แก้ไข: WhatsApp จะไม่ส่งไฟล์บน Android

โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเกือบทั้งหมดอนุญาตให้ผู้ใช้แลกเปลี่ยนรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ทุกรูปแบบเท่าที่จะจินตนาการได้ในรูปแบบไฟล์แนบ นอกจากความเป็นส่วนตัวและการแชทเป็นกลุ่มแล้ว นี่คือจุดขายที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน น่าเศร้าที่แม้แต่ IM ที่ใช้บ่อยที่สุด WhatsApp ก็มีปัญหาบางอย่างในการส่งไฟล์เป็นครั้งคราว ดูเหมือนว่า WhatsApp จะไม่ส่งไฟล์บน Android

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบกล่าวว่าพวกเขาได้รับไฟล์ได้ แต่ไม่สามารถส่งได้

สารบัญ:

1. อนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงการ์ด SD
2. ล้างข้อมูลจาก WhatsApp
3. ติดตั้ง WhatsApp ใหม่หรือลองใช้เวอร์ชันที่เก่ากว่า
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อและการจัดเก็บ

WhatsApp บน Android รับไฟล์แต่ส่งไม่ได้

โซลูชันที่ 1 - อนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงการ์ด SD

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณไม่สามารถส่งรูปภาพได้นั้นเกิดจากการที่ WhatsApp ไม่สามารถเข้าถึงที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกได้ หากรูปภาพของคุณจัดเก็บไว้ในการ์ด SDเป็นไปได้ว่าคุณจะไม่สามารถส่งผ่าน WhatsApp ได้

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องอนุญาตให้แอป WhatsApp เข้าถึงที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การ ตั้งค่า
2. เปิดแอพ
3. เลือกWhatsApp _
4. เลือกการอนุญาต
5. สลับ การ อนุญาต ที่ เก็บข้อมูลและกล้อง

โซลูชันที่ 2 - ล้างข้อมูลจาก WhatsApp

WhatsApp จะบันทึกทุกอย่างไว้ในเครื่อง รวมถึงประวัติการแชท การบันทึก และรูปภาพ สิ่งเหล่านี้มักจะกองพะเนินเทินทึกและรวดเร็ว ซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพของแอปช้าลง หรือที่สำคัญกว่าในกรณีนี้คือป้องกันไม่ให้ฟีเจอร์หลักบางอย่างทำงาน

นั่นอาจเป็นเหตุผลที่ดีในการล้างข้อมูลทั้งหมด อย่าลืมสำรองข้อมูลรูปภาพ WhatsApp ทั้งหมด เนื่องจากขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณได้รับไฟล์ที่ได้รับทั้งหมด

วิธีล้างข้อมูลมีดังนี้

1. แตะ การ ตั้งค่า
2. เปิดแอพ
3. เลือกWhatsApp _
4. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
5. ล้างข้อมูลทั้งหมด

โซลูชันที่ 3 - ติดตั้ง WhatsApp ใหม่หรือลองใช้เวอร์ชันที่เก่ากว่า

นอกจากนี้ คุณสามารถลองติดตั้งแอปใหม่หรือติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันเก่าบางรายการได้ วิธีนี้ หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับเวอร์ชันปัจจุบัน มันจะไม่รบกวนคุณอีกต่อไป

หลังจากติดตั้งใหม่และเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง คุณสามารถกู้คืนข้อความจากข้อมูลสำรองได้ แน่นอน อย่าลืมสำรองไฟล์ไปที่ Google Drive ก่อน

นี่คือวิธีการติดตั้ง WhatsApp ใหม่อย่างหมดจด:

1. ถอนการติดตั้ง WhatsAppจาก Play Store หรือการตั้งค่าแอพ
2. (ทางเลือก) เปิด Google Drive > เมนูแฮมเบอร์เกอร์ > สำรองข้อมูล ลบวอทส์แอพ
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. เปิดPlay Storeและดาวน์โหลดWhatsApp
5. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและยืนยันรหัส
6. ลองส่งไฟล์.

การติดตั้ง APK เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการอัปเดตบ่อยครั้งมักจะทำให้โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีนี้ขัดข้องสำหรับอุปกรณ์ Android ต่างๆ

และขั้นตอนเหล่านี้ควรแสดงวิธีติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันเก่าของ APK:

1. ถอนการติดตั้งWhatsApp
2. ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง > ความปลอดภัยและเปิดใช้งานการติดตั้งแอปที่ไม่เป็นทางการ
3. ไปที่APK Mirrorและดาวน์โหลดWhatsAppเวอร์ชัน เก่ากว่าหนึ่งเวอร์ชัน หลีกเลี่ยงรุ่นเบต้า
4. ยอมรับเมื่อได้รับแจ้งเกี่ยวกับแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก ติดตั้ง APK และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
5. ลองส่งไฟล์อีกครั้ง

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบการเชื่อมต่อและที่เก็บข้อมูล

ตอนนี้ มาใช้เวลาตรวจสอบสองส่วนที่สำคัญซึ่งจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพของ WhatsApp ที่แรกก็คือเครือข่าย หากคุณใช้ข้อมูลมือถือเพื่อส่งรูปภาพ บันทึก หรือไฟล์แนบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือได้รับอนุญาต

หากความเร็วในการอัปโหลดไม่สดใส แอปจะป้องกันการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุผลดังกล่าว ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณ และหากยังพบปัญหาอยู่ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ต่อไปนี้คือตำแหน่งที่จะค้นหาการตั้งค่าข้อมูลมือถือ WhatsApp:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะแอป
3. เปิดWhatsApp _
4. แตะการใช้อินเทอร์เน็ต
5. อนุญาตทั้ง ข้อมูล มือถือและ Wi-Fi

ในกรณีที่วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้อ่านบทความเกี่ยวกับWi-Fiและ ปัญหา ข้อมูลบน Android สำหรับวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม

สิ่งสำคัญอันดับสองที่ต้องตรวจสอบคือหน่วยความจำที่จัดเก็บ เนื่องจาก WhatsApp บันทึกการโต้ตอบในแอปทั้งหมดไว้ในเครื่อง คุณจึงจำเป็นต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อยบางส่วนเพื่อใช้งานได้อย่างราบรื่น

หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ให้ล้างไฟล์บางไฟล์ การสำรองข้อมูลรูปภาพไปยัง Google Photos หรือการลบแคชสำหรับแอพจะทำให้คุณมีพื้นที่เพิ่มขึ้น

โซลูชันที่ 5 - ฟอร์แมตการ์ด SD

สุดท้าย หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเพียงพอ คุณสามารถเลือกเก็บรูปภาพใหม่ทั้งหมดไว้ในที่จัดเก็บในเครื่องได้ เพียงเปิดกล้องและเลือกอุปกรณ์เป็นที่เก็บข้อมูลที่ต้องการ ในทางกลับกัน หากคุณจำเป็นต้องใช้การ์ด SD แต่ WhatsApp ไม่สามารถเข้าถึงและส่งไฟล์ได้ เราแนะนำให้ทำการฟอร์แมต

แน่นอน คุณจะต้องสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณ โดยเฉพาะบนพีซี หลังจากนั้น คุณสามารถฟอร์แมตการ์ด SD บนโทรศัพท์หรือบนพีซีได้อย่างปลอดภัย เมื่อคุณจัดการกับมันแล้ว ทั้ง WhatsApp และแอพของบริษัทอื่นควรจะเข้าถึงเนื้อหาในการ์ด SD ได้ง่ายขึ้น

ต่อไปนี้คือวิธีการฟอร์แมตการ์ด SD บนโทรศัพท์:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกหน่วยความจำและที่เก็บข้อมูล (ที่เก็บข้อมูล)
3. เปิดการ์ดSD
4. แตะรูปแบบและยืนยันการเลือก

ที่ควรจะทำ หวังว่าหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณจะส่งไฟล์ผ่าน WhatsApp ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้เราทราบหากปัญหาหายไปในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และติดตามเราบนFacebook  และ ขอบคุณสำหรับการอ่านและเราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ

หมายเหตุบรรณาธิการ:บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนสิงหาคม 2018 เราทำให้แน่ใจว่าได้ปรับปรุงใหม่เพื่อความสดและความถูกต้อง