ปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy A52 (A52 5G) และวิธีแก้ไข

Samsung ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมปัจจุบัน เป็นที่รู้จักเป็นอย่างดีในด้านการผลิตอุปกรณ์เรือธงระดับไฮเอนด์ จนกระทั่งตัดสินใจเริ่มแข่งขันในกลุ่มระดับกลางและระดับงบประมาณ และทำสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี สมาร์ทโฟนซีรีส์ “A” เป็นอุปกรณ์ที่มียอดขายสูงสุด และในปี 2564 ได้มีการทำซ้ำครั้งที่สาม โดยมีทั้งอุปกรณ์ 4G และ 5G ตรงกลางคือ Samsung Galaxy A52 และ Samsung Galaxy A52 5G ด้วยราคาที่แข่งขันได้และมีการปรับปรุงมากมายจากรุ่นก่อน

แต่นอกเหนือจากการปรับปรุงฮาร์ดแวร์ใหม่แล้ว ยังมีปัญหาเล็กน้อยเกิดขึ้นตั้งแต่โทรศัพท์มีจำหน่ายทั่วโลก เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุด และหากเป็นไปได้ ให้แก้ไขปัญหาบางอย่าง ตรวจสอบรายการด้านล่าง และอย่าลืมแจ้งให้เราทราบหากคุณมี (หรือเคย) ปัญหาเหล่านี้

หมายเหตุ:  ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้มีการรายงานเป็นกรณีๆ ไป ซึ่งไม่ได้หมายความว่าปัญหาใดๆ จะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณต้องการซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้  อย่าพิจารณาถึงปัญหาเหล่านี้

สารบัญ:

1. ท่อระบายน้ำแบตเตอรี่
2. ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi
3. Samsung Galaxy A52 จะไม่อัปเดต
4. ประสิทธิภาพที่เฉื่อย กระตุก และเยือกแข็ง
5. ปัญหาการปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือและใบหน้า
6. ปัญหาบลูทูธ Samsung Galaxy A52
7. ปัญหาเสียงและระดับเสียงในสายต่ำ
8. AOD เป็นสีเทาแทนที่จะเป็นสีดำ
9. ปัญหาซิมคู่ใน Samsung Galaxy A52
10. ไม่สามารถรับข้อความได้
11. ปัญหาการ์ด SD ใน Samsung Galaxy A52
12. ข้อผิดพลาดของโหมดประหยัดพลังงาน
13. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับ Samsung Galaxy A52

1. แบตเตอรี่หมด

นี่เป็นรายการแรกใน Samsung Galaxy A50 ซีรีส์ที่มีหน้าจอ AMOLED ที่มีอัตราการรีเฟรชสูง ดังนั้นจึงเข้าใจได้ว่าการใช้แบตเตอรี่จะเพิ่มขึ้น ไม่ต้องพูดถึงว่า 5G จะกินแบตเตอรีของคุณมากในรุ่น 5G แต่ Samsung ได้เพิ่มขนาดแบตเตอรี่ ทำให้มีความเป็นอิสระใกล้เคียงกับระดับบนสุดของส่วนระดับกลาง

ตอนนี้ อย่าเข้าใจเราผิด บนกระดาษ Samsung Galaxy A52 ควรมีแบตเตอรี่ที่ดี จากการทดสอบบางอย่าง ควรใช้เวลาประมาณ 8-10 ชั่วโมงเป็นอย่างน้อย คาดว่าจะมีมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการเข้าสู่ Screen-on Time เนื่องจากแบตเตอรี่หมดเกลี้ยง โดยเฉพาะเมื่อไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์ และจำนวนผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ก็ไม่น้อย

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Samsung Galaxy A52 ที่ประสบปัญหาแบตเตอรี่เหลือน้อย ให้ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ แต่อย่างน้อยก็จะช่วยบรรเทาได้

• ปิดการใช้งานแอพพื้นหลัง
• ปิดใช้งาน Wi-Fi บริการตำแหน่ง และข้อมูลมือถือในชั่วข้ามคืน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณเครือข่ายแรง หากอุปกรณ์ค้นหาความครอบคลุมของเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง จะทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว
• ปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติและตั้งค่าความสว่างด้วยตนเอง
• ทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากการอัปเดตมักจะแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ Samsung

2. ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi

นอกจากแบตเตอรี่หมดอย่างเห็นได้ชัด ปัญหา Wi-Fi ยังเป็นปัญหาที่มีการรายงานมากที่สุดในฟอรัมต่างๆ รายงานเหล่านี้พูดถึงการตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายบ่อยครั้ง ส่วนอื่นๆ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้ความถี่ 5 GHz การอัปเดตแก้ไขปัญหาบางอย่างแล้ว แต่เพียงบางส่วนเท่านั้นเนื่องจากยังมีรายงานเข้ามา

เรามีบทความเชิงลึกที่จัดการกับปัญหา Wi-Fi บน Android ที่คุณลองดูที่นี่ ในระหว่างนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่นำเสนอในบทความดังกล่าว:

• เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินและปิดการใช้งาน
• เปลี่ยนช่องเราเตอร์ น่าจะเป็น 40 MHz หรือ 80 MHz
• รีสตาร์ทโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณ
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• ปิดการใช้งานบลูทูธ

3. Samsung Galaxy A52 จะไม่อัปเดต

Samsung ยกระดับเกมของพวกเขาด้วยการเปิดตัวอุปกรณ์ระดับกลางที่แข่งขันได้ แต่สิ่งที่พวกเขาโปรดปรานอย่างแน่นอนคือการตัดสินใจที่จะให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ยาวนานขึ้น แม้กระทั่งสำหรับอุปกรณ์ที่มีราคาไม่แพงที่สุดจากรุ่นต่างๆ แต่ทั้งหมดนั้นไม่มีจุดประสงค์ใด ๆ หากผู้ใช้ไม่สามารถติดตั้งการรักษาความปลอดภัยและการอัปเดตคุณสมบัติบนอุปกรณ์ของตนได้

ผู้ใช้ Samsung Galaxy A52 บางรายประสบปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตระบบ พวกเขามั่นใจว่าอุปกรณ์ของตนควรได้รับการอัปเดต แต่ไม่มีการอัปเดต เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเนื่องจากผู้ให้บริการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ Samsung ในบางประเทศ (สหรัฐอเมริกา)

หากคุณมีปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตใน Samsung Galaxy A52 ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือล้างพาร์ทิชันแคช โปรดทราบว่าความอดทนเป็นสิ่งสำคัญในเรื่องเหล่านี้ และบางภูมิภาคจะได้รับการอัปเดตไม่ช้าก็เร็ว

4. ประสิทธิภาพที่เฉื่อย กระตุก และเยือกแข็ง

แนวทาง "ผลักดันฮาร์ดแวร์ให้ตรงเวลา แก้ไขจุดบกพร่องในภายหลัง" มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงนี้ และถึงแม้ว่า A52 จะมีสเปกที่ชัดเจน แต่การเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานทันที (หรือขาดไป) ทำให้บางคนสงสัยในความสามารถด้านประสิทธิภาพในระยะยาว

เรามองโลกในแง่ดีว่าการเยียวยาจะเกิดขึ้นทันทีที่คุณอัปเดตอุปกรณ์ คาดว่าจะมี Android 12 ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และเราหวังว่า Samsung จะนำไปใช้ใน OneUI รุ่นใหม่อย่างรวดเร็ว นั่นคือสัญญาที่พวกเขาทำไว้อย่างน้อย

จนกว่าจะถึงเวลานั้น เราอาจจะยังคงได้รับรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ซบเซาบนชิปเซ็ตที่มากกว่าที่ใช้งานได้ การกระตุก UI ที่แปลกประหลาด และการหยุดทำงานขณะเลื่อนและทำงานเล็กน้อย ไม่ต้องพูดถึงประสิทธิภาพการเล่นเกม สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างแปลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Samsung Galaxy A52 5G ด้วยเหตุผลบางประการ

ดังนั้น จนกว่า Samsung จะจัดการเรื่องต่างๆ ด้วยแพตช์ซอฟต์แวร์ เรามีบางสิ่งที่จะแนะนำซึ่งจะช่วยให้คุณเร่งความเร็วอุปกรณ์ของคุณได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
• ลองบู๊ตในเซฟโหมดและมองหาการปรับปรุง หากอุปกรณ์ทำงานได้ดีกว่า ให้จำกัดจำนวนแอปพื้นหลัง คุณสามารถทำได้โดยบังคับปิดรายการที่คุณไม่ได้ใช้ในขณะนี้
• ลดขนาดแอนิเมชั่นในตัวเลือกนักพัฒนาจาก 1 เป็น 0.5 หรือปิดการใช้งานทั้งหมด
• จำกัดจำนวนแอพพื้นหลังในตัวเลือกนักพัฒนา
• อัปเดตเฟิร์มแวร์
• รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

5. ปัญหาการปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือและใบหน้า

Samsung Galaxy A52 Series เช่นเดียวกับรุ่นก่อน มาพร้อมกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือใต้จอแสดงผล เป็นวิธีที่เรียบร้อยในการใช้ลายนิ้วมือไบโอเมตริก แต่ไม่น่าเชื่อถือหรือแม่นยำเท่ากับเครื่องอ่านลายนิ้วมือแบบคลาสสิก และนั่นดูเหมือนจะเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคน

ฝ่ายที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่มีปัญหาด้านความแม่นยำ บางครั้ง โทรศัพท์จะไม่ปลดล็อกหลังจากพยายามหลายครั้ง และจำเป็นต้องป้อนรูปแบบหรือหมุดเพื่อปลดล็อก ที่นี่ เราแนะนำให้ลงทะเบียนนิ้วเดียวกันสองสามครั้งเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ นอกจากนี้ หากคุณใช้แผ่นกันรอยหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นรองรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือใต้หน้าจอ

ในทางกลับกัน ผู้ใช้บางคนมีปัญหาในการใช้ฟีเจอร์ Face Unlock ที่ใช้การจดจำใบหน้าเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ ดูเหมือนว่าบางคนไม่ว่าจะลงทะเบียนใบหน้ากี่ครั้ง ก็ไม่สามารถทำให้ Face Unlock ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ปิดการใช้งานตัวเลือก Faster Recognition ในการตั้งค่า Face Recognition ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณสามารถมองเห็นได้อย่างสมบูรณ์เมื่อลงทะเบียน

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถช่วยได้ ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และอย่าลืมส่งรายงานข้อบกพร่องไปยัง Samsung

6. ปัญหาบลูทูธ Samsung Galaxy A52

เรากำลังพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เราก็กลับไปที่ปัญหาการเชื่อมต่อ บลูทู ธ บน Samsung Galaxy A52 บางครั้งผู้ใช้บางคนก็พลาดหรือพลาด จากรายงาน ปัญหาที่เด่นชัดที่สุดคือการเล่นเสียงบลูทูธบนลำโพงไร้สายที่ใช้งานไม่ได้

นอกจากนี้ สำหรับผู้ที่จัดการการเชื่อมต่อระดับเสียงของ Bluetooth ต่ำเกินไป รายงานอื่นๆ พูดถึงการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งและความไม่เสถียรโดยรวมเมื่อต้องจับคู่กับหูฟัง เอียร์บัด ระบบสเตอริโอในรถยนต์ ฯลฯ เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ ในรายการนี้ ปัญหาบลูทูธเหล่านี้รายงานโดยคนจำนวนไม่มาก แต่เรายังคงดำเนินการอยู่ เป็นบางกรณี

สิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้คือให้ลองลบการจับคู่แล้วเพิ่มอุปกรณ์ที่จับคู่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการสลับเสียงในการตั้งค่าอุปกรณ์ Bluetooth หรือเพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

7. ปัญหาเสียงและระดับเสียงในการโทรต่ำ

ลำโพงสเตอริโอที่จับคู่กับ Samsung Galaxy A52 ซีรีส์ควรให้ความได้เปรียบเหนือลำโพงแบบยิงครั้งเดียวในการทำซ้ำก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนพบเสียงแตกขณะที่คนอื่นๆ มีประสบการณ์การโทรที่แย่มาก โดยที่พวกเขาได้ยินจากอีกด้านหนึ่ง แต่แทบจะไม่ได้ยินอะไรเลย

ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับสิ่งนี้ แต่คุณสามารถไปที่การตั้งค่าเสียงขั้นสูงและลองและบรรเทาได้ในระดับหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รายงานปัญหาไปยัง Samsung และที่สำคัญกว่านั้นคือเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เราหวังว่า Samsung จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยการอัพเดทในอนาคต

8. AOD เป็นสีเทาแทนที่จะเป็นสีดำ

อันนี้หายาก แต่โอ้ มันเป็นเรื่องที่ค่อนข้างแปลก อย่างที่เราทราบกันดีว่า Always On Display เป็นตัวเลือกที่ดีบนหน้าจอ AMOLED ที่ให้คุณนำเสนอสิ่งจำเป็นบนหน้าจอของคุณได้แม้ในขณะที่หน้าจอปิดอยู่และโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดสลีป ด้วยความสามารถของเทคโนโลยี AMOLED สีดำจึงไม่ต้องการพลังงานใดๆ และส่วนเล็กๆ ของหน้าจอไม่ควรส่งผลกระทบต่อแบตเตอรี่มากนัก ไม่ใช่กรณีที่มี LCD เนื่องจากเป็นตัวเลือกสำหรับจอแสดงผล AMOLED อย่างเคร่งครัด

โดยปกติแล้ว AOD จะแสดงนาฬิกาและป้ายแจ้งเตือนเพื่อให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้นโดยไม่ต้องไปที่หน้าจอล็อกหรือปลดล็อกโทรศัพท์ นั่นคือจุดประสงค์หลักของโหมด AOD

และเนื่องจากการจัดการพิกเซลสีดำดังกล่าว จึงไม่มีสิ่งที่เรียกว่า Always On Display สีเทา สิ่งนี้ทำให้เราเชื่อว่านี่เป็นข้อบกพร่องของระบบ และเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหา

9. ปัญหาสองซิมใน Samsung Galaxy A52 5G

ตัวเลือกซิมคู่เป็นสิ่งที่น่ายินดีในทุกวันนี้ โดยเฉพาะตัวเลือกไฮบริดที่ให้คุณเลือกระหว่างซิมรองและการ์ด SD สิ่งนี้ทำให้ Samsung Galaxy A52 ได้เปรียบเนื่องจากการจัดเก็บที่ขยายได้นั้นดีในยุคนี้เมื่ออุปกรณ์จำนวนมากไม่มีความหรูหรา แต่ดูเหมือนว่าโหมด Dual SIM จะใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้บางรายที่มีผู้ให้บริการบางราย อุปกรณ์ไม่รู้จักซิมการ์ดสำรอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางการ์ดอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากมีข้อสังเกตบางประการที่ซอฟต์แวร์ไม่รองรับโหมด Dual-SIM ในบางภูมิภาคและบางผู้ให้บริการ เราไม่สามารถยืนยันเรื่องนี้ได้ แต่ควรสังเกตว่าเราพบอะไรในฟอรัมการสนับสนุน

10. ไม่สามารถรับข้อความได้

ปัญหาอื่นที่เราพบในข้อความข้อกังวล ผู้ใช้บางคนไม่ได้รับข้อความ และพูดตามตรงว่าบ่อยครั้งกว่าไม่ใช่ปัญหาของผู้ให้บริการและข้อกังวลในการกำหนดค่าสำหรับศูนย์ SMS คุณสามารถลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับหมายเลขศูนย์บริการ SMS จากนั้นไปที่ Samsung Messages > Settings และดูว่าตั้งค่าหมายเลข SMSC ที่ถูกต้องหรือไม่

อีกทางหนึ่ง คุณควรลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ ตรวจสอบการอนุญาต หรือถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Messages ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของคุณทันสมัยและใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องก็มีความสำคัญเช่นกัน

11. ปัญหาการ์ด SD บน Samsung Galaxy A52

ในขณะที่เรื่องของซิมการ์ดแบบไฮบริด เราไม่สามารถละเลยที่จะพูดถึง (แปลกพอ) ที่ค่อนข้างเป็นปัญหาที่ผู้ใช้รายงานในฟอรัมต่างๆ คราวนี้เกี่ยวกับการ์ด SD ผู้ใช้ที่ใส่การ์ด SD จะได้รับข้อผิดพลาด "การ์ดถูกลบออกอย่างไม่ปลอดภัย" ตลอดไป เนื่องจากระบบแนะนำให้พวกเขารีสตาร์ทโทรศัพท์

หากเกิดเหตุการณ์นี้กับคุณ ให้ลองลบและเพิ่มการ์ด SD หรือลองฟอร์แมตการ์ดและเริ่มจากกระดานชนวนใหม่ทั้งหมด ให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอและรายงานปัญหา ดูเหมือนว่าทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการอัปเดตระบบสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นจึงมีโอกาสดีที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ล้วนๆ

แน่นอน หากคุณลองใช้การ์ด SD อื่นและขั้นตอนข้างต้นและปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณานำอุปกรณ์ของคุณไปซ่อมแซม เนื่องจากทุกอย่างชี้ไปที่ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

12. ข้อผิดพลาดโหมดประหยัดพลังงาน

นี่เป็นข้อบกพร่องที่แปลกประหลาด แต่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างแน่นอน กล่าวคือ หลังจากอัปเดตเป็นประจำทุกเดือน ผู้ใช้บางคนเริ่มเห็นว่าโหมดประหยัดพลังงานเริ่มทำงาน เชื่อหรือไม่ว่า 70% โดยปกติแล้ว โหมดประหยัดพลังงานจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น และเมื่อเปิดใช้งาน ให้เริ่มประหยัดแบตเตอรี่ของคุณต่ำกว่า 20% หรือแม้แต่ 15%

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้บน Samsung Galaxy A52 ของคุณ ให้ลองปิดการใช้งานตัวเลือกในการตั้งค่าระบบเป็นหลัก การอัปเดตโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยได้เนื่องจาก Samsung หวังว่าจะได้รับรายงานข้อผิดพลาดและดำเนินการแก้ไข หากปัญหายังคงอยู่ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นสิ่งเดียวที่เราสามารถแนะนำได้

13. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับ Samsung Galaxy A52

เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา

1. เปิดการตั้งค่า
2. เปิดเกี่ยวกับโทรศัพท์
3. จากนั้นแตะที่หมายเลขบิลด์ 7 ครั้งจนกระทั่งได้รับแจ้งว่าตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาถูกปลดล็อค คุณอาจต้องป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
4. ตัวเลือกนักพัฒนาควรปรากฏในเมนูการตั้งค่าหลัก

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หมายเหตุ: หากคุณไม่แน่ใจว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทำอะไร โปรด ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความนี้

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. จากนั้นเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ยืนยันการเลือก

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งเมนู Power ปรากฏขึ้น
2. แตะค้างไว้ที่ไอคอนปิดเครื่องจนกว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้ง Safe Mode
3. แตะอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด
4. หากต้องการออกจากเซฟโหมด ให้รีบูตอุปกรณ์อีกครั้ง

รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ: หากคุณไม่แน่ใจว่ากำลังทำอะไรอยู่ ให้  อ่านบทความเกี่ยวกับการรีเซ็ตโทรศัพท์ Android เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

1. สำรองข้อมูลของคุณจากที่จัดเก็บข้อมูลภายใน (สามารถบันทึกรูปภาพไปที่ Google Photos สื่ออื่น ๆ สามารถบันทึกลงในที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกหรือพีซี)
2. ไปที่การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต
3. เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าจากโรงงาน

ที่ควรทำ ขอขอบคุณที่อ่านและแบ่งปันคำถามข้อกังวลและปัญหาเพิ่มเติมที่เราลืมพูดถึงในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ.