Ошибка Outlook 0x800CCC13 Невозможно подключиться к сети [РЕШЕНО]

Сегодня каждый хочет обновить свой компьютер/ноутбук до Windows 10 , и популярность этой операционной системы растет с каждым днем.

Нет сомнений в том, что Windows 10 — одна из лучших операционных систем, выпущенных Microsoft. Но некоторые пользователи сообщают о странной ошибке 0x800ccc13 , которая запрещала Microsoft Outlook  отправлять электронную почту после завершения обновления до Windows 10.

Эта проблема начинает появляться сразу после процесса обновления. Вы можете заметить, что Outlook не может отправлять электронную почту, и вместо этого в правом нижнем углу экрана отображается небольшая ОШИБКА ОТПРАВКИ/ПОЛУЧЕНИЯ:

Когда вы расширяете эту ошибку, вы читаете подробности ошибки:

Отправка сообщения об ошибке (0X800CCC13). «Невозможно подключиться к сети. Проверьте сетевое соединение или модем».

Если вы ищете, как исправить ошибку Outlook 0x800ccc13, прочтите эту статью, чтобы получить исправления и получить доступ к отправке / получению электронной почты из Outlook.

Что вызывает ошибку Outlook 0x800ccc13?

Есть несколько причин, по которым появляется ошибка Outlook 0x800ccc13. Некоторые из них указаны ниже, взгляните на них:

• Атака вируса или вредоносного ПО
• Надстройки Outlook
• Аппаратная проблема
• Повреждение PST-файла
• Внезапное отключение
• Плохие сектора на жестком диске

Как исправить ошибку Outlook 0x800ccc13 после обновления до Windows 10?

Ошибка Outlook 0x800ccc13 Windows 10 возникает после обновления Windows до более новой версии.

Чтобы преодолеть эту ошибку 0x800ccc13 , внимательно выполните решения, упомянутые ниже.

Оглавление

Переключать

• Решение 1. Запустите проверку системных файлов.
• Решение 2. Запустите инструмент NetShell.
• Решение 3. Попробуйте обновить Outlook
• Решение 4. Обновите драйверы
• Загрузите Driver Updater для автоматического обновления драйверов
• Решение 5. Запустите Outlook в безопасном режиме
• Решение 6. Удалите надстройку Outlook
• Решение 7. Измените значения реестра
• Решение 8. Запустите инструмент ScanPST.exe.

Решение 1. Запустите проверку системных файлов.

После подтверждения и исправления всех компонентов, таких как настройки SMTP, имени пользователя и пароля, вам необходимо выполнить простую команду, чтобы исправить отсутствующие или поврежденные системные файлы в Windows (что является основным виновником этой проблемы).

Попробуйте запустить проверку системных файлов (SFC), чтобы исправить ошибку Outlook 0x800ccc13 . Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• Введите cmd , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

• В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите клавишу ввода.

После полного выполнения этой команды вы получите сообщение, подтверждающее, что Windows обнаружила некоторые поврежденные или отсутствующие файлы и эффективно их восстановила.

Перезагрузите систему, откройте Outlook и попробуйте отправить электронное письмо, вы больше не увидите ошибку Outlook 0x800ccc13 Windows.

Решение 2. Запустите инструмент NetShell.

Если вы не можете избавиться от ошибки 0x800ccc13 даже после применения описанного выше трюка, попробуйте запустить утилиту из командной строки.

Следуйте инструкциям для запуска этой команды:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• Введите cmd , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

• В окне командной строки введите netshwinsock reset и нажмите Enter.

Это вернет сетевой адаптер Windows к настройкам по умолчанию и устранит все связанные с этим проблемы. По оценкам, ошибка Outlook 0x800ccc13 в Windows 10 исправлена, но если нет, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Попробуйте обновить Outlook

Обновление Outlook помогло многим пользователям исправить ошибку Outlook 0x800ccc13, невозможно подключиться к сети.

Итак, здесь предлагается установить обновление с сайта Microsoft и выполнить действия по обновлению Outlook.

Для этого выполните следующие действия:

• Сначала откройте любое приложение Microsoft, например MS Word.
• Затем нажмите «Файл» > «Открыть учетную запись» .
• И выберите опцию «Обновления» > в разделе «Информация о продукте».
• Наконец, нажмите «Обновить сейчас».

И как только процесс обновления завершится, проверьте, исправлена ​​ли ошибка Outlook при отправке получения 0x800ccc13 , но если ошибка все еще сохраняется, перейдите к следующему решению.

Решение 4. Обновите драйверы

Microsoft постоянно выпускает обновленные исправления ошибок Outlook, которые невозможно устранить с помощью ручного руководства . 

Если вы используете старый драйвер, возможно появление ошибки 0x800ccc13 .

Аналогично, ошибку Outlook 0x800ccc13 можно решить, установив новейший драйвер с официального сайта Microsoft. Или же вы можете попробовать Driver Updater, чтобы обновить драйверы и устранить другие проблемы, связанные с драйверами.

Решение 5. Запустите Outlook в безопасном режиме

Если приведенное выше решение вам не подходит, предлагается использовать функцию безопасного режима Microsoft Outlook для решения проблемы с сетевым подключением.

Это позволяет почтовой программе запускаться с ограниченными функциями, а также блокирует расширения, которые могут вызывать проблемы.

Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» .
• В поле «Выполнить » введите Outlook или Safe .

Теперь проверьте, исправлена ​​ли ошибка Outlook 0x800ccc13 или нет.

Решение 6. Удалите надстройку Outlook

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам исправить ошибку отправки и получения Outlook 0x800ccc13, возможно, ошибку вызывают надстройки.

Надстройка — это функция, выполняющая различные действия, которые Outlook по сути не предоставляет. Но иногда из-за отставания сети это начинает вызывать проблемы и замедлять работу.

Для этого выполните следующие действия:

• В Outlook > щелкните меню «Файл».
• Затем в списке найдите параметры.
• И пройти через надстройку
• Теперь удаляйте надстройки одну за другой, чтобы найти неисправные.

Решение 7. Измените значения реестра

При установке последних обновлений значения реестра могут быть изменены, поэтому здесь предлагается изменить значения реестра вручную.

Следуйте инструкциям:

• Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
• Затем в поле «Выполнить » введите Regedit > открыть.

• Теперь откройте папку Microsoft > перейдите в Windows > откройте текущую версию .
• Затем выберите папку «Выполнить».

• Проверьте, есть ли ошибка Outlook 0x800ccc13 , а затем просто удалите файл.
• И перезагрузите систему

Решение 8. Запустите инструмент ScanPST.exe.

Если ошибка 0x800CCC13 по-прежнему сохраняется, запустите встроенный инструмент scanPST.exe, это поможет вам восстановить поврежденный файл Outlook PST.

Это просто однократное сканирование, чтобы обнаружить и исправить поврежденные файлы PST и различные проблемы с файлом PST.

Здесь следуйте инструкциям, чтобы запустить его.

• Здесь предлагается сделать копию поврежденных файлов и сохранить ее в своей системе.
• Теперь откройте инструмент сканирования PST , перейдя в папку (C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 (Outlook 2007))
• Затем запустите инструмент восстановления папки «Входящие» > затем нажмите «Пуск».
• И в поле поиска > введите Scanpst.exe.
• Затем дважды щелкните  файл Scanpst.exe > откроется средство восстановления папки «Входящие».
• И введите имя и путь к файлам PST.

• Нажмите «Пуск» > запустите «Сканировать PST» снова и снова, пока все ошибки не будут исправлены.
• Наконец, переименуйте исправленные файлы PST.

Сделайте свой ПК/ноутбук с ОС Windows безошибочным

Хотя существуют ручные решения для исправления многочисленных ошибок, возникающих в Windows, все они не могут быть решены вручную. Поэтому, чтобы сделать ваш компьютер с Windows безошибочным, попробуйте PC Repair Tool .

Это расширенный инструмент восстановления, который всего один раз просканирует ваш компьютер, обнаружит все ошибки, такие как DLL, реестр, BSOD, обновление, игра, обновление и т. д., и устранит их без каких-либо проблем.

Этот инструмент также восстанавливает поврежденные, поврежденные или недоступные системные файлы и оптимизирует производительность вашего компьютера.

Заключение

Здесь я изо всех сил старался поделиться всеми возможными решениями, позволяющими легко исправить ошибку Outlook 0x800ccc13 после обновления до Windows 10.

Обязательно следуйте приведенным решениям одно за другим, пока не найдете то, которое подойдет именно вам. Надеюсь, что предложенным решениям удалось обойти ошибку Outlook 0x800CCC13 «Невозможно подключиться к сети».

Кроме того, если у вас есть дополнительные вопросы, поделитесь ими с нами на нашей странице в Facebook  . Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить вашу проблему, как только сможем…!

Удачи..!