ไม่เห็นปุ่มทีมใน Outlook ใช่หรือไม่ Add-in ของ Microsoft Teams ของคุณอาจถูกปิดใช้งาน

การแก้ไขปัญหา (ขั้นตอนอัตโนมัติ)

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนและการแก้ไขการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Support and Recovery Assistant ให้ไปที่ เกี่ยวกับ Microsoft Support and Recovery Assistant

ติดตั้งและรัน Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบ

Add-in การประชุม Teams สำหรับ Outlook จำเป็นต้องติดตั้งแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อปและทำงานในเบื้องหลัง ถ้าไม่ได้ติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Add-in ของ Teams จะไม่ปรากฏในแอป Outlook

ขั้นแรก เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ดูแลระบบ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง Teams ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ 

เมื่อติดตั้งแล้ว คุณจะต้องเรียกใช้แอป Teams ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างเต็มที่ แต่อย่าเปิด Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพราะจะรบกวนการทำงานของ Add-in ของ COM

จากนั้น เปิดแอป Teams และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันกับ Outlook

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทแอป Teams และรีบูตแอป Outlook

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Add-in แล้ว

เมื่อคุณติดตั้ง Microsoft Teams ปลั๊กอิน Team Meeting จะถูกติดตั้งในแอป Outlook โดยอัตโนมัติ หากคุณไม่เห็น Add-in ใน Ribbon อาจเกิดจากการที่ Outlook ปิดใช้งาน Add-in หากตรวจพบปัญหาด้านประสิทธิภาพภายในแอป หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ เพียงตรวจสอบว่า Add-in ของ Teams ถูกปิดใช้งานหรือไม่ และเปิดใช้งานหากจำเป็น

เปิด Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อแอปเปิดขึ้น คลิก 'ไฟล์' บนแถบเมนู และเลือก 'ตัวเลือก' จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

ในหน้าต่างตัวเลือก Outlook ให้ไปที่ส่วน 'Add-ins' และตั้งค่าเมนูแบบเลื่อนลง 'จัดการ' เป็น 'COM Add-ins' จากนั้นคลิกปุ่ม 'ไป…'

ซึ่งจะเปิดกล่องโต้ตอบ COM Add-in ขึ้นมา ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก 'Microsoft Teams Meeting Add-in สำหรับ Microsoft Office' และคลิก 'ตกลง'

หลังจากนั้นให้ปิดและเปิดแอป Outlook ใหม่

การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งาน Add-in ของ Teams Meeting อีกครั้ง และแก้ไขปัญหา Add-in ที่ขาดหายไป อย่างไรก็ตาม หาก Outlook ปิดใช้งานอีกครั้ง ให้ปฏิบัติตามวิธีถัดไป