ด้วยการแนะนำการ ส่งข้อความ RCSผู้ใช้จำนวนมากเพลิดเพลินไปกับประโยชน์ของตัวเลือกการส่งข้อความใหม่ ยังคงมีปัญหาเล็กน้อยบางอย่างที่ต้องแก้ไขก่อนที่เราจะสามารถพูดได้ว่าการเปลี่ยนจาก SMS/MMS เป็น RCS นี้ประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ กล่าวคือ ผู้ใช้บางคนได้รับข้อความแจ้งส่งเป็น SMS ผ่านเซิร์ฟเวอร์เมื่อส่งข้อความ สาเหตุของเหตุการณ์นี้คืออะไร และคุณสามารถปิดใช้งานข้อความนี้โดยสิ้นเชิงได้อย่างไร เรียนรู้ด้านล่าง
สารบัญ:
- ทำไมข้อความส่งเป็น SMS ผ่านเซิร์ฟเวอร์จึงปรากฏขึ้น
- วิธีปิดการใช้งานข้อความนี้
1. เหตุใดข้อความส่งเป็น SMS ผ่านเซิร์ฟเวอร์จึงปรากฏขึ้น
หากคุณใช้ข้อความ RCS บนอุปกรณ์และแลกเปลี่ยนข้อความกับผู้ใช้ที่ใช้ SMS/MMS เท่านั้น ข้อความที่คุณส่งจะถูกส่งไปยัง SMS ตามค่าเริ่มต้น ผู้รับของคุณจะไม่ได้รับรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์มัลติมีเดียอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณต้องการแชร์ผ่าน RCS เช่นเดียวกับหากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะส่งข้อความ นั่นเป็นเหตุผลที่แอปแจ้งให้คุณทราบว่าข้อความกำลังถูกแปลง
ดังนั้น ก่อนดำเนินการใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งคุณและผู้รับของคุณเปิดใช้งาน RCS แล้ว คุณลักษณะการแชท การส่งข้อความขั้นสูง หรือเพียงแค่ RCS (Rich Communication Services) ทำให้ผู้ใช้ Android Messages และ Samsung Messages สามารถแชร์ได้มากกว่าการส่งข้อความธรรมดา มันนำฟังก์ชันการทำงานแบบเดียวกับที่พบในผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเช่น WhatsApp, Telegram หรือ Signal คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งาน (Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ) และหากไม่ทำ แอปจะหันไปใช้SMS/MMSตามปกติ
2. วิธีปิดการใช้งานข้อความนี้
ตอนนี้ ดูเหมือนว่าข้อความจะปรากฏเฉพาะในเครือข่ายผู้ให้บริการบางเครือข่ายเท่านั้น ไม่ใช่ทั้งหมด ผู้ใช้บางคนบอกว่าข้อความหายไปเมื่อเปิดใช้งานรายงานการจัดส่งในการตั้งค่า คนอื่นบอกว่าไม่ได้ทำอะไรเลย เป็นการยากที่จะระบุว่าปัญหาอยู่ในแอปหรือผู้ให้บริการหรือไม่ ยังมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถลองปิดการใช้งานข้อความส่งเป็น SMS ผ่านเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งที่คุณส่งข้อความ RCS:
- เปิดใช้งานรายงานการจัดส่ง เปิดข้อความซัมซุง จากนั้นแตะที่เมนู 3 จุด และเปิดการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าเพิ่มเติมและเปิดข้อความ เปิดใช้งาน "แสดงเมื่อจัดส่ง"
- ปิดใช้งานการส่งอัตโนมัติเป็น SMS หากไม่มีการส่ง Chat เปิดข้อความ > เมนู 3 จุด > การตั้งค่า > การตั้งค่าแชท แล้วแตะ "หากระบบไม่ส่งแชท" เลือกไม่ส่งใหม่
- ปิดการใช้งานคุณสมบัติ Chat และลงทะเบียนอีกครั้ง เปิดข้อความ > เมนู 3 จุด > การตั้งค่า > การตั้งค่าแชท และปิดใช้ฟีเจอร์แชท รีสตาร์ทโทรศัพท์ Samsung ของคุณ ตามเส้นทางเดิม และเปิดใช้งานคุณสมบัติการแชทอีกครั้ง

- ล้างข้อมูลจาก Samsung Messagesในการตั้งค่า > แอป > ข้อความ > ที่เก็บข้อมูล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Messages เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดพร้อมกับเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์
- ทดสอบซิมการ์ดอื่นเพื่อดูว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
และด้วยเหตุนี้ เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมแบ่งปันความคิด คำถาม หรือข้อเสนอแนะของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง