กริ่งประตูเป็นอุปกรณ์สมาร์ทโฮมยอดนิยมที่ให้คุณตอบรับประตูหน้าบ้านด้วยเสียงและวิดีโอจากระยะไกล เมื่อมีคนกดกริ่งประตูของคุณ คุณควรจะสามารถเห็นฟีดข้อมูลสดของกล้องกริ่งประตูที่แสดงให้คุณเห็นว่าใครอยู่ที่ประตู จากนั้นคุณสามารถตอบกลับ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Live View อาจทำงานไม่ถูกต้อง และคุณมองไม่เห็นว่าใครอยู่ที่ประตู
หากคุณกำลังมีปัญหากับ Ring Live View ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
ตรวจสอบความแรงของ Ring Wi-Fi
สำหรับ Live View เพื่อสตรีมวิดีโอจากอุปกรณ์ Ring ไปยังโทรศัพท์ของคุณ จำเป็นต้องมีสัญญาณ Wi-Fi ที่แรง หากสัญญาณไม่แรงพอ อาจทำให้ Ring Live View หยุดทำงาน
วิธีตรวจสอบความแรงของ Ring Wi-Fi:
- เปิดแอปแหวน
- แตะที่ไอคอนเมนู

- เลือกอุปกรณ์ _
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม���ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ของคุณ หากสัญญาณ Wi-Fi แรง คุณจะเห็นOnlineเป็นสีเขียว หากสัญญาณอ่อน คุณจะเห็นข้อความสีแดงระบุว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ดี
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแรงของการเชื่อมต่อ ให้แตะอุปกรณ์ที่คุณสนใจ
- แตะความสมบูรณ์ของอุปกรณ์
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- ภายใต้เครือข่ายคุณจะเห็นการวัดความแรงของสัญญาณ หากเป็นสีเขียว แสดงว่าความแรงของสัญญาณเพียงพอแล้ว
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
หากความแรงของสัญญาณไม่เป็นสีเขียว มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองได้:
- ย้ายเราเตอร์ของคุณให้ใกล้กับอุปกรณ์ Ring มากขึ้น
- ลองใช้ระบบตาข่ายเพื่อเพิ่มความแรงของ Wi-Fi ใกล้กับอุปกรณ์ Ring ของคุณ
- รีบูตเราเตอร์ของคุณ
- เปลี่ยนจาก 2.4 GHz เป็น 5 GHz หรือกลับกัน
- ปิดการใช้งานVPNs บนเครือข่ายของคุณ
ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
แม้ว่าความแรงของ Wi-Fi ของคุณจะดี แต่หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไป Live View อาจทำงานไม่ถูกต้อง การทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อของคุณทำได้ง่ายและรวดเร็วผ่านเว็บไซต์ทดสอบความเร็วหรือโดยใช้แอป Ring
เพื่อทดสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านแอพ Ring
- เปิดแอปแหวน
- ที่มุมบนซ้าย ให้แตะที่ไอคอนเมนู
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- แตะอุปกรณ์ _
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- เลือกหนึ่งในอุปกรณ์ของคุณ
- แตะความสมบูรณ์ของอุปกรณ์
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- เลื่อนลงมาภายใต้เครื่องมือแตะทดสอบ Wi-Fi ของคุณ
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์เสียงกริ่ง และคุณยืนอยู่ใกล้ๆ กับอุปกรณ์นั้น
- แตะเริ่มการทดสอบ
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- แตะเริ่มเพื่อเริ่มการทดสอบ
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- จดผลลัพธ์ของคุณและกลับไปที่แอปRing
- ป้อนผลลัพธ์ของคุณ แล้วแตะส่ง
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- แอพจะบอกคุณว่าความเร็วของคุณเพียงพอหรือไม่
วิธีทดสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณด้วย Speedtest:
- เปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่speedtest.net
- คลิกไป _
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- เมื่อทำการทดสอบความเร็วแล้ว ให้จดบันทึกความเร็ว ในการ ดาวน์โหลด ของคุณ
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
ความเร็วที่แนะนำสำหรับอุปกรณ์ Ring มีดังนี้:
- 1 Mbps สำหรับกริ่งวิดีโอกริ่ง
- 2 Mbps สำหรับ Ring Video Doorbell 2 และ Ring Video Doorbell Pro
หากความเร็วในการดาวน์โหลดในผลการทดสอบความเร็วของคุณต่ำกว่าความเร็วที่แนะนำ นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา Live View ของคุณ หากคุณจ่ายสำหรับความเร็วที่เร็วกว่าที่คุณเห็นในผลการทดสอบความเร็ว คุณควรติดต่อ ISP ของคุณ
ตรวจสอบพาวเวอร์ซัพพลายของคุณ
ปัญหา Live View อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟไปยัง Ring Device ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบพลังงานของอุปกรณ์ของคุณผ่านแอพ Ring
วิธีตรวจสอบกำลังไฟของอุปกรณ์เสียงกริ่งของคุณ:
- เปิดแอปแหวน
- แตะที่ ไอคอน เมนูที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- แตะอุปกรณ์ _
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- เลือกอุปกรณ์ที่มีปัญหา Live View
- แตะความสมบูรณ์ของอุปกรณ์
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- ภายใต้Powerคุณจะเห็นแรงดันไฟฟ้าของหม้อแปลงสำหรับอุปกรณ์แบบมีสายหรือระดับแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้แบตเตอรี่
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
- หากคุณแตะที่Transformer Voltageมันจะแสดงแรงดันไฟฟ้าให้คุณเห็น
![วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข Ring Live View ไม่ทำงาน]()
เมื่อระดับแบตเตอรี่ของคุณเหลือน้อย การเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจช่วยแก้ไขปัญหา Live View ของคุณได้ หากพลังงานของคุณเหลือน้อย คุณอาจต้องเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟหรือตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ
Ring Live View ไม่ทำงานอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์มากกว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณได้ลองทำตามคำแนะนำด้านบนทั้งหมดแล้ว คุณสามารถลองทำสิ่งอื่นๆ ได้ดังนี้:
- รีเซ็ตอุปกรณ์ Ring โดยกดปุ่มตั้งค่าบนอุปกรณ์ค้างไว้ 30 วินาที
- นำอุปกรณ์ Ring ออกจากบัญชีของคุณและตั้งค่าใหม่ทั้งหมด
- อัปเดตแอปในโทรศัพท์ของคุณ
- ลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ รีบูทโทรศัพท์ของคุณ และติดตั้งแอพใหม่
- ปิด VPN หากคุณมีในโทรศัพท์ของคุณ
- ลองใช้ แอ ปRapid Ring
ปกป้องบ้านของคุณ
หากคุณประสบปัญหากับ Ring Live View ที่ไม่ทำงาน หวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยได้ หากคุณพบสิ่งที่ใช้งานได้โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
กริ่งประตูแบบวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้บ้านของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น การรักษาความปลอดภัยภายในบ้านแบบ DIYไม่เคยเข้าถึงได้มากกว่านี้ และยังมีราคาที่ถูกกว่าระบบสั่งทำพิเศษอีกด้วย คุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติภายในบ้านเพื่อให้แน่ใจว่าบ้านของคุณจะได้รับการตรวจสอบทุกครั้งที่คุณออกจากบ้าน และซื้ออุปกรณ์รักษาความปลอดภัยอัจฉริยะที่ทำงานร่วมกับกรอบงานบ้านอัจฉริยะยอดนิยม เช่นApple HomeKit