Remediere: apelurile Bluetooth nu funcționează pe Android 12

În starea actuală a lucrurilor, cu toți producătorii OEM importanți evitând mufele pentru căști precum ciuma, audio Bluetooth este pentru mulți o opțiune preferabilă. Dacă nu pentru ieșirea audio deschisă (calitatea adesea nu este comparabilă cu soluțiile cu fir), atunci pentru apelurile cu mâini libere. Se pare că unii utilizatori de pe Android 12 au avut probleme cu asta, deoarece apelurile Bluetooth nu mai funcționează.

Cuprins:

1. Reporniți telefonul
2. Actualizați firmware-ul
3. Scoateți căștile/sistemul mașinii și asociați-le din nou
4. Opriți sunetul HD
5. Dezactivați descărcarea hardware Bluetooth A2DP
6. Resetați setările de rețea
7. Resetați dispozitivul la setările din fabrică

Android 12 a rupt audio Bluetooth în apeluri

Soluția 1 – Reporniți telefonul și ștergeți memoria cache

Să începem prin a reporni dispozitivul. Unii utilizatori au reușit, de asemenea, să rezolve problema activând și apoi dezactivând modul Avion, așa că merită încercat.

Următorul pas este să navigați la Setări > Aplicații > Toate aplicațiile și să activați serviciile de sistem. După aceea, localizați aplicația Bluetooth și ștergeți memoria cache și datele din aceasta. Reporniți dispozitivul încă o dată și testați din nou Bluetooth. De asemenea, ar trebui să verificați dacă există îmbunătățiri cu NFC dezactivat. Unii spun că conexiunea s-a îmbunătățit substanțial odată cu dezactivarea NFC.

Dacă problema persistă și audio Bluetooth în apeluri nu funcționează deloc sau trosnește, continuați cu pasul următor.

Soluția 2 – Actualizați firmware-ul

Următorul lucru de făcut este să verificați eventualele actualizări. Există o mulțime de rapoarte legate de problemele Bluetooth după actualizarea la Android 12. Problemele au fost inexistente pe Android 11.

Sperăm că OEM-urile au abordat problema cu patch-uri și acesta este motivul pentru care ar trebui să vă mențineți dispozitivul la zi. Verificați actualizările în Setări > Sistem și instalați toate actualizările disponibile.

Soluția 3 – Scoateți căștile/sistemul mașinii și asociați-le din nou

Este greu de identificat cauza exactă a problemei, dar îndepărtarea și împerecherea dispozitivelor din nou ajută de obicei. Ceea ce va trebui să faceți este să ștergeți dispozitivul cu probleme (fie că este vorba despre căști fără fir sau sistem de mașină ) din lista de dispozitive asociate și să încercați din nou asocierea.

Urmați acești pași pentru a elimina și a asocia din nou dispozitivul Bluetooth cu telefonul dvs.:

1. Deschide Setări .
2. Alegeți Bluetooth .
3. Deschideți Dispozitive asociate . Pe unele skinuri Android, va trebui să fiți conectat la dispozitivul audio pentru a accesa opțiunea de deconectare . Dacă este cazul, porniți Bluetooth și conectați-vă la căști/sistemul mașinii.
4. Atingeți Anulare împerechere .
5. Reporniți telefonul și dispozitivul cu care doriți să vă asociați telefonul. După aceea, navigați la Setări > Bluetooth din nou și asociați cu dispozitivul audio.

Soluția 4 – Activați apelurile telefonice

Unii OEM au, de asemenea, o comutare pentru a activa sau dezactiva apelurile telefonice pe un anumit dispozitiv Bluetooth asociat. Asigurați-vă că apelurile telefonice sunt într-adevăr activate pe dispozitivul respectiv.

Iată cum vă asigurați că apelurile telefonice sunt activate pentru un dispozitiv Bluetooth:

1. Deschide Setări .
2. Alegeți Bluetooth .
3. Atingeți dispozitivul dvs. din lista Dispozitive asociate .
4. Comutați Apeluri telefonice Activat .

Soluția 5 – Dezactivați descărcarea hardware Bluetooth A2DP

Alternativ, puteți face un pas înainte și puteți modifica opțiunile pentru dezvoltatori legate de Bluetooth. Există mai mult de câteva opțiuni pe care le puteți schimba la sistemul implicit. De asemenea, puteți trece la versiunea AVCRP 1.6 în loc de 1.4, care este cea implicită și puteți schimba codecul în AAC.

Cel mai important și cel care abordează de obicei problema este Bluetooth A2DP Hardware Offload. Trebuie să dezactivați această opțiune.

Iată cum să accesați opțiunile pentru dezvoltatori și să modificați setările Bluetooth:

1. Pe telefon, deschide Setări > Despre telefon (sau Sistem).
2. Atingeți numărul de construcție de șapte ori .
3. Reveniți la Setare unde ar trebui să vedeți Opțiuni pentru dezvoltatori .
4. Navigați la Dezactivați descărcarea hardware Bluetooth A2DP și dezactivați-l.

Soluția 6 – Resetați setările de rețea

Dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a funcționat pentru dvs., iar apelurile Bluetooth încă nu funcționează pe Android 10, asigurați-vă că ați resetat Setările de rețea. Rețineți că acest lucru va șterge toate SSID -urile și dispozitivele asociate Bluetooth.

Urmați acești pași pentru a restabili setările de rețea la valorile implicite:

1. Deschide Setări .
2. Alegeți Sistem sau Management general.
3. Atingeți Resetare .
4. Apoi selectați Resetare setări de rețea .
5. Confirmați selecția.

Soluția 7 – Resetați dispozitivul la setările din fabrică

Și, în cele din urmă, dacă chiar și resetarea setărilor de rețea a eșuat, singurul lucru pe care îl putem sugera este să resetați dispozitivul din fabrică. Acest lucru nu va face downgrade dispozitivul dvs. la Android 11, dar ar trebui să rezolve problemele care au apărut după actualizarea OTA la Android 12.

Iată cum să resetați dispozitivul Android la setările din fabrică:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din stocarea internă (fotografiile pot fi salvate pe Google Foto, alte medii pot fi salvate pe o memorie externă sau pe un computer).
2. Navigați la Setări > Sistem > Resetare .
3. Selectați Resetarea datelor din fabrică (Ștergeți toate datele) .
4. Urmați instrucțiunile pentru a reseta dispozitivul la valorile din fabrică.

Asta-i o înfășurare. Vă mulțumim că ați citit și vă rugăm să ne spuneți dacă vreunul dintre acești pași v-a ajutat să rezolvați problema sau nu. Secțiunea de comentarii este mai jos. De asemenea, asigurați-vă că ne urmăriți pe Facebook  și .

Nota editorului: Acest articol a fost publicat inițial în februarie 2020. Ne-am asigurat că îl renovăm pentru prospețime și acuratețe.