Remediere: Messenger nu funcționează pe iPhone

Când Facebook a introdus Facebook Messenger ca o aplicație separată, lucrurile arătau sumbru, dar în zilele noastre aplicația este la fel ca orice alt serviciu de mesagerie instant mainstream, cu o multitudine de funcții și metode de comunicare din care să alegi. Dacă Messenger nu funcționează pe iPhone pentru dvs., dacă nu puteți accesa mesaje sau nu puteți efectua apeluri sau vă deconectați de la profilul dvs. fără motiv, verificați pașii enumerați mai jos.

Aplicația este destul de stabilă pe iOS (ca majoritatea aplicațiilor de pe această platformă), dar unele probleme apar din când în când și, din experiența mea, de obicei problema este de partea Facebook și nu are nimic de-a face cu iPhone-ul tău. Cu toate acestea, merită să încercați câțiva pași de depanare, doar pentru a fi sigur.

Cuprins:

1. Reporniți iPhone-ul
2. Verificați permisiunile Messenger
3. Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu contul dvs. de Facebook
4. Reinstalați Facebook Messenger

Nu pot deschide mesaje în Facebook Messenger pentru iPhone

1. Reporniți iPhone-ul

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă reporniți iPhone-ul. După ce dispozitivul pornește, încercați să rulați din nou Facebook Messenger și căutați îmbunătățiri. De asemenea, navigați la App Store și asigurați-vă că Facebook Messenger este actualizat.

Pentru a face acest lucru, deschideți App Store și atingeți profilul dvs. din partea de sus. Odată ajuns acolo, în secțiunea Actualizări automate viitoare, atingeți Actualizați tot.

Odată ce aplicația este actualizată, încercați din nou. În cazul în care problemele continuă să apară, verificați setările de permisiuni.

2. Verificați permisiunile Messenger

Următorul lucru pe care ar trebui să vă concentrați este să acordați permisiuni pentru Facebook Messenger. Desigur, nu putem uita de conectivitatea la rețea. Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi stabilă. Dacă utilizați date mobile, asigurați-vă că permiteți utilizarea datelor celulare în setările Messenger. În cazul în care aveți unele probleme de conectivitate (și cu alte aplicații), verificați acest articol pentru soluții aplicabile.

După ce s-a rezolvat, să verificăm permisiunile pentru Facebook Messenger în Setările de sistem:

1. Deschide Setări .
2. Atinge Messenger .
3. Asigurați-vă că acordați permisiuni pentru Microfon, Cameră foto, Reîmprospătare aplicație în fundal și Date celulare .
4. Deschide Facebook Messenger și verifică dacă problema persistă.

Dacă Messenger încă nu funcționează pe iPhone, deconectați-vă și conectați-vă din nou cu contul dvs. de Facebook.

3. Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu contul dvs. de Facebook

Deși avem tendința de a acoperi partea utilizatorului în articolele noastre de depanare, în acest caz, problemele Facebook Messenger sunt pe partea serverului. Aceasta înseamnă că Facebook este responsabil pentru problemă și nu pentru anumite setări de pe dispozitivul tău. Cu toate acestea, puteți încerca încă doi pași înainte de a raporta problema către Facebook.

Primul pas este să vă deconectați de la Facebook Messenger și, după o repornire, să vă conectați din nou. Pentru a vă deconecta de la Facebook Messenger, urmați aceste instrucțiuni:

1. Deschide Facebook Messenger .
2. Atingeți fotografia de profil și deschideți Setările contului .
3. Aceasta vă va duce la pagina Setări din Safari .
4. Conectați -vă cu acreditările dvs. Facebook și deschideți Securitate și autentificați -vă .
5. În secțiunea „ Unde sunteți conectat ”, atingeți Vedeți mai multe .
6. Localizează-ți iPhone-ul pe lista de dispozitive pe care le folosești pentru a accesa Facebook și Messenger .
7. Atingeți meniul cu 3 puncte de lângă iPhone și selectați Deconectare .

Dacă nu vă puteți găsi iPhone-ul, glisați în partea de jos și atingeți Deconectați-vă de la toate sesiunile. Dezavantajul este că va trebui să vă conectați din nou pe toate dispozitivele dvs.

4. Reinstalați Facebook Messenger

Dacă pasul anterior nu a reușit să rezolve problema și Facebook Messenger încă nu funcționează pe iPhone, reinstalați aplicația. Pornirea de la zero cu cea mai recentă iterație a Facebook Messenger pentru iOS este pasul final de depanare pe care îl putem sugera.

Iată cum să reinstalați Facebook Messenger pe iPhone:

1. Din ecranul de pornire sau din sertarul de aplicații , țineți apăsat pe Facebook Messenger .
2. Din meniul pop-up, selectați Eliminați aplicația .
3. Apoi, atingeți Ștergeți aplicația .
4. Reporniți iPhone-ul și navigați la App Store.
5. Căutați Messenger și instalați-l.
6. Conectați-vă cu acreditările și căutați îmbunătățiri.

Totuși, dacă asta nu ajută, asigurați-vă că raportați problema la Facebook. Poți face asta, aici . DownDetector vă poate spune dacă serviciul este temporar oprit, așa că verificați starea, aici .

Asta ar trebui să o facă. Vă mulțumim pentru citit și nu ezitați să vă împărtășiți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos. Întotdeauna binevenim feedback-ul dvs.