Remediere: aplicațiile Android 12 se blochează în continuare

Android 12 este aici pentru dispozitivele Pixel și mulți OEM sunt puțin în urmă cu actualizările, deoarece vor să-și pună propria amprentă și probabil vor ca sistemul să fie stabil. Din păcate, acesta nu pare să fie cazul pentru unii utilizatori. Unii utilizatori raportează că aplicațiile continuă să se blocheze pe Android 12. Desigur, dacă sunteți la versiunea beta, acest lucru nu este nimic ciudat. Cu toate acestea, dacă aveți un firmware stabil care rulează pe Android 12, dar problemele sunt proeminente, verificați pașii pe care i-am furnizat mai jos.

Cuprins:

1. Reporniți dispozitivul
2. Ștergeți memoria cache din aplicații
3. Porniți în modul Safe și verificați pentru îmbunătățiri
4. Actualizați firmware-ul
5. Resetați dispozitivul la setările din fabrică

De ce telefonul meu Android se blochează în continuare?

Acest lucru se întâmplă destul de rar, dar când se întâmplă, de obicei se datorează incompatibilității aplicațiilor cu noua versiune Android.

Ar trebui să încercați să reporniți dispozitivul, să resetați aplicațiile afectate sau, eventual, să vă resetați dispozitivul la setările din fabrică pentru a rezolva problema aproape sigur.

Soluția 1 – Reporniți dispozitivul

Primul lucru de făcut este să reporniți dispozitivul o dată. Trecerea de la versiunile mai vechi la versiunile Android mai noi este de obicei fără probleme, dar uneori se recomandă resetarea din fabrică. Dar, resetarea dispozitivului la setările din fabrică și restaurarea totul poate fi destul de o corvoadă.

Deci, reporniți dispozitivul și verificați îmbunătățirile. Dacă problema persistă, treceți la pașii suplimentari de mai jos.

Soluția 2 – Ștergeți memoria cache din aplicații

Dacă puteți identifica aplicațiile care se blochează, poate că nu ne uităm la o problemă la nivelul întregului sistem. În primul rând, ștergeți memoria cache și datele din toate aplicațiile care se blochează după ce a fost aplicată o actualizare a sistemului.

Dacă acest lucru nu ajută, reinstalați aplicațiile menționate din Magazinul Play sau încărcați o versiune mai nouă din APK Mirror, de aici . Dacă aplicațiile Google preinstalate cauzează probleme, resetați-le la setările din fabrică și verificați din nou.

Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache și datele din aplicațiile pe Android 12:

1. Deschide  Setări .
2. Alegeți  Aplicații .
3. Atinge  Toate aplicațiile  (Manager aplicații sau Gestionează aplicații).
4. Deschideți aplicația din care doriți să ștergeți memoria cache și datele.
5. Atingeți  Stocare .
6. Ștergeți mai întâi memoria cache și apoi datele.

De asemenea, puteți dezinstala actualizările din unele aplicații de sistem (Servicii Google), cum ar fi Serviciile Google Play, Magazinul Google Play, WebView Android și Framework Servicii Google. Pentru a face acest lucru, navigați la Setări > Aplicații > Toate aplicațiile > Servicii Google Play > meniu cu 3 puncte > Dezinstalați actualizări. Aceste servicii se vor actualiza automat și problema ar trebui să dispară.

Pentru Google Services Framework, va trebui să adăugați procese de sistem la lista de aplicații instalate.

Soluția 3 – Porniți în modul sigur și verificați dacă există îmbunătățiri

Unii producători OEM au eliminat recent opțiunea de recuperare pentru a șterge partiția cache, dar modul sigur rămâne acolo. Este pasul esențial de depanare și ajută la identificarea problemei mai degrabă decât la rezolvarea acesteia. În acest caz, vă va ajuta să aflați dacă aplicațiile care se blochează pe problema Android 12 pot fi identificate sau este o problemă la nivel de sistem.

După ce reporniți dispozitivul în modul Safe, există două scenarii. Dacă problema persistă, vă recomandăm să treceți la pasul 5 și să vă resetați dispozitivul la setările din fabrică. Pe de altă parte, dacă totul funcționează conform intenției, asigurați-vă că actualizați firmware-ul.

Iată cum să intri în modul sigur pe Android:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul de pornire .
2. Atingeți și mențineți apăsată pictograma Oprire până când vedeți mesajul Safe Mode .
3. Atingeți din nou pentru a reporni dispozitivul în modul sigur .
4. Dacă aplicațiile continuă să se blocheze, continuați cu pașii de mai jos. Dacă nu, dezinstalați toate aplicațiile terțe instalate recent.
5. Pentru a ieși din modul sigur, trebuie doar să reporniți dispozitivul din nou.

Soluția 4 – Actualizați firmware-ul

După cum s-a menționat în pasul anterior, actualizarea oferă și actualizarea ia, așa că cea mai bună modalitate de a rezolva actualizarea rapidă a Android 12 este cu patch-uri în timp util. Și, din moment ce ne uităm la o problemă majoră, OEM va oferi probabil remedierea cât mai curând posibil.

Deci, navigați la Setări și verificați dacă există actualizări. Utilizatorii sunt de obicei solicitați când există o actualizare disponibilă , dar nu vă va costa să verificați manual pentru actualizări.

Urmați acești pași pentru a vă actualiza dispozitivul:

1. Deschide Setări .
2. Alegeți Sistem .
3. Deschideți Actualizare software.
4. Verificați actualizările.

Soluția 5 – Resetați dispozitivul la setările din fabrică

În cele din urmă, ultima soluție pe care o putem recomanda este cel mai sigur pariu că aplicațiile sau sistemul nu se vor mai bloca pe Android 12. Și asta este resetarea din fabrică. Acest lucru este de obicei recomandat, deoarece există modificări în arhitectura sistemului și anumite aplicații și servicii se pot comporta greșit.

Așadar, faceți o copie de rezervă a datelor din stocarea internă și setările de sistem pe Google Drive sau cloud-ul OEM și resetați dispozitivul.

Dacă nu sunteți sigur cum să o faceți, urmați pașii de mai jos:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din stocarea internă (fotografiile pot fi salvate pe Google Foto, alte medii pot fi salvate pe o memorie externă sau pe un computer).
2. Navigați la Setări > Sistem > Resetare . Calea exactă poate diferi în funcție de dispozitivul dvs.
3. Selectați Resetarea datelor din fabrică (Ștergeți toate) .
4. Urmați instrucțiunile pentru a reseta dispozitivul la valorile din fabrică.
5. Când restaurați dispozitivul, evitați restaurarea aplicațiilor. Restaurați orice altceva (Setări, Contacte etc.). Restaurați aplicațiile mai târziu din Magazinul Play.

Asta e o concluzie. Vă mulțumim pentru lectura și nu uitați să împărtășiți experiența dumneavoastră cu această problemă în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: acest articol a fost publicat inițial în februarie 2020 și scris pentru a acoperi problemele legate de Android 10. Ne-am asigurat că îl renovăm pentru prospețime și acuratețe și îl adaptăm pentru Android 12. Acest lucru nu înseamnă că aceste soluții nu sunt aplicabile pentru Android 10, Android 11 sau iterații anterioare.