Verificați Inbox-ul focalizat
3. Verificați conexiunea la internet
4. Permite notificări
5. Adăugați din nou contul dvs. Outlook

Ce trebuie să faceți dacă Outlook nu primește e-mailuri pe iPhone

Dacă Outlook nu primește e-mailuri pe iPhone, probabil că va trebui să faceți câteva modificări în aplicație. Verificați dacă există e-mailuri ascunse și activați/dezactivați câteva opțiuni care vă pot împiedica să vedeți e-mailuri noi. Mai multe detalii mai jos.

1. Activați Reîmprospătarea aplicației în fundal

Actualizarea aplicației în fundal este o funcție care permite aplicațiilor iOS să verifice conținut nou în fundal. Fără această funcție activată, Outlook va verifica dacă există e-mailuri noi numai atunci când vă aflați efectiv în aplicație. Pentru a permite Outlook să verifice în permanență e-mailuri noi, asigurați-vă că această opțiune este activată. Iată cum să faci asta:

1. Mergi la Setari.
2. Mergeți la  General  >  Actualizare aplicație în fundal .
3. Asigurați-vă că  opțiunea de reîmprospătare a aplicației în fundal este activată.
4. De asemenea, derulați în jos lista de aplicații și asigurați-vă că reîmprospătarea aplicației în fundal este activată în mod special pentru Outlook .

2. Verificați Inbox focalizat

Outlook împarte e-mailurile în două secțiuni. Căsuța de e-mail focalizată și alte e- mailuri. În mod implicit, când deschideți aplicația Outlook, aceasta afișează e-mailuri în interiorul Căsuței primite focalizate. Dacă nu găsiți un e-mail pe care îl căutați în această secțiune, căutați-l în Alte e-mailuri. Dacă nu doriți ca aplicația să vă separe e-mailurile și să pună totul împreună, puteți dezactiva Inbox focalizat. Iată cum să faci asta:

1. Deschideți aplicația Outlook .
2. Atingeți fotografia de profil și accesați Setări .
3. Derulați în jos și dezactivați opțiunea Inbox focalizată .

Acum toate e-mailurile viitoare vor merge în Inbox și nu va trebui să verificați în două locuri. Puteți experimenta puțin cu Focused Inbox. Dacă descoperiți că primiți prea multe e-mailuri nedorite/neimportante, puteți oricând să activați din nou Focused Inbox. Dar apoi va trebui să ai încredere în aplicație pentru a determina ce e-mailuri sunt de fapt importante pentru tine.

3. Verificați-vă conexiunea la internet

Outlook nu poate primi e-mailuri noi dacă nu sunteți conectat corect la internet. Deci, asigurați-vă rapid că nu este nimic în neregulă cu conexiunea dvs. la internet. Verificați atât Wi-Fi, cât și date.

În cazul în care observați că există o problemă cu conexiunea dvs. la internet, consultați acest articol pentru mai multe soluții potențiale.

CITEȘTE MAI MULT: E-mailurile nu apar pe iPhone? Iată ce să faci

4. Permite notificări

Poate că primești toate e-mailurile în mod normal, dar pur și simplu nu primești notificări. Outlook este puțin diferit față de alte aplicații când vine vorba de gestionarea notificărilor. Spre deosebire de majoritatea aplicațiilor, pentru care puteți gestiona notificările în setările iPhone-ului dvs., mai întâi va trebui să permiteți notificările Outlook în aplicație.

Iată cum puteți permite notificările Outlook:

1. Deschideți aplicația Outlook .
2. Atingeți fotografia de profil și accesați Setări .
3. Sub E- mail , atinge Notificări .
4. Atingeți Permiteți când apare solicitarea care vă cere să permiteți notificările Outlook.
5. Acum, puteți alege pentru ce căsuță de e-mail doriți să primiți notificările ( Mesaje primite focalizate , Persoane preferate , Căsuțe de e-mail concentrate și alte , Niciuna ). Doar alegeți căsuța de e-mail preferată și veți începe să primiți notificări Outlook pentru căsuța de e-mail selectată.

Odată ce ați făcut acest lucru, secțiunea Notificări va apărea în pagina Outlook în Setările iPhone, astfel încât să puteți gestiona notificările și de acolo.

5. Adăugați din nou contul dvs. Outlook

Dacă nimic altceva nu ajută, vă vom adăuga din nou contul Outlook pentru a vă resincroniza toate datele. Iată cum să faci asta:

1. Deschideți aplicația Outlook .
2. Atingeți fotografia de profil și accesați Setări .
3. Sub Conturi de e-mail , atingeți adresa dvs. de e-mail.
4. Atingeți Ștergeți contul .
5. Acum, introduceți din nou datele de conectare și urmați instrucțiunile suplimentare de pe ecran pentru a vă adăuga din nou contul în Outlook.

Cam atât. Sper că cel puțin una dintre aceste soluții te-a ajutat să rezolvi problema cu Outlook care nu primește e-mailuri pe iPhone. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, nu ezitați să ne anunțați în comentariile de mai jos.