แก้ไขแล้ว: ข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine บน Chrome

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานข้อผิดพลาดของโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine เมื่อสตรีมเนื้อหาบนเบราว์เซอร์ Google Chrome โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นได้เมื่อสตรีมมิ่งแพลตฟอร์มเช่นAmazon Prime, Netflix ฯลฯบนเบราว์เซอร์ Chrome

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิด��ึ้นขณะรับชมวิดีโอHTML 5 ที่ป้องกันด้วย DRM ดังนั้น ในบทช่วยสอนนี้ เราจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

แต่ก่อนที่จะเริ่มต้นด้วยโซลูชัน สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่า Widevine Content Decryption Module คืออะไร และอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด

เพื่อเป็นการไม่ให้เสียเวลา มาเริ่มกันเลย..!

โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine คืออะไร

โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine เป็นปลั๊กอินที่มีอยู่ในเบราว์เซอร์เช่น Google Chrome และ Firefox

ปลั๊กอินนี้มีให้ใช้งานได้ตามค่าเริ่มต้นในเบราว์เซอร์ Chrome และใช้สำหรับเล่นเสียงและวิดีโอ HTML5 ที่ป้องกันด้วย DRMบนแพลตฟอร์มเช่นNetflix, Spotify, Amazon Prime เป็นต้น

แต่หากในกรณีที่ปลั๊กอินล้าสมัยหรือเบราว์เซอร์ไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดเมื่อสตรีมเนื้อหาของแพลตฟอร์ม

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine ใน Chrome

สาเหตุหลักสำหรับ ข้อผิดพลาด Chrome ของ Widevine Content Decryption Moduleคือการเรียกใช้ปลั๊กอินที่ล้าสมัย และเนื่องจากความไม่เข้ากัน คุณจึงเห็นข้อผิดพลาด แต่ยังมีเหตุผลอื่นๆ ที่อาจส่งผลให้เกิดการแสดงข้อผิดพลาด โปรดดูสาเหตุบางส่วนด้านล่างนี้:

• ปัญหาการอนุญาตกับ Widevine : Widevine ยังสามารถแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ หากไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบางสิ่ง และเป็นผลให้ไม่สามารถดำเนินการบางอย่างได้
• เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย : หากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่เป็นเวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือเก่ากว่า อาจทำให้เกิดปัญหาความไม่เข้ากันและแสดงข้อผิดพลาดได้
• โฟลเดอร์ปลั๊กอินที่ล้าสมัย : หากโฟลเดอร์ปลั๊กอินไม่ทันสมัย ​​ก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
• ปัญหาไฟร์วอลล์ : ไฟร์วอลล์ เช่น ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยและแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส ไม่อนุญาตให้อัปเดตปลั๊กอินเช่นเดียวกับเบราว์เซอร์ Chrome และอาจทำให้เกิดปัญหาโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine ได้

ดังนั้นสิ่งเหล่านี้คือผู้ร้ายที่อาจรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดตอนนี้ถึงเวลาลองวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อผ่านข้อผิดพลาด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

สารบัญ

สลับ

• แก้ไข 1 - อัปเดตโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine
• แก้ไข 2 - เปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตสำหรับโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine
• แก้ไข 3 - ลบและอัปเดตโฟลเดอร์ปลั๊กอิน
• แก้ไข 4 - ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และระบบความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราว
• แก้ไข 5 - ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง

แก้ไข 1 - อัปเดตโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

หากคุณไม่ได้อัปเดตWidevine Content Decryption Moduleมาระยะหนึ่งแล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ที่พร้อมใช้งานหรือไม่ และดาวน์โหลดการอัปเดต หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัพเดตใด ๆ สำหรับโมดูลถอดรหัสเนื้อหาของ Widevine หรือไม่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• เปิด Chrome และค้นหา  chrome://components/ในแถบค้นหาของ Chrome
• ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกที่ปุ่มตรวจสอบการอัปเดตภายใต้โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

• จากนั้นรอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้าเว็บ
• รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Chrome ของ Widevine Content Decryption Module ได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 2 - เปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตสำหรับโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

Widevine Content Decryption Moduleจำเป็นต้องเข้าถึงโดยสมบูรณ์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง และหากไม่สามารถเข้าถึงโดยสมบูรณ์ ปัญหาประเภทนี้ก็อาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตและให้สิทธิ์การเข้าถึง Widevine Decryption Module โดยสมบูรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาประเภทนี้ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตสำหรับ Widevine Decryption Module ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• กดWindows + Rเพื่อเปิด กล่องโต้ตอบ Runและพิมพ์ % userprofile %/appdata/localในช่องป้อนข้อมูลแล้วกดOk

• การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ Localบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ตอนนี้คลิกที่โฟลเดอร์ Googleจากนั้นคลิกChromeจากนั้นคลิกข้อมูลผู้ใช้

• คุณจะเห็นรายการโฟลเดอร์ที่มีชื่อของChrome Components
• ค้นหา  WidevineCdmและคลิกขวาที่มันเลือกProperties

• ตอนนี้คลิกที่ส่วนความปลอดภัยในหน้าต่างคุณสมบัติและตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดในแถวยอมรับ

• กดปุ่มApply จากนั้นตกลง

รีสตาร์ทพีซีของคุณและปฏิบัติตามวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นเพื่ออัปเดตโมดูลถอดรหัสเนื้อหาของ Widevineและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 3 - ลบและอัปเดตโฟลเดอร์ปลั๊กอิน

หากทั้งสองวิธีที่กล่าวข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ขอแนะนำให้ลบโฟลเดอร์ปลั๊กอินแล้วอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา หากต้องการอัปเดตและลบโฟลเดอร์ปลั๊กอินให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
• และพิมพ์  %userprofile%/appdata/localในช่องป้อนข้อมูลแล้วกด Ok

• จากนั้นคลิกที่โฟลเดอร์ Googleจากนั้นคลิกChromeจากนั้นคลิกUser Data
• ตอนนี้ไปที่  WidevineCdm แล้วคลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ลบ
• กดCtrl + Shift + ESCเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
• คลิกขวาที่Google Chromeและบริการที่เกี่ยวข้องแล้วสิ้นสุดงาน ทั้งหมด

• ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วทำตามวิธีแรกเพื่ออัปเดตปลั๊กอิน
• หลังจากอัปเดตปลั๊กอินแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Widevine Content Decryption Module ได้รับการแก้ไขหรือไม่

อ่านด้วย - แก้ไขแล้ว: Google Chrome แย่จัง! เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างใน Windows 10

แก้ไข 4 - ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และระบบความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราว

บ่อยครั้งที่ระบบรักษาความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันและเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง และนั่นอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน

ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดการใช้งานระบบรักษาความปลอดภัย เช่นWindows Defender และโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นรวมถึงไฟร์วอลล์ Windows ด้วย

จากนั้นลองอัปเดตโมดูลถอดรหัสเนื้อหาของ Widevine หากต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์และระบบรักษาความปลอดภัยชั่วคราว ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

ไฟร์วอลล์หน้าต่าง

• คลิกขวาที่ ไอคอน Startและคลิกที่การตั้งค่า
• จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางด้านซ้าย
• ตอนนี้คลิกที่Windows Securityจากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Firewall และการป้องกันเครือข่าย

• คลิกที่ ตัวเลือกเครือ ข่ายส่วนตัวและปิดไฟร์วอลล์
• ย้อนกลับไปหนึ่งขั้นตอนแล้วคลิกที่ตัวเลือกเครือข่ายสาธารณะแล้วปิดไฟร์วอลล์

โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

• เปิดตัวโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นและคลิกที่การตั้งค่า
• ตอนนี้คลิกที่ ตัวเลือก ปิดการใช้งานและปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสตามระยะเวลา

• และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วินโดวส์ ดีเฟนเดอร์

• คลิกขวาที่ ปุ่ม Startและคลิกที่การตั้งค่า
• ตอนนี้คลิกที่ ตัวเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากนั้น ตัว เลือกความปลอดภัยของ Windows

• และคลิกที่ ตัวเลือก จัดการ การตั้งค่าภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

• ตอนนี้ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

ทำตามวิธีแรกเพื่ออัปเดตโมดูลและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 5 - ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง

หากไม่มีวิธีการใดที่กล่าวมาข้างต้นได้ผลสำหรับคุณ ขอแนะนำให้ทำการติดตั้ง Chrome ใหม่ทั้งหมด หากต้องการติดตั้ง Google Chrome ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• คลิกที่เมนู Startและค้นหาControl Panelในแถบค้นหา
• ตอนนี้คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม

• และค้นหาGoogle Chromeในรายการแอปพลิเคชัน
• คลิกขวาที่Chromeและคลิกที่ถอนการติดตั้ง

• ตอนนี้ไปที่เบราว์เซอร์ใดก็ได้แล้วค้นหา  Google Chromeในแถบค้นหา
• คลิกที่ลิงค์แรกและคลิกที่ตัวเลือกการดาวน์โหลด
• ตอนนี้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง Chrome
• รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการอัปเดต Widevine Content Decryption Module ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ทางออกที่ดีที่สุดในการปรับแต่งพีซี Windows 10/11 ของคุณ

เป็นเครื่องมือผู้เชี่ยวชาญที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการกับปัญหาต่าง ๆ ของ Windows PC ใช้เครื่องมือนี้เพื่อสแกนพีซีของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดของพีซี

สามารถแก้ไข  ข้อผิดพลาด DLL, ข้อผิดพลาด BSOD, ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี, ข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์, ข้อผิดพลาดในการอัปเดต, ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย, ปกป้องพีซีจากมัลแวร์, เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณและอื่นๆ อีกมากมาย

บทสรุป:

นั่นคือทั้งหมดสำหรับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Widevine Content Decryption Module

การแก้ไขที่กล่าวถึงข้างต้นนั้นง่ายต่อการติดตามและหนึ่งในนั้นควรเหมาะกับคุณ ดังนั้นอย่าลืมปฏิบัติตามทีละรายการ แต่คุณยังคงพบวิธีที่เหมาะกับคุณ

หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเราจะสามารถแก้ไขปัญหาในกรณีของคุณได้

ขอให้โชคดี..!