11 быстрых приемов для «экран Windows 11 зависает, но мышь работает»

Многие клиенты начали получать обновления Windows 11. Microsoft также выпустила прямую загрузку на своем веб-сайте для технически подкованных энтузиастов. Новая Windows выглядит хорошо продуманной и многообещающей. Однако, поскольку это ранняя версия программного обеспечения, пользовательский интерфейс существенно не усовершенствован.

Сценарий, в котором экран Windows 11 зависает, но мышь работает до того, как ОС в конечном итоге выйдет из строя, является одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сейчас сталкиваются пользователи Windows 11. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, указывают, что у них нет другого выбора, кроме как выполнить жесткую перезагрузку, чтобы восстановить работоспособность своего ПК.

В случае зависания/сбоя Windows 11 мы рекомендуем инструмент Advanced System Repair:

Это программное обеспечение — универсальное решение для исправления ошибок Windows, защиты от вредоносных программ, очистки от нежелательной почты и оптимизации вашего ПК для достижения максимальной производительности за 3 простых шага:

1. Загрузите инструмент Advanced System Repair с оценкой « Отлично » на TrustPilot .
2. Нажмите « Установить и сканировать сейчас» , чтобы установить и сканировать проблемы, вызывающие проблемы с ПК.
3. Затем нажмите « Нажмите здесь, чтобы исправить все проблемы сейчас» , чтобы эффективно исправить, очистить, защитить и оптимизировать свой компьютер.

Пользователи Windows 11 также могут столкнуться с проблемами графического интерфейса, такими как нестабильность и т. д., поскольку он все еще находится на ранних стадиях разработки.

Итак, здесь, в этой статье, узнайте, что вызывает проблему, и следуйте приведенным исправлениям, чтобы обойти ошибку.

Почему Windows 11 случайно зависает?

Ниже приведены возможные причины, по которым Windows внезапно зависает, но мышь все еще работает :

1. Нестабильное разрешение. Как оказалось, если вы используете Windows 11 с младшим графическим процессором, который не может управлять разрешением, которое вы пытаетесь применить во время ресурсоемких операций, вы столкнетесь с этой проблемой. В этой ситуации снижение разрешения экрана полностью устранит зависания.
2. Недостаток видеопамяти. Если у вас всего 4 ГБ ОЗУ, вы можете столкнуться с подобными проблемами, когда вашей системе необходимо переместить временные данные в виртуальную память, поскольку ОЗУ уже заполнено. Если ваша система зависает при попытке освободить VRAM, вы можете полностью решить проблему, заставив Windows 11 использовать файл подкачки большего размера.
3. Несовместимые драйверы графического процессора . Другая причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, заключается в том, что вы недавно перешли на Windows 11 с более старой версии Windows и все еще используете старые драйверы графического процессора. В этой ситуации вам необходимо обновить драйвер графического процессора до аналогов для Windows 11 либо через Диспетчер устройств, WU, либо через частное программное обеспечение Nvidia или AMD.
4. Ошибка адаптера питания . Некоторые модели ноутбуков (особенно модели ASUS и MSI), по-видимому, подвержены ошибке Windows 11, которая вызывает зависания и сбои, как только батарея полностью заряжена. Вы можете либо отключить адаптер переменного тока, либо использовать Диспетчер устройств, чтобы отключить функцию управления батареей ACPI, чтобы избежать этой проблемы.
5. Конфликт в Sonic Studio 3. При установке в Windows 11 существует одна программа ASUS, которая, как известно, вызывает зависания (Sonic Studio 3). К сожалению, не существует официального или неофициального решения, которое позволит вам решить проблему, сохранив установленное программное обеспечение.
6. Версия BIOS или vBIOS больше не поддерживается. Пока производители материнских плат не начнут поставлять аппаратное обеспечение, полностью настроенное для Windows 11, следует ожидать сбоев, вызванных BIOS, и проблем с производительностью. До тех пор убедитесь, что вы используете самое последнее обновление BIOS, доступное для вашей материнской платы.

Как исправить проблему «Экран Windows 11 зависает, но мышь работает»?

Ниже приведены 11 способов решения проблемы « случайного зависания Windows » :

Оглавление

• Исправление 1 — изменить разрешение экрана
• Исправление 2 — изменить настройки виртуальной памяти
• Исправление 3 — Установите последние версии драйверов устройств
• Исправление 4 — обновить драйверы выделенного графического процессора
• Исправление 5 — Удалить временные файлы
• Исправление 6 — Обновите BIOS / vBIOS до последней версии
• Исправление 7 — выполнить команду SFC
• Исправление 8 — переключиться на настройки PCIe GEN 3
• Исправление 9 — выполнить проверку диска (выполнить команду Chkdsk)
• Исправление 9 — Запустите восстановление при загрузке
• Исправление 11 — сброс Windows 11

Исправление 1 — изменить разрешение экрана

Разрешение вашего экрана может быть слишком высоким для вашего графического процессора, что иногда приводит к сбоям в Windows 11.

Выполните следующие действия, чтобы изменить разрешение экрана:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск », чтобы открыть контекстное меню.
• Выберите параметры и выберите Система.
• Перейдите на вкладку «Экран».

• Выберите « Меню » в раскрывающемся меню « Разрешение экрана ».

• Выберите предпочтительное разрешение экрана.
• Теперь выберите его, нажав на него.

Если вы не можете настроить разрешение экрана, возможно, системные драйверы устарели. Если у вас возникли проблемы с изменением разрешения экрана, попробуйте установить драйверы в режиме совместимости.

Исправление 2 — изменить настройки виртуальной памяти

Когда ваши приложения начинают замедляться, а затем останавливаются и полностью перестают отвечать на запросы, обычно это происходит из-за того, что в вашей Windows закончилась оперативная память.

Если у вас много оперативной памяти (16 ГБ или более) , это не будет проблемой, но если у вас всего 4 ГБ и вы пытаетесь выполнять ресурсоемкие задачи, такие как редактирование видео, рендеринг, игры или использование оперативной памяти, интенсивного программного обеспечения, такого как Maya или Unity, у вас, вероятно, будет много зависаний в Windows 11.

Из-за того, как Windows 11 управляет памятью, некоторые из этих зависаний могут перейти в « черный экран смерти» (BSOD) , что может привести к принудительной перезагрузке компьютера.

Если применим этот сценарий, вместо добавления дополнительной оперативной памяти на вашу машину вы можете решить проблему, расширив виртуальную память (vRAM). Увеличение объема видеопамяти увеличит свободное пространство, отведенное для переполнения ОЗУ, что предотвратит зависание вашего приложения из-за нехватки памяти.

Чтобы увеличить VRAM в Windows 11, выполните следующие действия:

• В Windows 11 нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть меню настроек .
• Найдите «производительность» в поле настроек меню « Настройки» (в верхнем левом углу).
• Когда результаты будут получены, перейдите в только что появившееся контекстное меню и выберите «Настроить внешний вид и производительность Windows».

• Когда вы окажетесь внутри, выберите вкладку «Дополнительно» в меню ленты в верхней части меню «Параметры производительности» .
• После этого выберите опцию « Изменить» (в разделе «Виртуальная память») .

• Начните со сравнения рекомендуемого размера файла подкачки с текущим выделенным в окне виртуальной памяти.
• Если значение Текущее выделение меньше рекомендуемого значения, снимите флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех драйверов , выберите C (диск ОС) в разделе Размер файла подкачки для каждого диска, а затем выберите рекомендуемое значение.

• Затем в поле Исходный размер укажите рекомендуемое значение, а в поле Максимальный размер введите большее значение.

Примечание. Если у вас достаточно места для хранения, удвойте рекомендуемый размер.

1. Наконец, нажмите «ОК », чтобы сохранить изменения.

Затем перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, исчезли ли случайные зависания и сбои.

Исправление 3 — Установите последние версии драйверов устройств

Как указывалось ранее, Windows 11 зависает в неурочное время, как правило, из-за устаревших драйверов. В этом случае одновременное обновление всех драйверов может помочь решить проблему.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйверы вашего устройства:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск », чтобы открыть контекстное меню.
• Выберите ваши варианты
• Перейдите на веб- сайт Центра обновления Windows.
• Выберите « Дополнительные параметры» > «Необязательные обновления » > в меню « Обновления драйверов ».

• Выберите обновления, которые вы хотите установить, из обновлений драйверов .
• Теперь ваша система будет автоматически проверять наличие обновлений. Если какие-либо обновления доступны, ваш компьютер загрузит и установит их автоматически.

Исправление 4 — обновить драйверы выделенного графического процессора

Имейте в виду, что эти типы зависаний в Windows 11 также могут быть вызваны устаревшим драйвером графического процессора. Если вы недавно обновились до Windows 11 с предыдущей версии Windows и все еще используете старые диски графического процессора, которые мы перенесли в новую ОС, вы почти столкнетесь с этой проблемой.

К счастью, и Nvidia, и AMD начали распространять обновленные драйверы, созданные исключительно для Windows 11.

Вы можете использовать Диспетчер устройств , чтобы принудительно установить их, если ваша машина их еще не использует. Если это не помогло, вы можете установить последний доступный драйвер с помощью проприетарного программного обеспечения Nvidia или AMD .

Чтобы убедиться, что вы используете выделенные драйверы графического процессора, полностью совместимые с Windows 11, выполните следующие действия:

1. Чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», нажмите клавишу Windows + R. Чтобы открыть диспетчер устройств, введите «devmgmt.msc» в текстовое поле и нажмите «Ввод».

• Когда контроль учетных записей предложит вам, выберите « Да », чтобы предоставить права администратора.
• Находясь в диспетчере устройств , прокрутите список установленных устройств и разверните раскрывающийся список «Видеоадаптеры».

• Щелкните правой кнопкой мыши выделенный графический процессор в раскрывающемся меню «Видеоадаптеры» и выберите « Обновить драйвер» в появившемся контекстном меню.

• Когда вы перейдете к следующему экрану, выберите « Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера » и дождитесь завершения первоначального сканирования.
• Если обнаружена новая версия драйвера, установите ее на свой компьютер с Windows 11, следуя инструкциям на экране.

Примечание. Если мастеру не удается найти новую версию драйвера, перейдите в Центр обновления Windows и выполните поиск обновленных драйверов, чтобы узнать, может ли компонент WU найти более новую версию.

Если новый драйвер графического процессора только что был установлен, перезагрузите компьютер с Windows 11, чтобы проверить, устранены ли проблемы с зависанием.

Если это сканирование не показывает новую версию драйвера, вам следует использовать проприетарные инструменты обновления драйверов, разработанные Nvidia и AMD, чтобы определить, используете ли вы новейшие драйверы, совместимые с Windows 11:

• Опыт GeForce — Nvidia
• Адреналин – АМД

Кроме того, вы также можете автоматически обновлять драйвер устройства с помощью специального инструмента Driver Updater . Это сканирует вашу систему и автоматически обновляет драйверы.

Получить Driver Updater для автоматического обновления драйвера

Исправление 5 — Удалить временные файлы

Когда вы удаляете или удаляете приложение с вашего компьютера, оно обычно оставляет после себя несколько временных файлов. Эти временные файлы накапливаются и потенциально снижают общую производительность вашей системы. В результате после удаления любого приложения или программы в вашей системе вы должны очистить временные файлы .

Кроме того, эти временные файлы заполняют пространство для хранения. Другие виды временных файлов в Windows 11 включают оставшиеся после установки новой версии, журналы обновлений, отчеты об ошибках, временные установочные файлы Windows и многое другое.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить временные файлы вашей системы:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск », чтобы открыть контекстное меню.
• Выберите параметры и перейдите в раздел « Система».
• Выберите Хранилище.

• Перейдите в раздел « Локальный диск » и найдите его.
• Выберите действие « Временные файлы» в раскрывающемся меню.
• Составьте список всех временных файлов, от которых вы хотите избавиться.
• Когда выбран вариант « Удалить файлы» , щелкните его.
• Теперь система автоматически удалит все ненужные файлы с вашего компьютера.

Исправление 6 — Обновите BIOS / vBIOS до последней версии

Устаревшая версия BIOS — одна из наиболее типичных проблем, вызывающих случайное зависание Windows 11 и неожиданные сбои. Имейте в виду, что Windows 11 все еще находится на ранней стадии, поэтому следует ожидать проблем с прошивкой системы, пока производители материнских плат не начнут выпускать полностью оптимизированное оборудование Windows 11.

Если у вас есть материнская плата, которая была произведена до выпуска Windows 11, первое, что вы должны сделать, это проверить, есть ли на вашей материнской плате ожидающее обновление BIOS или vBIOS.

Если вы используете ноутбук, зайдите в Интернет и выполните поиск «модель ноутбука + драйверы », затем перейдите на официальную страницу загрузки вашего производителя и найдите все обновления BIOS, более новые, чем то, которое вы используете.

Примечание. Если вы используете ПК, найдите в Интернете « модель материнской платы + драйверы», чтобы найти официальный парк драйверов для вашей материнской платы.

Имейте в виду, что у большинства производителей есть собственное проприетарное программное обеспечение для обновления BIOS, которое необходимо использовать. ASUS, например, предлагает EZ flash, а MSI предлагает MFlash. Как правило, рекомендуется прочитать инструкции, связанные с обновлением BIOS, прежде чем загружать его, чтобы точно знать, как его установить.

Некоторые производители материнских плат выпускают обновления BIOS, которые можно установить непосредственно из Windows, но избегайте их, если они специально не указывают, что программа установки совместима с Windows 11. Было обнаружено, что некоторые клиенты сообщают, что применение обновления BIOS через Windows ухудшило ситуацию, заставив компьютер отказываться загружаться.

Использование проприетарной утилиты обновления BIOS и следование официальным инструкциям по установке обновления из BIOS или UEFI — лучший способ обновить версию BIOS (вместо непосредственно в Windows).

Исправление 7 — выполнить команду SFC

При обновлении до Windows 11 ваш компьютер может зависать через нечетные промежутки времени, поскольку он мог пропустить или пропустить некоторые файлы. Возможно, он также установил несколько ошибочных файлов, из-за которых ваша Windows внезапно зависает, но мышь работает . В таких обстоятельствах запуск сканирования SFC может помочь в восстановлении поврежденных системных файлов Windows и решении проблемы.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить сканирование команды SFC:

• Выберите «Пуск» в меню «Пуск» и введите cmd в командной строке.
• Запустите командную строку и запустите программу от имени администратора.

• Введите следующую команду в cmd.
  • sfc/scannow

• Нажмите клавишу ввода.

Теперь ваш компьютер начнет поиск и автоматическое восстановление любых отсутствующих, пропущенных или поврежденных файлов в системе. После завершения сканирования перезагрузите компьютер.

Исправление 8 — переключиться на настройки PCIe GEN 3

Из-за того, как данные GEN 4, относящиеся к вашему графическому процессору, обрабатываются Windows 11, если вы уже исп��льзуете PCIe 4 (Peripheral Component Interconnect Express), вы можете ожидать общего зависания системы.

This problem is now flying under the radar, with only a few users reporting it. However, you should be able to avoid the screen freezing by changing your PCIe settings in BIOS or UEFI settings from GEN 4 to GEN 3 until Microsoft becomes aware of the issue.

For many users using high-end PC configurations with a powerful GPU on Windows 11, this appears to have resolved the issue.

Note: Only follow this method after you’ve tried updating your BIOS to the most recent version available. Look for an option to revert back to Gen 3 under the Advanced options cluster in your UEFI or BIOS settings.

Fix 9 – Perform A Disk Check (Execute the Chkdsk Command)

Chkdsk is another command that is entirely dedicated to discovering and correcting any hard drive issues.

Следуйте инструкциям, данным

• Выберите «Пуск» в меню «Пуск»> введите cmd и нажмите Enter .
• Теперь запустите командную строку от имени администратора.
• Введите следующую команду в cmd и нажмите Enter
  • chkdsk

• Нажмите клавишу ввода .

Теперь ваша система проверит наличие проблем на диске. Повторяйте этот метод, пока не проверите все цели в своей системе. На экране появится уведомление, подтверждающее, что ваш диск был успешно просканирован и проблем не обнаружено. Если вы видите ошибки, эти ошибки, скорее всего, являются источником проблемы. Прекратите обновление диска в этом сценарии.

Исправление 9 — Запустите восстановление при загрузке

Если Windows 11 не загружается и вместо этого отображает экран входа в систему или экран Windows 11 зависает, но мышь работает , первое, что вам нужно сделать, это запустить восстановление при загрузке.

Выполните следующие действия, чтобы выполнить исправление запуска Windows.

• Включите компьютер.
• F11 следует нажимать сразу после включения компьютера.
• Это приведет вас к дополнительным параметрам запуска в Windows 11 .
• Когда компьютер загрузится, выберите « Устранение неполадок » .

• Выберите Дополнительные параметры .

• Выберите параметр « Восстановление при загрузке» в раскрывающемся меню.

Теперь Windows 11 автоматически диагностирует проблему и пытается ее устранить. Подождите, пока пройдет несколько минут.

Исправление 11 — сброс Windows 11

Если вы столкнулись с проблемой « Windows 11 зависает, но мышь работает» и ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, проблема может быть связана с установленной ОС в целом. В таких обстоятельствах единственный способ решить проблему — сбросить Windows 11.

Если вышеупомянутые исправления не помогли, перейдите к следующему шагу. Эта процедура удалит все данные с вашего компьютера. В результате перед сбросом Windows 11 обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить Windows 11:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск ».
2. Выберите Настройки.
3. Выберите « Восстановление » в меню «Система».

• Выберите вариант с надписью « Сбросить компьютер » .
• Непосредственно под перезагрузкой компьютера нажмите «Начать » .

• Выберите «Удалить все» в меню .

• Если Windows сообщит вам, что вы не сможете вернуться к предыдущей версии ОС, нажмите « Далее».
• Нажмите «Сброс» в окне сообщения.

Это полностью очистит ваш компьютер. В результате вы должны сохранить все свои ключевые файлы, папки, фотографии и документы на переносном устройстве. Выполняйте описанные выше шаги только в том случае, если вы можете получить доступ к настройкам сразу после запуска компьютера. Причина зависания Windows 11 может быть достаточно серьезной, чтобы помешать загрузке Windows.

В этой ситуации трудно получить доступ к настройкам . Однако экран входа можно использовать для сброса Windows 11.

Лучшее и простое решение для исправления зависания экрана Windows 11, но работает мышь

Чтобы устранить различные проблемы с ПК с Windows, такие как зависание, сбой или зависание, рекомендуется просканировать вашу систему с помощью инструмента восстановления ПК. 

Это расширенный многофункциональный инструмент, который обнаруживает и исправляет ошибки, связанные с DLL, просто путем сканирования. Это очень продвинутый и надежный инструмент, который  восстанавливает поврежденные системные файлы Windows, предотвращает потерю файлов на вашем ПК, удаляет вирусы или вредоносные программы  и многое другое.

Так что не стесняйтесь запускать эту автоматическую утилиту и сделать ваш ПК с Windows безошибочным.

Получить инструмент восстановления ПК, чтобы решить проблему зависания / сбоя экрана Windows 11

Вывод:

Итак, это все о том, что экран Windows 11 зависает, но мышь работает .

Здесь я изо всех сил старался перечислить наилучшие возможные решения, чтобы обойти проблему зависания экрана или сбоя Windows 11.

 Предполагается, что одному из наших решений удалось исправить ошибку. Надеюсь, статья вам поможет.

Удачи..!