การจัดการหน่วยความจำรหัสหยุดของ Windows 11: 7 การแก้ไข

หากระบบของคุณขัดข้องและคุณได้รับหน้าจอสีน้ำเงินหรือ BSOD คุณอาจเห็น ข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำรหัสหยุด ของWindows 11 มันจะแสดง MEMORY_MANAGEMENT บนหน้าจอ ซึ่งบ่งชี้ว่ามีปัญหากับการจัดการหน่วยความจำของระบบของคุณ

มันอาจ (หรือไม่ก็ได้) พร้อมกับรหัสหยุดเช่น0x0000001Aเป็นต้น บางครั้งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการรีสตาร์ทแบบพื้นฐาน แต่มักเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในพีซี Windows 11 ของคุณ ต่อไปนี้คือการแก้ไขบางอย่างที่ต้องใช้และสแกนเพื่อเรียกใช้เพื่อให้ระบบของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

รีสตาร์ทพีซีของคุณ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาด Stop Code Memory Management สิ่งต่างๆ เช่น ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เสียหายหรือไฟล์ระบบปฏิบัติการอาจทำให้เกิดปัญหาได้ สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ก่อนที่จะลงลึกถึงรูกระต่ายในการแก้ไขปัญหา ให้เริ่มด้วยการรีสตาร์ท Windows 11 ที่ล้างแคชของระบบและแอปและให้เซสชันใหม่

ในการรีสตาร์ท ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Startแล้วคลิกShut down or sign out > Restart

หากการรีสตาร์ทพื้นฐานไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้หนึ่ง (หรือสอง) ขั้นตอนเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้

เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำของ Windows

ต่อไป ให้ลองเรียกใช้การสแกนวินิจฉัยของหน่วยความจำหรือ RAM ที่ติดตั้งของคุณ Windows มีเครื่องมือในตัวที่จะสแกนหาข้อผิดพลาด

ในการเรียกใช้การสแกนเครื่องมือ Windows Memory Diagnostic ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มแป้นพิมพ์ลัดWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun พิมพ์ MdSchedแล้วกดEnterหรือคลิกOK
2. เมื่อ เครื่องมือ วินิจฉัยหน่วยความจำของ Windowsเปิดขึ้น ให้คลิกตัวเลือกรีสตาร์ททันที และตรวจหาปัญหาที่ด้านบน
3. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท เครื่องมือจะเรียกใช้การสแกนวินิจฉัย RAM ของระบบของคุณ
4. โปรดทราบว่าการทดสอบนี้อาจใช้เวลาหลายนาที ดังนั้น คุณอาจต้องการหยิบกาแฟสักถ้วยในขณะที่ทำเสร็จแล้ว หากไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ คุณอาจต้องการเรียกใช้การสแกนวินิจฉัยครั้งที่สองโดยใช้ memtest86+เพื่อดูครั้งที่สอง Memtest86+ เป็นโอเพ่นซอร์สฟรี

เรียกใช้ DISM และ SFC Scan

หากไฟล์ระบบของคุณเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหากับการจัดการหน่วยความจำในพีซีของคุณ การเรียกใช้การสแกน Deployment Image System Management DISM และการสแกน SFCของ System File Checker จะตรวจจับไฟล์ที่เสียหายและแทนที่ด้วยไฟล์ที่ใช้งานได้

ขั้นแรก เรียกใช้การสแกนSFC โดยทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Windows Terminal (Admin) จากเมนู
2. จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในเทอร์มินัลแล้วกดEnter :

   sfc /scannow

3. หากการสแกน SFC ตรวจพบข้อผิดพลาดแต่ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ ให้เรียกใช้การสแกนDISM ตรวจพบข้อผิดพลาดและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ทำงานโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในเทอร์มินัล

   DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

การทำให้ระบบ Windows ของคุณทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยและความเสถียรของพีซีของคุณ นอกจากนี้ Windows Update สามารถค้นหาไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นต้องอัปเดต

ในการอัปเดต Windows 11 ด้วยตนเอง ให้ทำดังนี้:

1. คลิกปุ่มเริ่มและเลือกไอคอนการตั้งค่า อีกวิธีหนึ่งคือใช้แป้นพิมพ์ลัดWindows + Iเพื่อเปิดโดยตรง
2. คลิกWindows Updateจากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย แล้วคลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดต 
3. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และรีสตาร์ทพีซีของคุณหากจำเป็น
4. หาก Windows ได้รับการอัปเดต สถานที่อื่นในการค้นหาการอัปเดตฮาร์ดแวร์คือผ่านทางยูทิลิตี้การอัปเดตของผู้ผลิต (ถ้ามี) หากระบบของคุณไม่มีแอปอัปเดต OEM ให้ตรวจสอบไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

ตรวจสอบดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาด

หากระบบไฟล์ Windows มีเสียง RAM ดี และระบบของคุณเป็นปัจจุบัน คุณอาจยังคงได้รับข้อผิดพลาด Stop Code Memory Management ที่อื่นที่จะตรวจสอบคือไดรฟ์ของคุณโดยเรียกใช้ ยูทิลิตี้ตรวจ สอบดิสก์

ในการเรียกใช้ยูทิลิตี้เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดบนไดรฟ์ของคุณ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเมนู Startและค้นหาPowerShell
2. จากนั้นคลิกที่Run as Administratorจากคอลัมน์ด้านขวา
3. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เมื่อเทอร์มินัลเปิดขึ้นและกด Enter

   chkdsk /r /f

4. มันจะแจ้งให้คุณกำหนดเวลาการสแกนในครั้งต่อไปที่คุณรีบูต พิมพ์Yแล้วกดEnter

รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากตัวเลือกข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้ตัวเลือกรีเซ็ตพีซีเครื่อง นี้ ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถเก็บไฟล์ของคุณได้ แต่แอปและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกเนื่องจาก Windows 11 ติดตั้งตัวเองใหม่โดยพื้นฐานแล้ว

หมายเหตุ:ก่อนดำเนินการขั้นรุนแรงนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลระบบโดยสมบูรณ์ก่อน (โดยเฉพาะไฟล์ที่สำคัญที่สุดของคุณ) เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ในการรีเซ็ตพีซีของคุณ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเริ่มต้น > การตั้งค่า > การกู้คืนระบบและคลิกปุ่มรีเซ็ตพีซีใต้ส่วนตัวเลือกการกู้คืน
2. เมื่อเมนู เลือกตัวเลือกสีน้ำเงินปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือกเก็บไฟล์ของฉัน 
3. ตอนนี้ เป็นเพียงเรื่องของการปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบว่าทุกอย่างถูกต้อง กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ และพีซีของคุณจะเริ่มสองสามครั้ง

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนทั้งหมด โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ต Windows 11

หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ระบบของคุณควรทำงานได้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากไม่ใช่ คุณอาจต้องการดูการติดตั้ง Windows 11ใหม่ทั้งหมด

แก้ไขข้อผิดพลาดหน่วยความจำรหัสหยุดของ Windows

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการแก้ไขซอฟต์แวร์เหล่านี้จะดีก็ต่อเมื่อคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น การสแกน chkdsk อาจพบฮาร์ดไดรฟ์เสีย และคุณจะต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ หรือบางทีเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows อาจตรวจพบ RAM ที่ไม่ดี

ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถลองติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง อย่างไรก็ตาม RAM อาจผิดพลาดและจำเป็นต้องเปลี่ยนด้วย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Windows 11 โปรดดูวิธีแก้ไขWindows Resource Protection พบข้อผิดพลาดของไฟล์ที่เสียหาย หรือ แก้ไขการใช้ งานดิสก์ 100 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ หากพีซีของคุณหยุดทำงาน ให้ตรวจสอบการแก้ไข 11 ข้อเหล่านี้เมื่อ Windows 11 หยุดทำงาน