Remediere: Nu se poate verifica eroarea de identitate a serverului în iPhone

Una dintre cele mai frecvente erori iOS de ani de zile, eroarea „ Nu se poate verifica identitatea serverului ” există de mult timp. De obicei, promptul de eroare provine din aplicația de e-mail, fiind comun atât pe iPhone, cât și pe alte dispozitive Apple, cum ar fi Mac. Această eroare apare adesea atunci când utilizatorii primesc un telefon nou sau instalează o nouă actualizare. Nu vă faceți griji, deoarece această eroare enervantă poate fi remediată cu ușurință urmând ghidul nostru amănunțit.

Cuprins:

1. Reporniți iPhone-ul
2. Actualizați la cea mai recentă versiune iOS
3. Resetați contul de e-mail
4. Verificați Ora
5. Resetați setările de rețea

Ce cauzează eroarea „Nu se poate verifica identitatea serverului”?

iPhone are nevoie de un certificat SSL valid de la un server de e-mail pentru a se conecta în siguranță. Dacă certificatul nu se potrivește, a expirat sau nu este semnat, iPhone-ul îl va considera nedemn de încredere, generând eroarea de identitate a serverului.

De asemenea, modificările adresei de e-mail în aplicația de e-mail sau schimbările automate ale certificatului de corespondență pot contribui la această eroare. Iată 5 moduri de a rezolva singur această problemă:

1. Reporniți iPhone-ul

Pentru majoritatea erorilor, repornirea dispozitivului este un prim pas simplu și eficient:

1. Accesați multitasking atingând de două ori butonul de pornire (iPhone 8 și versiuni anterioare) sau glisând în sus în partea de jos a ecranului (iPhone X și versiuni ulterioare).
2. Ștergeți memoria RAM glisând în sus pe toate aplicațiile deschise.
3. Apoi apăsați și mențineți butonul din partea stângă până când apare o fereastră pop-up Glisați pentru a opri. Glisați pe ecran.
4. Reporniți receptorul.
5. Porniți-l din nou folosind butonul din partea stângă.

2. Actualizați la cea mai recentă versiune iOS

Asigurați-vă că sistemul de operare al iPhone-ului este actualizat la cea mai recentă versiune pentru a preveni erorile:

Accesați Setări > General > Actualizare software. Asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi. Dacă apare o actualizare, urmați instrucțiunile pentru a o instala.

3. Resetați contul de e-mail

Puteți reseta certificatele de identitate ale serverului de e-mail ștergând și apoi adăugând contul:

1. Accesați Setări > Mail > Conturi.
2. Selectați contul cu probleme.
3. Atingeți Ștergeți contul.
4. Închideți aplicațiile de e-mail și de setare.
5. Accesați din nou Setări > Mail > Conturi.
6. Atingeți Adăugați un cont.

4. Verificați Ora

Dacă ora dispozitivului nu este corectă, aceasta poate genera erori. Urmați pașii pentru a verifica această setare:

1. Accesați Setare > General > Data și ora.
2. Dezactivați opțiunea Setare automată.
3. Introduceți ora corectă.
4. Activați din nou opțiunea Setați automat.

5. Resetați setările de rețea

Resetarea setărilor de rețea poate rezolva problema certificatele SSL:

1. Accesați Setări > General > Resetare.
2. Atingeți Resetați setările rețelei.
3. Introduceți parola, dacă vi se solicită.
4. Confirmați acțiunea.

Dacă ați parcurs acești pași și întâmpinați în continuare probleme, ar putea fi necesar să contactați asistența Apple sau să vizitați cel mai apropiat magazin Apple, deoarece problema ar putea fi cauzată de o defecțiune hardware. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii care ar putea ajuta pe alții, nu ezitați să le scrieți în comentarii.