Remediere: Nu se poate verifica eroarea de identitate a serverului în iPhone

Una dintre cele mai frecvente erori iOS de ani de zile, eroarea „ Nu se poate verifica identitatea serverului ” există de mult timp. De obicei, promptul de eroare provine de obicei din aplicația de e-mail. Nu este nativ doar pentru iPhone, ci și pentru alte dispozitive Apple, cum ar fi Mac.

Probabil ați întâlnit această eroare când ați primit un telefon nou sau ați instalat o nouă actualizare. Nu vă faceți griji, deoarece această eroare enervantă poate fi rezolvată cu ușurință urmând ghidul nostru amănunțit.

Cuprins:

1. Reporniți iPhone-ul
2. Actualizați la cea mai recentă versiune iOS
3. Resetați contul de e-mail
4. Verificați Ora
5. Resetați setările de rețea

Ce cauzează eroarea „ Nu se poate verifica identitatea serverului ”?

iPhone are nevoie de un certificat SSL al unui server de e-mail pentru a se conecta în siguranță la un server de e-mail. Dacă certificatul SSL al serverului de e-mail nu se potrivește cu numele domeniului, a expirat sau nu este semnat, compania face ca iPhone-ul să îl considere nedemn de încredere. Astfel, o eroare de identitate a serverului nu poate fi verificată va apărea.

În afară de motivele enumerate mai sus, această eroare poate fi rezultatul modificării adresei de e-mail în aplicația de e-mail sau al unei modificări automate a certificatului de corespondență. Iată 5 moduri de a rezolva singur această problemă.

1. Reporniți iPhone-ul

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți, ca și în cazul celor mai multe erori, este repornirea dispozitivului. Uneori, o mică eroare poate fi doar motivul erorii de identitate a serverului .

Iată ce trebuie să faci:

1. Accesați multitasking atingând de două ori butonul de pornire (iPhone 8 și versiuni anterioare)/glisând în sus în partea de jos a ecranului (iPhone X și versiuni ulterioare).
2. Ștergeți memoria RAM glisând în sus pe toate aplicațiile deschise în prezent.
3. Apoi apăsați butonul din partea stângă până când apare o fereastră pop-up Glisați pentru a opri . Glisați pe ecran.
4. Reporniți receptorul.
5. Porniți-l din nou folosind butonul din partea stângă.

2. Actualizați la cea mai recentă versiune iOS

De obicei, dacă aveți un iPhone nou sau dacă aveți actualizări manuale dezactivate, iOS vor fi mai multe versiuni depășite, deoarece actualizările sunt foarte frecvente în ecosistemul Apple. Acest lucru poate cauza apariția unei erori, care poate cauza în mod inerent probleme, cum ar fi eroarea de identificare a serverului de imposibilitate. Pentru a remedia acest lucru, accesați Setări  >  General  >  Actualizare software . Asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi în prealabil. Dacă este disponibilă o actualizare, vă va cere să aveți o încărcare mai mare de 50% sau să conectați încărcătorul.

Îndeplinește oricare dintre aceste două condiții și actualizarea ta va începe. Trebuie să rețineți că nu vă veți putea folosi telefonul în timpul instalării actualizării.

3. Resetați contul de e-mail

Puteți reseta certificatele de identitate ale serverului dvs. de e-mail ștergând și apoi adăugând din nou contul de e-mail pe iPhone. Acest lucru poate permite aplicației dvs. de e-mail să verifice de la zero certificatele de identitate ale serverului de e-mail.

Iată cum să faci asta:

1. Accesați  Setări > Mail > Conturi .
2. Din lista de conturi selectați contul cu care aveți probleme.
3. Selectați butonul roșu  Ștergeți contul din partea de jos a ecranului.
4. Închideți aplicația de e-mail și aplicația de setare.
5. Accesați din nou  Setări > Mail > Conturi .
6. Atingeți Adăugați un cont .

Acum ar trebui să puteți reintroduce detaliile contului. Apoi reveniți la aplicația de e-mail unde va încerca să sincronizeze din nou certificatele de identitate ale serverului de e-mail. De obicei, problema dvs. ar trebui să se rezolve cu acest pas.

4. Verificați Ora

Dacă ați fi primit un iPhone nou sau poate unul folosit, este posibil ca ora sa implicită să fie diferită de ora dvs. locală. Pentru a verifica aplicația de e-mail și o mulțime de alte aplicații, Apple va sincroniza ora curentă a dispozitivului cu ora locală curentă. Dacă sunt diferite, este posibil să primiți un mesaj de eroare, cum ar fi Nu poate verifica identitatea serverului, printre multe altele.

Pentru a scăpa de asta:

1. Accesați Setare > General > Data și ora .
2. Dezactivați opțiunea Setare automată .
3. Atunci ar trebui să introduceți corect ora curentă.
4. După aceasta, activați opțiunea Setați automat .

Ora locală și ora dispozitivului ar trebui să fie acum sincronizate. Reveniți la aplicația de e-mail unde reîncearcă să se conecteze la serverul de e-mail și sperăm că problema dvs. va fi rezolvată.

5. Resetați setările de rețea

Setările de rețea nevalide sau defecte pot fi, de asemenea, o cauză principală a erorii de identitate a serverului de imposibilitate de verificare  . Resetați aceasta restaurează setarea implicită de rețea și șterge orice setare de rețea personalizată pe care dvs. sau orice altă aplicație terță parte ați făcut-o.

Iată cum să resetați setările de rețea:

1. Accesați Setări > General > Resetare .
2. Atingeți butonul  Resetați setările rețelei .
3. Introduceți parola dacă vi se solicită.
4. Confirmați atingând butonul Confirmați  .

Reveniți la aplicația de e-mail, astfel încât iPhone-ul să poată reporni procesul de sincronizare între certificatul SSL și serverul de e-mail.

Dacă ați ajuns până aici fără a obține remedierea, poate fi necesar să contactați asistența Apple sau să vizitați cel mai apropiat magazin Apple, deoarece ar putea exista o șansă mică ca problema să fie cauzată de o defecțiune a hardware-ului. În cazul în care aveți comentarii, întrebări sau sugestii noi care ar putea ajuta pe alții, asigurați-vă că le scrieți în comentariile de mai jos.