Când Facebook a introdus Facebook Messenger ca o aplicație separată, lucrurile arătau sumbru, dar în zilele noastre aplicația este la fel ca orice alt serviciu de mesagerie instant mainstream, cu o multitudine de funcții și metode de comunicare din care să alegi. Dacă Messenger nu funcționează pe iPhone pentru dvs., dacă nu puteți accesa mesaje sau nu puteți efectua apeluri sau vă deconectați de la profilul dvs. fără motiv, verificați pașii enumerați mai jos.
Aplicația este destul de stabilă pe iOS (ca majoritatea aplicațiilor de pe această platformă), dar unele probleme apar din când în când și, din experiența mea, de obicei problema este de partea Facebook și nu are nimic de-a face cu iPhone-ul tău. Cu toate acestea, merită să încercați câțiva pași de depanare, doar pentru a fi sigur.
Cuprins:
Nu pot deschide mesaje în Facebook Messenger pentru iPhone
1. Reporniți iPhone-ul
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă reporniți iPhone-ul. După ce dispozitivul pornește, încercați să rulați din nou Facebook Messenger și căutați îmbunătățiri. De asemenea, navigați la App Store și asigurați-vă că Facebook Messenger este actualizat.
Pentru a face acest lucru, deschideți App Store și atingeți profilul dvs. din partea de sus. Odată ajuns acolo, în secțiunea Actualizări automate viitoare, atingeți Actualizați tot.
Odată ce aplicația este actualizată, încercați din nou. În cazul în care problemele continuă să apară, verificați setările de permisiuni.
2. Verificați permisiunile Messenger
Următorul lucru pe care ar trebui să vă concentrați este să acordați permisiuni pentru Facebook Messenger. Desigur, nu putem uita de conectivitatea la rețea. Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi stabilă. Dacă utilizați date mobile, asigurați-vă că permiteți utilizarea datelor celulare în setările Messenger. În cazul în care aveți unele probleme de conectivitate (și cu alte aplicații), verificați acest articol pentru soluții aplicabile.
După ce s-a rezolvat, să verificăm permisiunile pentru Facebook Messenger în Setările de sistem:
Dacă Messenger încă nu funcționează pe iPhone, deconectați-vă și conectați-vă din nou cu contul dvs. de Facebook.
3. Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu contul dvs. de Facebook
Deși avem tendința de a acoperi partea utilizatorului în articolele noastre de depanare, în acest caz, problemele Facebook Messenger sunt pe partea serverului. Aceasta înseamnă că Facebook este responsabil pentru problemă și nu pentru anumite setări de pe dispozitivul tău. Cu toate acestea, puteți încerca încă doi pași înainte de a raporta problema către Facebook.
Primul pas este să vă deconectați de la Facebook Messenger și, după o repornire, să vă conectați din nou. Pentru a vă deconecta de la Facebook Messenger, urmați aceste instrucțiuni:
Dacă nu vă puteți găsi iPhone-ul, glisați în partea de jos și atingeți Deconectați-vă de la toate sesiunile. Dezavantajul este că va trebui să vă conectați din nou pe toate dispozitivele dvs.
4. Reinstalați Facebook Messenger
Dacă pasul anterior nu a reușit să rezolve problema și Facebook Messenger încă nu funcționează pe iPhone, reinstalați aplicația. Pornirea de la zero cu cea mai recentă iterație a Facebook Messenger pentru iOS este pasul final de depanare pe care îl putem sugera.
Iată cum să reinstalați Facebook Messenger pe iPhone:
Totuși, dacă asta nu ajută, asigurați-vă că raportați problema la Facebook. Poți face asta, aici . DownDetector vă poate spune dacă serviciul este temporar oprit, așa că verificați starea, aici .
Asta ar trebui să o facă. Vă mulțumim pentru citit și nu ezitați să vă împărtășiți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos. Întotdeauna binevenim feedback-ul dvs.
Dacă nu puteți deschide linkuri în aplicațiile Android, verificați setările aplicației, ștergeți datele din Serviciile Google și resetați preferințele aplicației.
Dacă primiți eroarea "Nu se poate verifica identitatea serverului" pe iPhone, asigurați-vă că actualizați dispozitivul sau resetați contul de e-mail.
Dacă întâmpinați eroarea cu problema încărcării widgetului pe Android, vă recomandăm să eliminați și să adăugați din nou widgetul, să verificați permisiunile sau să ștergeți memoria cache.
Dacă nu primiți e-mailuri pe iPhone, verificați setările de e-mail și preluare, eliminați și adăugați din nou contul sau resetați toate setările.
Dacă Google Maps nu vorbește în Android și nu auziți indicații, asigurați-vă că ștergeți datele din aplicație sau reinstalați aplicația.
Dacă Gmail pentru Android nu trimite e-mailuri, verificați datele de credit ale destinatarilor și configurația serverului, ștergeți memoria cache și datele aplicației sau reinstalați Gmail.
Dacă aplicația Fotografii ocupă prea mult spațiu de stocare pe iPhone, chiar dacă nu aveți multe fotografii și videoclipuri, verificați sfaturile noastre și faceți spațiu.
Pentru a dezactiva modul incognito pe iPhone, deschideți pictograma File și selectați Pagina de pornire din meniul drop-down sau alegeți File pe Chrome.
Dacă rețeaua mobilă nu este disponibilă, asigurați-vă că verificați setările SIM și ale sistemului, dezactivați modul Avion sau resetați setările de rețea.
Dacă volumul Bluetooth este prea scăzut pe iPhone, îl puteți crește dezactivând opțiunea Reducere sunetele puternice. Aflați cum aici.
