วิธีออก แก้ไข หรือลบรีวิว Google

เมื่อคนส่วนใหญ่ค้นหาธุรกิจเพื่อเยี่ยมชมในบริเวณใกล้เคียง บทวิจารณ์ออนไลน์มีบทบาทสำคัญในธุรกิจที่พวกเขาเลือก ซึ่งหมายความว่าในฐานะผู้เขียนรีวิวบน Google คุณมีอำนาจมากมายในการขับเคลื่อนธุรกิจไปยังหรือออกจากสถานประกอบการในท้องถิ่น

หากคุณโพสต์รีวิวจำนวนมากและได้รับ "ไลค์" จากรีวิวเหล่านั้น การมีส่วนร่วมของคุณมีอิทธิพลอย่างมาก การแสดงความเห็นของ Google ยังเป็นวิธีที่ดีในการขับเคลื่อนธุรกิจให้มากขึ้นไปยังสถานประกอบการที่ดีที่สุดที่อยู่ใกล้คุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการเตือนผู้คนเมื่อคุณภาพของการบริการหรือตัวธุรกิจเองนั้นไม่ได้ยอดเยี่ยม

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเริ่มเขียนรีวิวของ Google คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีการตรวจสอบสิ่งที่คุณทิ้งไว้ แก้ไข หรือลบทั้งหมด

วิธีเขียนรีวิวโดย Google สำหรับธุรกิจ

วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงความเห็นคือดูไทม์ไลน์ของคุณบนGoogle Mapsสำหรับสถานที่ที่คุณเพิ่งไปเยี่ยมชม

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ Google Mapsเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้วเลือกไทม์ไลน์ของคุณจากเมนูด้านซ้าย

ที่ด้านบนสุดของไทม์ไลน์ คุณสามารถเลือกปี เดือน และวันที่คุณเยี่ยมชมธุรกิจที่คุณต้องการตรวจสอบ หากคุณเข้าเยี่ยมชมธุรกิจในวันเดียวกับที่คุณเขียนรีวิว ให้เลือกปุ่ม " วันนี้ "

คุณจะเห็นไทม์ไลน์ของสถานที่ที่คุณเยี่ยมชมภายในกรอบเวลาที่คุณตั้งไว้ เลื่อนลงมาตามรายชื่อและค้นหาธุรกิจที่คุณต้องการรีวิว

เลือกไอคอนสามจุดทางด้านขวาของชื่อธุรกิจและเลือกรายละเอียดสถานที่

เลื่อนลงไปที่หน้ารายละเอียดของธุรกิจนั้นจนกว่าคุณจะเห็นส่วนสรุปรีวิว ที่ด้านล่าง ของส่วนนี้ ให้เลือกเขียนรีวิว

การดำเนินการนี้จะเปิดหน้ารีวิวสำหรับธุรกิจนั้น ที่ด้านบนของหน้ารีวิว คุณสามารถให้คะแนนธุรกิจโดยใช้ดาว 0 ถึง 5 ดาว ภายใต้การให้คะแนนของคุณ คุณจะเห็นช่องข้อความที่คุณสามารถพิมพ์ความเห็นของคุณได้

ใต้ช่องข้อความรีวิว ยังมีไอคอนกล้องที่คุณสามารถเลือกเพิ่มรูปภาพของธุรกิจได้ ผู้อ่านสนุกกับการดูภาพถ่ายภายในของธุรกิจ เช่น โรงแรมหรือร้านอาหาร ดังนั้นยิ่งภาพถ่ายของคุณดีเท่าไร รีวิวก็จะยิ่งมีประโยชน์ต่อผู้อ่านมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งมักจะนำไปสู่การชอบมากขึ้นสำหรับรีวิวของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณเขียนรีวิวเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณเยี่ยมชม

• ซื่อสัตย์และแม่นยำกับการจัดระดับดาวของคุณให้มากที่สุด หากคุณให้บทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวเสมอ ผู้อ่านจะไม่เชื่อมั่นในความซื่อสัตย์ของคุณอย่างเต็มที่ หากคุณให้คำวิจารณ์ต่ำๆ เสมอ ผู้อ่านจะถือว่าคุณมองโลกในแง่ร้ายเกี่ยวกับทุกธุรกิจและจะไม่เชื่อถือคำวิจารณ์ของคุณ
• ให้คำวิจารณ์อย่างละเอียด ควรมีอักขระมากกว่า 200 ตัว หากคุณเข้าร่วมโปรแกรม Local Guide (ดูด้านล่าง) Google จะให้คะแนนคุณมากขึ้นสำหรับรีวิวที่ยาวขึ้น ผู้อ่านยังชื่นชมที่จะได้รับรายละเอียดมากที่สุดเมื่ออ่านบทวิจารณ์
• การเพิ่มรูปภาพทำให้รีวิวของคุณมีค่ามากขึ้นและจะเพิ่มจำนวนผู้อ่านที่เลือกชอบในรีวิวของคุณ

การเขียนรีวิวสำหรับธุรกิจที่คุณไปเยี่ยมชมจะนำอำนาจกลับคืนมาสู่มือคุณในฐานะลูกค้า ใช้อำนาจนั้นอย่างชาญฉลาดและให้ความเห็นเกี่ยวกับธุรกิจในท้องถิ่นอย่างยุติธรรมและตรงไปตรงมา บทวิจารณ์ที่ถูกต้องของคุณจะช่วยให้ลูกค้าในพื้นที่ทราบว่าจะหาบริการที่มีคุณภาพและบริการที่ดีเยี่ยมได้จากที่ใด

วิธีค้นหาและแก้ไขรีวิว Google ของคุณ

หากคุณเป็นผู้ตรวจทาน Google ที่ใช้งานอยู่ คุณอาจต้องการกลับไปดูรีวิวที่ผ่านมาเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตหรือแก้ไขรีวิวของคุณหากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับธุรกิจ

หากต้องการค้นหารีวิวเก่าของคุณ ให้ไปที่ Google Mapsแล้วเลือก การ มีส่วนร่วมของคุณจากเมนูด้านซ้าย

โดยค่าเริ่มต้น Contribute จะถูกเลือก นี่คือรายการสถานที่ล่าสุดที่คุณเคยเยี่ยมชมเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว Google สามารถตรวจจับสิ่งนี้ได้ผ่านอุปกรณ์มือถือที่เปิดใช้งาน GPS ที่คุณใช้ซึ่งคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Google ของคุณด้วย

นี่เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการรวบรวมรีวิวใหม่ๆ เพียงกำหนดระดับดาวให้กับธุรกิจที่คุณเยี่ยมชม แล้วหน้าต่างแก้ไขบทวิจารณ์จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถพิมพ์ความเห็นของคุณ เพิ่มรูปภาพ และบันทึกได้

อย่างไรก็ตาม หากต้องการดูรีวิวที่ผ่านมาทั้งหมดของคุณ คุณจะต้องเลือกรีวิวจากเมนูด้านบน ค้นหาบทวิจารณ์ที่ผ่านมาที่คุณต้องการแก้ไข เลือกไอคอนสามจุดที่ด้านขวาของชื่อธุรกิจและเลือกแก้ไขรีวิวจากเมนูแบบเลื่อนลง

การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างแก้ไขบทวิจารณ์แบบเดียวกับเมื่อคุณป้อนบทวิจารณ์ใหม่ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดจะสมบูรณ์พร้อมกับสิ่งที่คุณป้อนก่อนหน้านี้สำหรับการตรวจสอบนั้น คุณสามารถปรับการให้คะแนนดาว เปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มในช่องรีวิว และเพิ่มรูปภาพใหม่ได้

เพียงเลือกโพสต์ทุกครั้งที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น

หมายเหตุ : ที่ด้านล่างของรีวิวแต่ละรายการในรายการการมีส่วนร่วมของคุณ คุณจะเห็นไอคอนแบ่งปัน

หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ หน้าต่างการแชร์จะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถเลือก Facebook หรือ Twitter เพื่อแชร์ความเห็นของคุณในบัญชีของคุณเอง หรือหากต้องการ คุณสามารถคัดลอกลิงก์ไปยังความเห็นของคุณเพื่อแบ่งปันในที่อื่น เช่น ทางอีเมลหรือเป็นลิงก์ในบล็อกของคุณ

การแชร์รีวิวของคุณบนบัญชีโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเผยแพร่รีวิวของคุณ และสร้างไลค์เพิ่มเติมสำหรับรีวิว Google ของคุณ Google จะให้คุณค่ากับคุณมากขึ้นในฐานะผู้เขียนรีวิว หากพบว่าคุณได้รับจำนวนไลค์และการเข้าชมมากขึ้น หากคุณเป็น Local Guide นี่หมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะสะสมคะแนนและรับรางวัลในรูปแบบของผลิตภัณฑ์และบริการของ Google มากขึ้น

การลบรีวิวและอื่น ๆ ของคุณ

หากคุณเคยตัดสินใจที่จะลบรีวิวที่ผ่านมาของคุณ คุณสามารถทำได้ในรายการการมีส่วนร่วมเดียวกัน

เพียงเลือกไอคอนสามจุดทางด้านขวาของชื่อธุรกิจแล้วเลือกลบความเห็น

การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างคำเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจะหายไปอย่างถาวรเมื่อคุณลบบทวิจารณ์สาธารณะของคุณ ไม่มีทางกู้คืนรีวิวที่คุณลบไป ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการดำเนินการนี้จริงๆ เลือกลบเพื่อยืนยัน

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์ของคุณได้รับการเผยแพร่ทุกที่ที่เป็นไปได้ หากคุณแสดงความเห็นของคุณบนโปรไฟล์ Google สาธารณะ คนอื่นจะพบความเห็นของคุณได้ง่ายขึ้น เนื่องจากทุกที่ที่คุณใช้บริการของ Google แบบสาธารณะ และผู้คนเลือกโปรไฟล์ของคุณ พวกเขาจะเห็นความเห็นทั้งหมดของคุณ

ขณะที่คุณอยู่ในหน้าการสนับสนุน ให้เลือก ลิงก์ การตั้งค่าโปรไฟล์ที่ด้านบนของหน้าเพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เปิดใช้งานสวิตช์สลับเพื่อแสดงการมีส่วนร่วมในโปรไฟล์สาธารณะของคุณ

นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำ! ตอนนี้ผู้คนสามารถค้นหาความเห็นบน Google ของคุณได้ทุกเมื่อที่เข้าชมโปรไฟล์ Google สาธารณะของคุณ

การสมัครเป็นไกด์ท้องถิ่น

คุณอาศัย ทำงาน และเล่นในชุมชนท้องถิ่นของคุณ แล้วใครจะดีกว่าคุณในการช่วยให้ผู้เข้าชมทราบว่าธุรกิจใดบ้างที่เป็นธุรกิจในพื้นที่ของคุณ

หากคุณสมัครเป็น Google Local Guide คุณจะได้รับรางวัลจาก Google ขึ้นอยู่กับจำนวนคะแนนที่คุณสะสมเป็นไกด์ จากข้อมูลของ Google รางวัลเหล่านี้มาในรูปแบบของผลิตภัณฑ์และบริการของ Google

คุณลงชื่อสมัครใช้จากหน้าการมีส่วนร่วมได้โดยเลือก ลิงก์ "เริ่มต้น ใช้งาน" ใต้การแจ้งเตือนเกี่ยวกับ Local Guides

พิมพ์เมืองหรือเมืองที่คุณอาศัยอยู่ลงในช่องMy city เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อยอมรับกฎของโปรแกรมและรับการอัปเดตจาก Google เกี่ยวกับโปรแกรม Local Guides

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือกเป็น Local Guide

คุณจะเห็นหน้าต่างยืนยันว่าตอนนี้คุณเป็นสมาชิกชุมชน Local Guides แล้ว เลือก " เริ่มการบริจาค " เพื่อกลับไปที่หน้าต่างการบริจาคและโพสต์ความเห็นของคุณในฐานะไกด์ท้องถิ่นต่อไป

เมื่อคุณเข้าร่วมโปรแกรม คุณจะเห็นคะแนนรวมและระดับ Local Guide ของคุณที่ด้านบนสุดของหน้าการมีส่วนร่วม

หากคุณสงสัยว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มคะแนนและเลเวลของคุณ ให้เลือกลูกศรเล็กๆ ทางด้านขวาของคะแนนรวมของคุณ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่แสดงกิจกรรมที่มีสำหรับคะแนนและจำนวนกิจกรรมที่คุณทำเสร็จตั้งแต่เข้าร่วมในรีวิวของ Google

สิ่งที่ดีที่สุดที่จะได้รับคะแนนสูงสุดคือการเผยแพร่บทวิจารณ์บ่อยๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์เหล่านั้นมีอักขระมากกว่า 200 ตัว และเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอลงในบทวิจารณ์เหล่านั้น คุณยังสามารถตอบคำถามใดๆ ที่คุณเห็นจากผู้ใช้ Google Review คนอื่นๆ หรือแนะนำสถานที่หรือถนนใหม่ๆบนGoogle Maps แต่ปัจจุบันมีการเพิ่มรีวิวคุณภาพสูงอยู่บ่อยๆ ซึ่งจะได้คะแนนสะสมมากที่สุดในฐานะ Local Guide