แม้จะเปิดใช้งานการตั้งค่าเลิกทำแต่บางครั้งอีเมลก็ส่งผ่านที่เราหวังว่าเราจะสามารถนำกลับมาได้ หรืออีเมลอาจถูกส่งออกไปแล้ว แต่การอัปเดตล่าสุดทำให้อีเมลไม่ถูกต้อง ด้วย Outlook บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange คุณสามารถดึงอีเมลกลับมาและแทนที่ด้วยอีเมลที่อัปเดตได้ ฟีเจอร์นี้เรียกว่าการเรียกคืนข้อความ และมีมาตั้งแต่ Outlook 2003
การเรียกคืนใช้ได้เฉพาะเมื่อ:
- คุณกำลังใช้บัญชี Exchange
- ผู้รับใช้บัญชี Exchange
- ผู้รับยังไม่ได้อ่านข้อความ
โปรดทราบว่าแม้ว่าผู้รับจะไม่ได้อ่านข้อความ พวกเขาจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนใน Outlook ว่าคุณลบอีเมลออกจากกล่องขาเข้าของพวกเขา
ในการเริ่มต้น ให้เปิดโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งใน Outlook แล้วดับเบิลคลิกที่อีเมลที่คุณต้องการเรียกคืน ซึ่งจะเป็นการเปิดอีเมลในหน้าต่างของตัวเอง

ด้วยอีเมลที่เป็นปัญหาในหน้าต่างแยกต่างหาก ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการเรียกคืนได้แล้ว คลิกเมนูดรอปดาวน์ Actions และเลือกRecall This Message
![วิธีเรียกคืนหรือยกเลิกการส่งข้อความใน Outlook วิธีเรียกคืนหรือยกเลิกการส่งข้อความใน Outlook]()
ตอนนี้คุณมีตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับการเรียกคืน คุณสามารถลบข้อความทั้งหมดหรือแทนที่ด้วยข้อความใหม่ และคุณสามารถขอการยืนยันจาก Outlook ว่าการเรียกคืนนั้นสำเร็จหรือไม่สำหรับแต่ละบุคคลที่คุณส่งอีเมลถึง
![วิธีเรียกคืนหรือยกเลิกการส่งข้อความใน Outlook วิธีเรียกคืนหรือยกเลิกการส่งข้อความใน Outlook]()
หลังจากดำเนินการเรียกคืนแล้ว คุณจะเห็นข้อความปรากฏในหน้าต่างอีเมลด้านล่างผู้รับ ข้อความนี้จะอัปเดตเมื่อผู้รับตรวจสอบกล่องจดหมาย และ Outlook จะอัปเดตคุณหากคุณขอการยืนยันการเรียกคืนในขั้นตอนก่อนหน้า
![วิธีเรียกคืนหรือยกเลิกการส่งข้อความใน Outlook วิธีเรียกคืนหรือยกเลิกการส่งข้อความใน Outlook]()